Dasar Privasi Kajian Listen Labs

Ringkasan Untuk Peserta Kajian

Jika anda akan menyertai temu bual penyelidikan berteknologi AI Listen Labs (setiap satu, "Kajian"), berikut adalah perkara yang perlu anda ketahui:

• Kami mengumpul jawapan anda untuk Kajian bagi tujuan penyelidikan, yang mungkin termasuk rakaman audio dan/atau video bergantung pada jenis Kajian.
• Kajian ini mungkin ditaja oleh pelanggan Listen Labs ("Organisasi Penyelidikan"). Jika demikian, jawapan anda akan dikongsi dengan Organisasi Penyelidikan tersebut.
• Organisasi Penyelidikan mesti mematuhi Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami, melainkan terma khusus mereka (yang ditunjukkan kepada anda) menyatakan sebaliknya.
• Data Peribadi anda dilindungi oleh langkah-langkah keselamatan bertaraf industri.
• Anda mungkin mempunyai hak tertentu berkaitan Data Peribadi anda. Jika anda ingin menggunakan hak tersebut atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di privacy@listenlabs.ai.

Lihat Dasar Privasi Kajian ("Dasar") di bawah untuk maklumat lanjut.

Dasar Privasi Kajian

Kemas Kini Terakhir: 4 Mac 2025

Isi Kandungan

1. Apa Yang Diliputi Oleh Dasar Ini & Maklumat Hubungan
2. Data Peribadi
   • 2.1 Apa Yang Kami Kumpul
   • 2.2 Tujuan Pengumpulan
   • 2.3 Bagaimana Kami Berkongsi Data Peribadi
   • 2.4 Penyimpanan, Pemindahan, dan Pengekalan Data
3. Hak dan Pilihan Anda
4. Langkah-langkah Keselamatan
5. Data Kanak-kanak
6. Perubahan kepada Dasar Ini
7. Soalan, Kebimbangan, atau Aduan

1. Apa Yang Diliputi Oleh Dasar Ini & Maklumat Hubungan

Listen Labs menyediakan perkhidmatan penyelidikan kualitatif berteknologi AI sering melalui penyediaan Kajian. Dasar Privasi Kajian ini ("Dasar") menjelaskan bagaimana kami mengumpul dan memproses Data Peribadi daripada individu yang mengambil bahagian dalam Kajian kami ("Peserta"). "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang mengenal pasti atau berkaitan dengan individu tertentu dan juga termasuk maklumat yang dirujuk sebagai "maklumat yang dapat mengenal pasti secara peribadi" atau "maklumat peribadi" atau "maklumat peribadi sensitif" di bawah undang-undang, peraturan atau peraturan privasi data yang berkenaan.

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang Dasar ini atau Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Pegawai Perlindungan Data:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Amerika Syarikat
florian@listenlabs.ai

2. Data Peribadi

2.1 Apa Yang Kami Kumpul

Apabila anda mengambil bahagian dalam temu bual penyelidikan (melalui video, audio, atau teks), kami mungkin mengumpul:

• Data Temu Bual: Rakaman video/audio, transkrip, dan sebarang jawapan yang anda berikan. Ini mungkin termasuk Data Peribadi yang anda pilih untuk kongsi. Dengan memberikan maklumat ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan Data Peribadi anda oleh kami.
• Data Teknikal: Alamat IP, maklumat peranti, dan tetapan pelayar untuk memastikan pengalaman temu bual yang stabil dan selamat.

2.2 Tujuan Pengumpulan

Kami mengumpul dan menggunakan Data Peribadi anda berdasarkan persetujuan anda atau jika kami mempunyai kepentingan sah untuk berbuat demikian seperti untuk tujuan berikut:

• Menjalankan Kajian: Merakam, memproses, dan menganalisis jawapan anda untuk memberikan pandangan kepada Organisasi Penyelidikan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menggunakan data peserta yang diagregatkan, dinyahkenal pasti, atau dianonimkan untuk meningkatkan fungsi, keselamatan, dan prestasi platform kami selaras dengan undang-undang privasi yang berkenaan.

