Politica sulla Privacy degli Studi di Listen Labs

Riepilogo per i Partecipanti allo Studio

Se stai per partecipare a un'intervista di ricerca basata sull'IA di Listen Labs (ciascuna, uno "Studio"), ecco cosa devi sapere:

• Raccogliamo le tue risposte allo Studio per scopi di ricerca, che possono includere registrazioni audio e/o video a seconda del tipo di Studio.
• Lo Studio potrebbe essere sponsorizzato da un cliente di Listen Labs ("Organizzazione di Ricerca"). In tal caso, le tue risposte saranno condivise con l'Organizzazione di Ricerca.
• Le Organizzazioni di Ricerca devono seguire la nostra Politica di Uso Accettabile, a meno che i loro termini specifici (mostrati a te) non stabiliscano diversamente.
• I tuoi Dati Personali sono protetti da misure di sicurezza standard del settore.
• Potresti avere determinati diritti riguardo ai tuoi Dati Personali. Se desideri esercitare questi diritti o hai domande, contattaci a privacy@listenlabs.ai.

Vedi la Politica sulla Privacy dello Studio ("Politica") di seguito per i dettagli.

Politica sulla Privacy dello Studio

Ultimo Aggiornamento: 4 marzo 2025

Indice

1. Cosa Copre Questa Politica e Informazioni di Contatto
2. Dati Personali
   • 2.1 Cosa Raccogliamo
   • 2.2 Scopi della Raccolta
   • 2.3 Come Condividiamo i Dati Personali
   • 2.4 Conservazione, Trasferimenti e Ritenzione dei Dati
3. I Tuoi Diritti e Scelte
4. Misure di Sicurezza
5. Dati dei Minori
6. Modifiche a questa Politica
7. Domande, Preoccupazioni o Reclami

1. Cosa Copre Questa Politica e Informazioni di Contatto

Listen Labs fornisce servizi di ricerca qualitativa basati sull'IA spesso attraverso la fornitura di Studi. Questa Politica sulla Privacy dello Studio (questa "Politica") descrive in dettaglio come raccogliamo ed elaboriamo i Dati Personali degli individui che partecipano ai nostri Studi ("Partecipanti"). Per "Dati Personali" si intende qualsiasi informazione che identifica o si riferisce a un particolare individuo e include anche informazioni definite come "informazioni personalmente identificabili" o "informazioni personali" o "informazioni personali sensibili" ai sensi delle leggi, norme o regolamenti applicabili sulla privacy dei dati.

Se hai domande o preoccupazioni su questa Politica o sui tuoi Dati Personali, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

Responsabile della Protezione dei Dati:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Stati Uniti
florian@listenlabs.ai

2. Dati Personali

2.1 Cosa Raccogliamo

Quando partecipi a un'intervista di ricerca (tramite video, audio o testo), potremmo raccogliere:

• Dati dell'Intervista: Registrazioni video/audio, trascrizioni e qualsiasi risposta tu fornisca. Questi possono includere Dati Personali che scegli di condividere. Fornendo queste informazioni, acconsenti alla nostra raccolta ed elaborazione dei tuoi Dati Personali.
• Dati Tecnici: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e impostazioni del browser per garantire un'esperienza di intervista stabile e sicura.

2.2 Scopi della Raccolta

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali in base al tuo consenso o se abbiamo un interesse legittimo a farlo, come per i seguenti scopi:

• Condurre lo Studio: Registrare, elaborare e analizzare le tue risposte per fornire approfondimenti all'Organizzazione di Ricerca.
• Miglioramento del Servizio: Utilizzare dati aggregati, de-identificati o anonimizzati dei partecipanti per migliorare la funzionalità, la sicurezza e le prestazioni della nostra piattaforma in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

2.3 Come Condividiamo i Dati Personali

Le tue risposte agli Studi saranno condivise con l'Organizzazione di Ricerca che commissiona lo Studio. Le Organizzazioni di Ricerca devono seguire la nostra Politica di Uso Accettabile o i loro propri termini, che ti saranno presentati prima dell'intervista se differiscono. Sono contrattualmente tenute a implementare adeguate misure di salvaguardia per proteggere i tuoi Dati Personali e utilizzarli solo per scopi di ricerca autorizzati.

Non vendiamo i tuoi Dati Personali a terze parti né utilizziamo o condividiamo i tuoi Dati Personali per scopi di pubblicità mirata. Condividiamo i tuoi Dati Personali solo con:

• L'Organizzazione di Ricerca committente.
• Fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (ad es. archiviazione cloud), senza utilizzare i tuoi Dati Personali per scopi commerciali indipendenti o propri.
• Autorità, se richiesto dalla legge.

2.4 Conservazione, Trasferimenti e Ritenzione dei Dati

Conserviamo i tuoi Dati Personali su server basati negli Stati Uniti. Implementiamo adeguate misure di salvaguardia (come clausole contrattuali standard) per i trasferimenti internazionali di dati.

Conserviamo i Dati Personali per il periodo definito dall'Organizzazione di Ricerca o come richiesto dalla legge. Se non viene specificato un periodo di conservazione, conserviamo i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario per scopi di ricerca autorizzati e di conformità. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali, ove possibile, contattando privacy@listenlabs.ai.

3. I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda della tua posizione e della legge applicabile (ad es. GDPR o CCPA), potresti avere diritti come quelli elencati di seguito. Nota che i tuoi diritti potrebbero essere soggetti a determinati requisiti ed eccezioni ai sensi della legge applicabile. I tuoi diritti potrebbero includere:

• Accesso: Richiedere l'accesso ai tuoi Dati Personali.
• Correzione: Aggiornare o correggere imprecisioni nei tuoi Dati Personali.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali ove possibile.
• Obiezione/Restrizione: Opporsi o limitare determinate attività di elaborazione dei dati.
• Portabilità dei Dati: Ricevere una copia dei tuoi Dati Personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
• Revoca del Consenso: Quando l'elaborazione dei tuoi Dati Personali si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contatta privacy@listenlabs.ai. Risponderemo entro i tempi previsti dalla legge.

4. Misure di Sicurezza

Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore, inclusi crittografia, controlli di accesso e monitoraggio, per proteggere i tuoi Dati Personali. Sebbene non possiamo garantire una sicurezza assoluta, lavoriamo continuamente per mantenere e migliorare le nostre misure di salvaguardia.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di sicurezza, inclusa la conformità SOC 2 Type II e un elenco dei nostri subprocessori approvati, visita trust.listenlabs.ai.

5. Dati dei Minori

I nostri servizi, incluse le interviste, non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni (o di età superiore come stabilito dalla legge applicabile). Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto dati da un minore, contattaci per richiederne la cancellazione.

6. Modifiche a questa Politica

Potremmo aggiornare questa Politica di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Se apportiamo modifiche sostanziali che influiscono su come gestiamo i tuoi Dati Personali, ti informeremo e otterremo un consenso aggiuntivo se richiesto dalla legge. L'uso continuato dei nostri servizi dopo che sono state apportate modifiche indica il tuo riconoscimento dei termini aggiornati.

7. Domande, Preoccupazioni o Reclami

Se hai domande su questa Politica o preoccupazioni su come gestiamo i tuoi Dati Personali, contatta:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Stati Uniti
privacy@listenlabs.ai

Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.