Listen Labs 研究私隱政策

研究參與者摘要

如果你即將參與由 Listen Labs 人工智能驅動嘅研究訪談(每項稱為「研究」),以下係你需要知道嘅資料:

• 我哋會收集你對研究嘅回應作研究用途,視乎研究類型而定,可能包括音頻及/或視頻錄音。
• 研究可能由 Listen Labs 客戶(「研究機構」)贊助。如果係咁,你嘅回應將會同研究機構分享。
• 研究機構必須遵守我哋嘅可接受使用政策,除非佢哋嘅特定條款(會向你展示)另有規定。
• 你嘅個人資料受業界標準安全措施保護。
• 你可能對你嘅個人資料擁有某啲權利。如果你想行使呢啲權利或有任何疑問,請透過 privacy@listenlabs.ai 聯絡我哋。

詳情請參閱下文嘅研究私隱政策(「本政策」)。

研究私隱政策

最後更新日期:2026年2月24日

目錄

1. 本政策涵蓋範圍及聯絡資料
2. 個人資料
   • 2.1 我哋收集嘅資料
   • 2.2 收集目的
   • 2.3 我哋如何分享個人資料
   • 2.4 資料儲存、傳輸及保留
3. 你嘅權利同選擇
4. 安全措施
5. 兒童資料
6. 本政策嘅變更
7. 疑問、關注或投訴

1. 本政策涵蓋範圍及聯絡資料

Listen Labs 提供人工智能驅動嘅定性研究服務,通常透過提供研究進行。本研究私隱政策(「本政策」)詳述我哋如何收集同處理參與我哋研究嘅個人(「參與者」)嘅個人資料。「個人資料」係指任何識別或關聯到特定個人嘅資料,亦包括適用數據私隱法律、規則或法規下稱為「個人可識別資料」或「個人資訊」或「敏感個人資料」嘅資料。

如果你對本政策或你嘅個人資料有任何疑問或關注,請聯絡我哋嘅資料保護主任:

資料保護主任:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
United States
florian@listenlabs.ai

2. 個人資料

2.1 我哋收集嘅資料

當你參與研究訪談(透過視頻、音頻或文字)時,我哋可能會收集:

• 訪談資料: 視頻/音頻錄音、逐字稿以及你提供嘅任何回應。呢啲可能包括你選擇分享嘅個人資料。透過提供呢啲資料,你同意我哋收集同處理你嘅個人資料。
• 技術資料: IP地址、裝置資料及瀏覽器設定,以確保穩定同安全嘅訪談體驗。

2.2 收集目的

我哋根據你嘅同意或如果我哋有合法權益咁做而收集同使用你嘅個人資料,目的如下:

• 進行研究: 記錄、處理同分析你嘅回應,為研究機構提供洞察。
• 服務改善: 根據適用私隱法律,使用經匯總、去識別化或匿名化嘅參與者資料,以改善我哋平台嘅功能、安全性同表現。

2.3 我哋如何分享個人資料

你對研究嘅回應將會同委託研究嘅研究機構分享。研究機構必須遵守我哋嘅可接受使用政策或佢哋自己嘅條款,如果有所不同,將會喺訪談前向你展示。佢哋受合約要求實施適當嘅保障措施以保護你嘅個人資料,並只將其用於授權嘅研究目的。

我哋唔會將你嘅個人資料出售畀第三方,亦唔會為咗定向廣告目的而使用或分享你嘅個人資料。我哋只會同以下對象分享你嘅個人資料:

• 委託研究嘅研究機構。
• 協助提供我哋服務嘅服務供應商(例如雲端儲存),但唔會將你嘅個人資料用於佢哋獨立或自身嘅商業目的。
• 法律要求時嘅當局。

2.4 資料儲存、傳輸及保留

我哋將你嘅個人資料儲存喺美國嘅伺服器上。我哋為國際資料傳輸實施適當嘅保障措施(例如標準合約條款)。

我哋會按研究機構定義嘅期限或法律要求保留個人資料。如果冇指定保留期限,我哋只會喺授權研究同合規目的所需嘅時間內保留你嘅個人資料。你可以透過聯絡 privacy@listenlabs.ai 要求刪除你嘅個人資料(如可行)。

3. 你嘅權利同選擇

視乎你嘅所在地同適用法律(例如《一般資料保護規例》(GDPR)或《加州消費者私隱法》(CCPA)),你可能擁有以下列出嘅權利。請注意,你嘅權利可能受適用法律下某啲要求同例外情況限制。你嘅權利可能包括:

• 存取權: 要求存取你嘅個人資料。
• 更正權: 更新或更正你個人資料中嘅不準確之處。
• 刪除權: 要求喺可能嘅情況下刪除你嘅個人資料。
• 反對/限制權: 反對或限制某啲資料處理活動。
• 資料可攜權: 以結構化、常用格式接收你個人資料嘅副本。
• 撤回同意權: 當處理你嘅個人資料係基於同意時,你可以隨時撤回。

要行使呢啲權利,請聯絡 privacy@listenlabs.ai。我哋將喺法律要求嘅時限內回應。

4. 安全措施

我哋使用業界標準嘅安全措施,包括加密、存取控制同監控,以保護你嘅個人資料。雖然我哋無法保證絕對安全,但我哋會持續努力維護同改善我哋嘅保障措施。

有關我哋安全實踐嘅更多資訊,包括 SOC 2 Type II 合規性同我哋批准嘅子處理者清單,請瀏覽 trust.listenlabs.ai。

5. 兒童資料

我哋嘅服務(包括訪談)並非針對兒童。我哋唔會故意收集13歲以下兒童(或適用法律規定嘅更高年齡以下)嘅個人資料。如果你年齡介乎13至15歲之間,喺適用法律要求嘅情況下,我哋會喺收集你嘅個人資料前尋求可核實嘅家長或監護人同意。如果你認為我哋無意中收集咗兒童嘅資料,請聯絡我哋要求刪除。

6. 本政策嘅變更

我哋可能會不時更新本政策,以反映我哋實踐或法律要求嘅變化。如果我哋對處理你個人資料嘅方式作出重大變更,我哋會通知你,並喺法律要求時取得額外同意。喺變更作出後繼續使用我哋嘅服務,即表示你確認更新嘅條款。

7. 疑問、關注或投訴

如果你對本政策有疑問或對我哋處理你個人資料嘅方式有關注,請聯絡:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
United States
privacy@listenlabs.ai

如果你身處歐盟或英國,你亦可能有權向當地資料保護機構提出投訴。