2.3 Bagaimana Kami Berkongsi Data Peribadi

Jawapan anda kepada Kajian akan dikongsi dengan Organisasi Penyelidikan yang menjalankan Kajian tersebut. Organisasi Penyelidikan mesti mematuhi Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami atau terma mereka sendiri, yang akan dibentangkan kepada anda sebelum temu bual jika ia berbeza. Mereka dikehendaki secara kontrak untuk melaksanakan perlindungan yang sesuai untuk melindungi Data Peribadi anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan penyelidikan yang dibenarkan.

Kami tidak menjual Data Peribadi anda kepada pihak ketiga atau menggunakan atau berkongsi Data Peribadi anda untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Kami hanya berkongsi Data Peribadi anda dengan:

• Organisasi Penyelidikan yang menjalankan Kajian.
• Pembekal perkhidmatan yang membantu dalam menyampaikan perkhidmatan kami (contohnya, penyimpanan awan), tanpa menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan komersial bebas atau mereka sendiri.
• Pihak berkuasa, jika dikehendaki oleh undang-undang.

2.4 Penyimpanan, Pemindahan, dan Pengekalan Data

Kami menyimpan Data Peribadi anda di pelayan berasaskan A.S. Kami melaksanakan perlindungan yang sesuai (seperti klausa kontrak standard) untuk pemindahan data antarabangsa.

Kami menyimpan Data Peribadi untuk tempoh yang ditentukan oleh Organisasi Penyelidikan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Jika tiada tempoh pengekalan yang ditetapkan, kami menyimpan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan penyelidikan dan pematuhan yang dibenarkan. Anda boleh meminta penghapusan Data Peribadi anda di mana boleh dilaksanakan dengan menghubungi privacy@listenlabs.ai.

3. Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi anda dan undang-undang yang berkenaan (contohnya GDPR atau CCPA), anda mungkin mempunyai hak seperti yang disenaraikan di bawah. Perhatikan bahawa hak anda mungkin tertakluk kepada keperluan dan pengecualian tertentu di bawah undang-undang yang berkenaan. Hak anda mungkin termasuk:

• Akses: Meminta akses kepada Data Peribadi anda.
• Pembetulan: Mengemas kini atau membetulkan ketidaktepatan dalam Data Peribadi anda.
• Penghapusan: Meminta penghapusan Data Peribadi anda jika boleh.
• Bantahan/Sekatan: Membantah atau menyekat aktiviti pemprosesan data tertentu.
• Mudah Alih Data: Menerima salinan Data Peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan.
• Menarik Balik Persetujuan: Apabila pemprosesan Data Peribadi anda berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi privacy@listenlabs.ai. Kami akan memberi respons dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.

4. Langkah-langkah Keselamatan

Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri, termasuk penyulitan, kawalan akses, dan pemantauan, untuk melindungi Data Peribadi anda. Walaupun kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak, kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan dan meningkatkan perlindungan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang amalan keselamatan kami, termasuk pematuhan SOC 2 Jenis II dan senarai subpemproses yang diluluskan, sila lawati trust.listenlabs.ai.

5. Data Kanak-kanak

Perkhidmatan kami, termasuk temu bual, tidak bertujuan untuk kanak-kanak. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun (atau di bawah umur yang lebih tinggi seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan). Jika anda percaya kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seorang kanak-kanak, sila hubungi kami untuk meminta penghapusan.

6. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Jika kami membuat perubahan penting yang mempengaruhi cara kami mengendalikan Data Peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan mendapatkan persetujuan tambahan jika dikehendaki oleh undang-undang. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan dibuat menunjukkan pengakuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

7. Soalan, Kebimbangan, atau Aduan

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar ini atau kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Amerika Syarikat
privacy@listenlabs.ai

Jika anda berada di EU atau UK, anda juga mungkin mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.