מדיניות פרטיות של מחקרי Listen Labs

סיכום למשתתפי המחקר

אם אתם עומדים להשתתף בראיון מחקר מבוסס בינה מלאכותית של Listen Labs (כל אחד, "מחקר"), הנה מה שאתם צריכים לדעת:

• אנו אוספים את תגובותיכם למחקר למטרות מחקר, אשר עשויות לכלול הקלטות שמע ו/או וידאו בהתאם לסוג המחקר.
• המחקר עשוי להיות ממומן על ידי לקוח של Listen Labs ("ארגון המחקר"). אם זה המקרה, תגובותיכם ישותפו עם ארגון המחקר.
• ארגוני מחקר חייבים לפעול בהתאם למדיניות השימוש המקובל שלנו, אלא אם התנאים הספציפיים שלהם (המוצגים לכם) קובעים אחרת.
• המידע האישי שלכם מוגן באמצעות אמצעי אבטחה בסטנדרט התעשייתי.
• ייתכן שיש לכם זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלכם. אם תרצו לממש זכויות אלו או אם יש לכם שאלות כלשהן, אנא צרו איתנו קשר בכתובת privacy@listenlabs.ai.

ראו להלן את מדיניות הפרטיות של המחקר ("המדיניות") לפרטים נוספים.

מדיניות פרטיות של המחקר

עדכון אחרון: 4 במרץ 2025

תוכן עניינים

1. למה מדיניות זו חלה ופרטי יצירת קשר
2. מידע אישי
   • 2.1 מה אנו אוספים
   • 2.2 מטרות האסיפה
   • 2.3 כיצד אנו משתפים מידע אישי
   • 2.4 אחסון נתונים, העברות ושמירה
3. זכויותיכם ואפשרויות הבחירה שלכם
4. אמצעי אבטחה
5. נתוני ילדים
6. שינויים במדיניות זו
7. שאלות, דאגות או תלונות

1. למה מדיניות זו חלה ופרטי יצירת קשר

Listen Labs מספקת שירותי מחקר איכותני מונחי בינה מלאכותית, לעיתים קרובות באמצעות ביצוע מחקרים. מדיניות פרטיות מחקר זו ("המדיניות") מפרטת כיצד אנו אוספים ומעבדים מידע אישי מאנשים המשתתפים במחקרים שלנו ("משתתפים"). "מידע אישי" פירושו כל מידע המזהה או מתייחס לאדם מסוים וכולל גם מידע המכונה "מידע המאפשר זיהוי אישי" או "מידע אישי" או "מידע אישי רגיש" על פי חוקי פרטיות מידע, כללים או תקנות רלוונטיים.

אם יש לכם שאלות או דאגות לגבי מדיניות זו או המידע האישי שלכם, אנא צרו קשר עם קצין הגנת המידע שלנו:

קצין הגנת מידע:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
ארצות הברית
florian@listenlabs.ai

2. מידע אישי

2.1 מה אנו אוספים

כאשר אתם משתתפים בראיון מחקר (באמצעות וידאו, שמע או טקסט), אנו עשויים לאסוף:

• נתוני ראיון: הקלטות וידאו/שמע, תמלילים וכל תגובה שאתם מספקים. אלו עשויים לכלול מידע אישי שתבחרו לשתף. על ידי מסירת מידע זה, אתם מסכימים לאיסוף ועיבוד המידע האישי שלכם על ידינו.
• נתונים טכניים: כתובת IP, מידע על המכשיר והגדרות דפדפן כדי להבטיח חוויית ראיון יציבה ומאובטחת.

2.2 מטרות האסיפה

אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלכם בהתאם להסכמתכם או אם יש לנו עניין לגיטימי לעשות זאת, כגון למטרות הבאות:

• ביצוע המחקר: הקלטה, עיבוד וניתוח התגובות שלכם כדי לספק תובנות לארגון המחקר.
• שיפור השירות: שימוש בנתוני משתתפים מצטברים, מזוהים או אנונימיים לשיפור הפונקציונליות, האבטחה והביצועים של הפלטפורמה שלנו בהתאם לחוקי הפרטיות החלים.

