Política de privadesa d'estudis de Listen Labs

Resum per als participants de l'estudi

Si esteu a punt de participar en una entrevista de recerca impulsada per IA de Listen Labs (cadascuna, un "Estudi"), això és el que heu de saber:

• Recopilem les vostres respostes a l'Estudi amb finalitats de recerca, que poden incloure enregistraments d'àudio i/o vídeo segons el tipus d'Estudi.
• L'Estudi pot estar patrocinat per un client de Listen Labs ("Organització de recerca"). Si aquest és el cas, les vostres respostes es compartiran amb l'Organització de recerca.
• Les Organitzacions de recerca han de seguir la nostra Política d'ús acceptable, tret que les seves condicions específiques (que se us mostren) estableixin el contrari.
• Les vostres Dades personals estan protegides per mesures de seguretat estàndard del sector.
• Podeu tenir certs drets pel que fa a les vostres Dades personals. Si voleu exercir aquests drets o si teniu alguna pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres a privacy@listenlabs.ai.

Consulteu la Política de privadesa de l'estudi ("Política") a continuació per obtenir més detalls.

Política de privadesa de l'estudi

Última actualització: 24 de febrer de 2026

Taula de continguts

1. Què cobreix aquesta Política i informació de contacte
2. Dades personals
   • 2.1 Què recopilem
   • 2.2 Finalitats de la recopilació
   • 2.3 Com compartim les Dades personals
   • 2.4 Emmagatzematge, transferències i retenció de dades
3. Els vostres drets i opcions
4. Mesures de seguretat
5. Dades de menors
6. Canvis en aquesta Política
7. Preguntes, consultes o queixes

1. Què cobreix aquesta Política i informació de contacte

Listen Labs proporciona serveis de recerca qualitativa impulsats per IA sovint mitjançant la provisió d'Estudis. Aquesta Política de privadesa de l'estudi (aquesta "Política") detalla com recopilem i processem les Dades personals de les persones que participen en els nostres Estudis ("Participants"). Les "Dades personals" signifiquen qualsevol informació que identifica o es relaciona amb una persona concreta i també inclou la informació denominada "informació d'identificació personal" o "informació personal" o "informació personal sensible" segons les lleis, normes o regulacions de privadesa de dades aplicables.

Si teniu preguntes o consultes sobre aquesta Política o les vostres Dades personals, poseu-vos en contacte amb el nostre Delegat de protecció de dades:

Delegat de protecció de dades:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
Estats Units
florian@listenlabs.ai

2. Dades personals

2.1 Què recopilem

Quan participeu en una entrevista de recerca (per vídeo, àudio o text), podem recopilar:

• Dades de l'entrevista: Enregistraments de vídeo/àudio, transcripcions i qualsevol resposta que proporcioneu. Aquests poden incloure Dades personals que trieu compartir. En proporcionar aquesta informació, consentiu la nostra recopilació i processament de les vostres Dades personals.
• Dades tècniques: Adreça IP, informació del dispositiu i configuració del navegador per garantir una experiència d'entrevista estable i segura.

2.2 Finalitats de la recopilació

Recopilem i utilitzem les vostres Dades personals d'acord amb el vostre consentiment o si tenim un interès legítim a fer-ho, com ara per a les següents finalitats:

• Realitzar l'Estudi: Enregistrar, processar i analitzar les vostres respostes per proporcionar informació a l'Organització de recerca.
• Millora del servei: Utilitzar dades de participants agregades, desidentificades o anonimitzades per millorar la funcionalitat, seguretat i rendiment de la nostra plataforma d'acord amb les lleis de privadesa aplicables.

2.3 Com compartim les Dades personals

Les vostres respostes als Estudis es compartiran amb l'Organització de recerca que encarrega l'Estudi. Les Organitzacions de recerca han de seguir la nostra Política d'ús acceptable o les seves pròpies condicions, que se us presentaran abans de l'entrevista si difereixen. Estan obligades contractualment a implementar les mesures de protecció adequades per protegir les vostres Dades personals i utilitzar-les només amb finalitats de recerca autoritzades.

