Politika privatnosti Listen Labs studija

Sažetak za učesnike studije

Ako ste u procesu učešća u Listen Labs AI-pokrenutom istraživačkom intervjuu (svaki predstavlja "Studiju"), evo šta trebate znati:

• Prikupljamo vaše odgovore na Studiju u istraživačke svrhe, što može uključivati audio i/ili video snimke u zavisnosti od vrste Studije.
• Studija može biti sponzorisana od strane korisnika Listen Labs-a ("Istraživačka organizacija"). Ako je to slučaj, vaši odgovori će biti podijeljeni sa Istraživačkom organizacijom.
• Istraživačke organizacije moraju poštovati našu Politiku prihvatljive upotrebe, osim ako njihovi specifični uslovi (prikazani vama) ne navode drugačije.
• Vaši lični podaci su zaštićeni industrijskim standardnim sigurnosnim mjerama.
• Možete imati određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Ako želite ostvariti ta prava ili ako imate bilo kakva pitanja, kontaktirajte nas na privacy@listenlabs.ai.

Pogledajte Politiku privatnosti studije ("Politika") ispod za detalje.

Politika privatnosti studije

Posljednje ažurirano: 4. mart 2025.

Sadržaj

1. Šta ova politika pokriva i kontakt informacije
2. Lični podaci
   • 2.1 Šta prikupljamo
   • 2.2 Svrhe prikupljanja
   • 2.3 Kako dijelimo lične podatke
   • 2.4 Pohrana podataka, transferi i zadržavanje
3. Vaša prava i izbori
4. Sigurnosne mjere
5. Podaci djece
6. Izmjene ove politike
7. Pitanja, primjedbe ili žalbe

1. Šta ova politika pokriva i kontakt informacije

Listen Labs pruža AI-pokrenute usluge kvalitativnog istraživanja često kroz pružanje Studija. Ova Politika privatnosti studije (ova "Politika") detaljno opisuje kako prikupljamo i obrađujemo lične podatke od pojedinaca koji učestvuju u našim Studijama ("Učesnici"). "Lični podaci" znači sve informacije koje identifikuju ili se odnose na određenog pojedinca i također uključuju informacije koje se nazivaju "lično identifikujuće informacije" ili "lične informacije" ili "osjetljive lične informacije" prema važećim zakonima, pravilima ili propisima o privatnosti podataka.

Ako imate pitanja ili primjedbe u vezi sa ovom Politikom ili vašim ličnim podacima, kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka:

Službenik za zaštitu podataka:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
Sjedinjene Američke Države
florian@listenlabs.ai

2. Lični podaci

2.1 Šta prikupljamo

Kada učestvujete u istraživačkom intervjuu (putem videa, audio zapisa ili teksta), možemo prikupiti:

• Podaci iz intervjua: Video/audio snimci, transkripti i svi odgovori koje pružite. Oni mogu uključivati lične podatke koje odlučite podijeliti. Pružanjem ovih informacija pristajete na naše prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka.
• Tehnički podaci: IP adresa, informacije o uređaju i postavke pregledača kako bismo osigurali stabilno i sigurno iskustvo intervjua.

2.2 Svrhe prikupljanja

Prikupljamo i koristimo vaše lične podatke na osnovu vašeg pristanka ili ako imamo legitiman interes za to, kao što su sljedeće svrhe:

• Provođenje studije: Snimanje, obrada i analiza vaših odgovora kako bismo pružili uvide za Istraživačku organizaciju.
• Poboljšanje usluge: Korištenje agregiranih, deidentifikovanih ili anonimiziranih podataka učesnika za poboljšanje funkcionalnosti, sigurnosti i performansi naše platforme u skladu sa važećim zakonima o privatnosti.