2.3 כיצד אנו משתפים מידע אישי

תגובותיכם למחקרים ישותפו עם ארגון המחקר המזמין את המחקר. ארגוני מחקר חייבים לפעול בהתאם למדיניות השימוש המקובל שלנו או לתנאים שלהם עצמם, אשר יוצגו לכם לפני הראיון אם הם שונים. הם נדרשים חוזית ליישם אמצעי הגנה מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם ולהשתמש בו רק למטרות מחקר מורשות.

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים ולא משתמשים או משתפים את המידע האישי שלכם למטרות פרסום ממוקד. אנו משתפים את המידע האישי שלכם רק עם:

• ארגון המחקר המזמין.
• ספקי שירות המסייעים במתן השירותים שלנו (למשל, אחסון בענן), מבלי להשתמש במידע האישי שלכם למטרות מסחריות עצמאיות או משלהם.
• רשויות, במידה והדבר נדרש על פי חוק.

2.4 אחסון נתונים, העברות ושמירה

אנו מאחסנים את המידע האישי שלכם על שרתים ממוקמים בארצות הברית. אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים) להעברות נתונים בינלאומיות.

אנו שומרים מידע אישי לתקופה המוגדרת על ידי ארגון המחקר או כנדרש על פי חוק. אם לא צוין תקופת שמירה, אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות מחקר מורשות ועמידה בתקנות. אתם יכולים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם במידת האפשר על ידי יצירת קשר עם privacy@listenlabs.ai.

3. זכויותיכם ואפשרויות הבחירה שלכם

בהתאם למיקומכם ולחוק החל (למשל, GDPR או CCPA), ייתכן שיש לכם זכויות כגון אלו המפורטות להלן. שימו לב שזכויותיכם עשויות להיות כפופות לדרישות וחריגים מסוימים על פי החוק החל. זכויותיכם עשויות לכלול:

• גישה: בקשת גישה למידע האישי שלכם.
• תיקון: עדכון או תיקון אי-דיוקים במידע האישי שלכם.
• מחיקה: בקשת מחיקת המידע האישי שלכם במידת האפשר.
• התנגדות/הגבלה: התנגדות להגבלת פעילויות עיבוד נתונים מסוימות.
• ניידות נתונים: קבלת עותק של המידע האישי שלכם בפורמט מובנה ונפוץ.
• משיכת הסכמה: כאשר עיבוד המידע האישי שלכם מבוסס על הסכמה, אתם יכולים למשוך אותה בכל עת.

כדי לממש זכויות אלו, צרו קשר עם privacy@listenlabs.ai. נענה בתוך המסגרת הזמן הנדרשת על פי חוק.

4. אמצעי אבטחה

אנו משתמשים באמצעי אבטחה בסטנדרט התעשייתי, כולל הצפנה, בקרות גישה וניטור, כדי להגן על המידע האישי שلכם. למרות שאיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אנו עובדים ברציפות לשמור ולשפר את אמצעי ההגנה שלנו.

למידע נוסף על נוהלי האבטחה שלנו, כולל תאימות SOC 2 Type II ורשימת המעבדים המשנה המאושרים שלנו, אנא בקרו בכתובת trust.listenlabs.ai.

5. נתוני ילדים

השירותים שלנו, כולל ראיונות, אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים במכוון נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 16 (או מתחת לגיל גבוה יותר כפי שנקבע על פי חוק החל). אם אתם סבורים שאספנו בשוגג נתונים מילד, אנא צרו איתנו קשר כדי לבקש מחיקה.

6. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהלים שלנו או בדרישות חוקיות. אם נבצע שינויים מהותיים המשפיעים על האופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלכם, נודיע לכם ונקבל הסכמה נוספת אם הדבר נדרש על פי חוק. המשך שימוש בשירותים שלנו לאחר ביצוע שינויים מעיד על הכרתכם בתנאים המעודכנים.

7. שאלות, דאגות או תלונות

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות זו או דאגות לגבי האופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלכם, אנא צרו קשר:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
ארצות הברית
privacy@listenlabs.ai

אם אתם באיחוד האירופי או בבריטניה, ייתכן שיש לכם גם את הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלכם.