Política de Privadesa dels Estudis de Listen Labs

Resum per als Participants de l'Estudi

Si esteu a punt de participar en una entrevista de recerca impulsada per IA de Listen Labs (cadascuna, un "Estudi"), això és el que heu de saber:

• Recollim les vostres respostes a l'Estudi amb finalitats de recerca, que poden incloure enregistraments d'àudio i/o vídeo segons el tipus d'Estudi.
• L'Estudi pot estar patrocinat per un client de Listen Labs ("Organització de Recerca"). Si és així, les vostres respostes es compartiran amb l'Organització de Recerca.
• Les Organitzacions de Recerca han de seguir la nostra Política d'Ús Acceptable, tret que els seus termes específics (que se us mostraran) indiquin el contrari.
• Les vostres Dades Personals estan protegides per mesures de seguretat d'estàndard industrial.
• Podeu tenir certs drets sobre les vostres Dades Personals. Si voleu exercir aquests drets o teniu alguna pregunta, contacteu-nos a privacy@listenlabs.ai.

Consulteu la Política de Privadesa de l'Estudi ("Política") a continuació per obtenir més detalls.

Política de Privadesa de l'Estudi

Última actualització: 4 de març de 2025

Taula de Continguts

1. Què Cobreix Aquesta Política i Informació de Contacte
2. Dades Personals
   • 2.1 Què Recollim
   • 2.2 Finalitats de la Recollida
   • 2.3 Com Compartim les Dades Personals
   • 2.4 Emmagatzematge, Transferències i Retenció de Dades
3. Els Vostres Drets i Opcions
4. Mesures de Seguretat
5. Dades de Menors
6. Canvis en aquesta Política
7. Preguntes, Inquietuds o Reclamacions

1. Què Cobreix Aquesta Política i Informació de Contacte

Listen Labs proporciona serveis de recerca qualitativa impulsats per IA, sovint mitjançant la realització d'Estudis. Aquesta Política de Privadesa de l'Estudi (aquesta "Política") detalla com recollim i processem les Dades Personals de les persones que participen en els nostres Estudis ("Participants"). "Dades Personals" significa qualsevol informació que identifica o es relaciona amb una persona en particular i també inclou informació referida com a "informació personalment identificable" o "informació personal" o "informació personal sensible" sota les lleis, normes o regulacions de privadesa de dades aplicables.

Si teniu preguntes o inquietuds sobre aquesta Política o les vostres Dades Personals, contacteu amb el nostre Delegat de Protecció de Dades:

Delegat de Protecció de Dades:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Estats Units
florian@listenlabs.ai

2. Dades Personals

2.1 Què Recollim

Quan participeu en una entrevista de recerca (via vídeo, àudio o text), podem recollir:

• Dades de l'Entrevista: Enregistraments de vídeo/àudio, transcripcions i qualsevol resposta que proporcioneu. Aquestes poden incloure Dades Personals que decidiu compartir. En proporcionar aquesta informació, consentiu a la nostra recollida i processament de les vostres Dades Personals.
• Dades Tècniques: Adreça IP, informació del dispositiu i configuració del navegador per garantir una experiència d'entrevista estable i segura.

2.2 Finalitats de la Recollida

Recollim i utilitzem les vostres Dades Personals d'acord amb el vostre consentiment o si tenim un interès legítim per fer-ho, com ara per a les següents finalitats:

• Realitzar l'Estudi: Enregistrar, processar i analitzar les vostres respostes per proporcionar informació a l'Organització de Recerca.
• Millora del Servei: Utilitzar dades agregades, desidentificades o anonimitzades dels participants per millorar la funcionalitat, seguretat i rendiment de la nostra plataforma d'acord amb les lleis de privadesa aplicables.

2.3 Com Compartim les Dades Personals

Les vostres respostes als Estudis es compartiran amb l'Organització de Recerca que encarrega l'Estudi. Les Organitzacions de Recerca han de seguir la nostra Política d'Ús Acceptable o els seus propis termes, que se us presentaran abans de l'entrevista si són diferents. Estan contractualment obligades a implementar mesures de seguretat adequades per protegir les vostres Dades Personals i utilitzar-les només per a finalitats de recerca autoritzades.

No venem les vostres Dades Personals a tercers ni utilitzem o compartim les vostres Dades Personals per a finalitats de publicitat dirigida. Només compartim les vostres Dades Personals amb:

• L'Organització de Recerca que encarrega l'estudi.
• Proveïdors de serveis que ajuden a oferir els nostres serveis (per exemple, emmagatzematge al núvol), sense utilitzar les vostres Dades Personals per als seus propis fins comercials independents.
• Autoritats, si ho requereix la llei.

2.4 Emmagatzematge, Transferències i Retenció de Dades

Emmagatzemem les vostres Dades Personals en servidors basats als Estats Units. Implementem mesures de seguretat adequades (com clàusules contractuals estàndard) per a les transferències internacionals de dades.

Conservem les Dades Personals durant el període definit per l'Organització de Recerca o segons ho requereixi la llei. Si no s'especifica un període de retenció, mantenim les vostres Dades Personals només el temps necessari per a finalitats de recerca autoritzades i de compliment. Podeu sol·licitar l'eliminació de les vostres Dades Personals quan sigui factible contactant amb privacy@listenlabs.ai.

3. Els Vostres Drets i Opcions

Depenent de la vostra ubicació i la llei aplicable (per exemple, RGPD o CCPA), podeu tenir drets com els que es detallen a continuació. Tingueu en compte que els vostres drets poden estar subjectes a certs requisits i excepcions segons la llei aplicable. Els vostres drets poden incloure:

• Accés: Sol·licitar accés a les vostres Dades Personals.
• Correcció: Actualitzar o corregir inexactituds en les vostres Dades Personals.
• Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les vostres Dades Personals quan sigui possible.
• Oposició/Restricció: Oposar-se o restringir certes activitats de processament de dades.
• Portabilitat de Dades: Rebre una còpia de les vostres Dades Personals en un format estructurat i d'ús comú.
• Retirar el Consentiment: Quan el processament de les vostres Dades Personals es basa en el consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, contacteu amb privacy@listenlabs.ai. Respondrem dins del termini requerit per la llei.

4. Mesures de Seguretat

Utilitzem mesures de seguretat d'estàndard industrial, incloent xifratge, controls d'accés i monitoratge, per protegir les vostres Dades Personals. Tot i que no podem garantir una seguretat absoluta, treballem contínuament per mantenir i millorar les nostres salvaguardes.

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de seguretat, incloent el compliment de SOC 2 Tipus II i una llista dels nostres subprocessadors aprovats, visiteu trust.listenlabs.ai.

5. Dades de Menors

Els nostres serveis, incloent les entrevistes, no estan destinats a menors. No recollim conscientment dades personals de menors de 16 anys (o menors d'una edat superior segons estableixi la llei aplicable). Si creieu que hem recollit inadvertidament dades d'un menor, contacteu-nos per sol·licitar-ne l'eliminació.

6. Canvis en aquesta Política

Podem actualitzar aquesta Política de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o requisits legals. Si fem canvis substancials que afectin la manera com gestionem les vostres Dades Personals, us ho notificarem i obtindrem el consentiment addicional si ho requereix la llei. L'ús continuat dels nostres serveis després que s'hagin realitzat canvis indica el vostre reconeixement dels termes actualitzats.

7. Preguntes, Inquietuds o Reclamacions

Si teniu preguntes sobre aquesta Política o inquietuds sobre com gestionem les vostres Dades Personals, contacteu amb:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Estats Units
privacy@listenlabs.ai

Si esteu a la UE o al Regne Unit, també podeu tenir el dret de presentar una reclamació davant la vostra autoritat local de protecció de dades.