2.3 Kako dijelimo lične podatke

Vaši odgovori na Studije će biti podijeljeni sa Istraživačkom organizacijom koja je naručila Studiju. Istraživačke organizacije moraju poštovati našu Politiku prihvatljive upotrebe ili svoje vlastite uslove, koji će vam biti predstavljeni prije intervjua ako se razlikuju. One su ugovorom obavezane da implementiraju odgovarajuće zaštitne mjere za zaštitu vaših ličnih podataka i da ih koriste samo za ovlaštene istraživačke svrhe.

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama niti koristimo ili dijelimo vaše lične podatke u svrhe ciljane reklame. Vaše lične podatke dijelimo samo sa:

• Istraživačkom organizacijom koja je naručila Studiju.
• Pružaocima usluga koji pomažu u pružanju naših usluga (npr. pohrana u oblaku), bez korištenja vaših ličnih podataka za njihove nezavisne ili vlastite komercijalne svrhe.
• Vlastima, ako je to zakonom obavezno.

2.4 Pohrana podataka, transferi i zadržavanje

Vaše lične podatke pohranjujemo na serverima sa sjedištem u SAD-u. Implementiramo odgovarajuće zaštitne mjere (kao što su standardne ugovorne klauzule) za međunarodne transfere podataka.

Zadržavamo lične podatke za period koji definiše Istraživačka organizacija ili kako je zakonom obavezno. Ako period zadržavanja nije specificiran, čuvamo vaše lične podatke samo onoliko koliko je potrebno za ovlaštene istraživačke svrhe i svrhe usklađenosti. Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka gdje je to izvodljivo kontaktiranjem privacy@listenlabs.ai.

3. Vaša prava i izbori

U zavisnosti od vaše lokacije i važećeg zakona (npr. GDPR ili CCPA), možete imati prava kao što su navedena ispod. Imajte na umu da vaša prava mogu biti podložna određenim zahtjevima i izuzecima prema važećem zakonu. Vaša prava mogu uključivati:

• Pristup: Zatražite pristup vašim ličnim podacima.
• Ispravka: Ažurirajte ili ispravite netačnosti u vašim ličnim podacima.
• Brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih podataka gdje je to moguće.
• Prigovor/ograničenje: Prigovorite na određene aktivnosti obrade podataka ili ih ograničite.
• Prenosivost podataka: Primite kopiju vaših ličnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu.
• Povlačenje pristanka: Kada se obrada vaših ličnih podataka zasniva na pristanku, možete ga povući u bilo koje vrijeme.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte privacy@listenlabs.ai. Odgovorit ćemo u vremenskom okviru koji zahtijeva zakon.

4. Sigurnosne mjere

Koristimo industrijskim standardima odgovarajuće sigurnosne mjere, uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i praćenje, kako bismo zaštitili vaše lične podatke. Iako ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, kontinuirano radimo na održavanju i poboljšanju naših zaštitnih mjera.

Za više informacija o našim sigurnosnim praksama, uključujući SOC 2 Type II usklađenost i listu naših odobrenih podprocesora, posjetite trust.listenlabs.ai.

5. Podaci djece

Naše usluge, uključujući intervjue, nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece mlađe od 16 godina (ili mlađe od više dobi kako je određeno važećim zakonom). Ako smatrate da smo nenamjerno prikupili podatke od djeteta, kontaktirajte nas kako biste zatražili brisanje.

6. Izmjene ove politike

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ovu Politiku kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Ako napravimo materijalne promjene koje utiču na način na koji postupamo sa vašim ličnim podacima, obavijestit ćemo vas i dobiti dodatni pristanak ako je to zakonom obavezno. Nastavak korištenja naših usluga nakon što su promjene napravljene ukazuje na vaše priznavanje ažuriranih uslova.

7. Pitanja, primjedbe ili žalbe

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom ili primjedbe na način na koji postupamo sa vašim ličnim podacima, kontaktirajte:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Sjedinjene Američke Države
privacy@listenlabs.ai

Ako ste u EU ili UK, također možete imati pravo podnijeti žalbu vašem lokalnom organu za zaštitu podataka.