No venem les vostres Dades personals a tercers ni utilitzem o compartim les vostres Dades personals amb finalitats de publicitat dirigida. Només compartim les vostres Dades personals amb:

• L'Organització de recerca que encarrega l'Estudi.
• Proveïdors de serveis que ajuden a prestar els nostres serveis (per exemple, emmagatzematge al núvol), sense utilitzar les vostres Dades personals per a finalitats comercials independents o pròpies.
• Autoritats, si ho requereix la llei.

2.4 Emmagatzematge, transferències i retenció de dades

Emmagatzemem les vostres Dades personals en servidors situats als Estats Units. Implementem les mesures de protecció adequades (com ara clàusules contractuals estàndard) per a les transferències internacionals de dades.

Retenim les Dades personals durant el període definit per l'Organització de recerca o segons ho requereixi la llei. Si no s'especifica cap període de retenció, conservem les vostres Dades personals només el temps necessari per a finalitats de recerca autoritzades i de compliment. Podeu sol·licitar l'eliminació de les vostres Dades personals quan sigui viable posant-vos en contacte amb privacy@listenlabs.ai.

3. Els vostres drets i opcions

Depenent de la vostra ubicació i de la llei aplicable (per exemple, RGPD o CCPA), podeu tenir drets com els que es llisten a continuació. Tingueu en compte que els vostres drets poden estar subjectes a certs requisits i excepcions segons la llei aplicable. Els vostres drets poden incloure:

• Accés: Sol·licitar accés a les vostres Dades personals.
• Correcció: Actualitzar o corregir inexactituds en les vostres Dades personals.
• Eliminació: Sol·licitar l'eliminació de les vostres Dades personals quan sigui possible.
• Oposició/Restricció: Oposar-se o restringir certes activitats de processament de dades.
• Portabilitat de dades: Rebre una còpia de les vostres Dades personals en un format estructurat i d'ús comú.
• Retirar el consentiment: Quan el processament de les vostres Dades personals es basa en el consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, contacteu amb privacy@listenlabs.ai. Respondrem dins del termini requerit per la llei.

4. Mesures de seguretat

Utilitzem mesures de seguretat estàndard del sector, incloent xifratge, controls d'accés i monitorització, per protegir les vostres Dades personals. Tot i que no podem garantir una seguretat absoluta, treballem contínuament per mantenir i millorar les nostres mesures de protecció.

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de seguretat, incloent el compliment SOC 2 Type II i una llista dels nostres subprocessadors aprovats, visiteu trust.listenlabs.ai.

5. Dades de menors

Els nostres serveis, incloent les entrevistes, no estan destinats a menors. No recopilem conscientment dades personals de menors de 13 anys (o d'una edat superior segons ho estableixi la llei aplicable). Si teniu entre 13 i 15 anys, buscarem el consentiment verificable dels pares o tutors abans de recopilar les vostres dades personals quan ho requereixi la llei aplicable. Si creieu que hem recopilat dades d'un menor inadvertidament, contacteu amb nosaltres per sol·licitar-ne l'eliminació.

6. Canvis en aquesta Política

Podem actualitzar aquesta Política de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o requisits legals. Si fem canvis materials que afectin la manera com gestionem les vostres Dades personals, us ho notificarem i obtindrem el consentiment addicional si ho requereix la llei. L'ús continuat dels nostres serveis després que s'hagin fet els canvis indica el vostre reconeixement de les condicions actualitzades.

7. Preguntes, consultes o queixes

Si teniu preguntes sobre aquesta Política o consultes sobre com gestionem les vostres Dades personals, contacteu amb:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Estats Units
privacy@listenlabs.ai

Si sou a la UE o el Regne Unit, també podeu tenir el dret de presentar una queixa davant la vostra autoritat local de protecció de dades.