គោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ការសិក្សា Listen Labs

សង្ខេបសម្រាប់អ្នកចូលរួមការសិក្សា

ប្រសិនបើអ្នកនឹងចូលរួមក្នុងការសម្ភាសន៍ស្រាវជ្រាវដែលដំណើរការដោយ AI របស់ Listen Labs (នីមួយៗគឺជា "ការសិក្សា") នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹង៖

• យើងប្រមូលចម្លើយរបស់អ្នកចំពោះការសិក្សាសម្រាប់គោលបំណងស្រាវជ្រាវ ដែលអាចរួមបញ្ចូលការថតសំឡេង និង/ឬវីដេអូ អាស្រ័យលើប្រភេទនៃការសិក្សា។
• ការសិក្សាអាចត្រូវបានឧបត្ថម្ភដោយអតិថិជនរបស់ Listen Labs ("អង្គការស្រាវជ្រាវ")។ ប្រសិនបើជាករណីនោះ ចម្លើយរបស់អ្នកនឹងត្រូវចែករំលែកជាមួយអង្គការស្រាវជ្រាវ។
• អង្គការស្រាវជ្រាវត្រូវតែអនុវត្តតាមគោលការណ៍ប្រើប្រាស់ដែលអាចទទួលយកបានរបស់យើង លុះត្រាតែលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់របស់ពួកគេ (ដែលបង្ហាញដល់អ្នក) បានចែងផ្សេងពីនេះ។
• ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានការពារដោយវិធានការសុវត្ថិភាពស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម។
• អ្នកអាចមានសិទ្ធិជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើសិទ្ធិទាំងនោះ ឬប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ privacy@listenlabs.ai។

សូមអានគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ការសិក្សា ("គោលការណ៍") ខាងក្រោមសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

គោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ការសិក្សា

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី៤ ខែមីនា ឆ្នាំ២០២៥

តារាងមាតិកា

1. អ្វីដែលគោលការណ៍នេះគ្របដណ្តប់ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង
2. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន
   • 2.1 អ្វីដែលយើងប្រមូល
   • 2.2 គោលបំណងនៃការប្រមូល
   • 2.3 របៀបដែលយើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន
   • 2.4 ការរក្សាទុក ការផ្ទេរ និងរយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យ
3. សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក
4. វិធានការសុវត្ថិភាព
5. ទិន្នន័យកុមារ
6. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះ
7. សំណួរ កង្វល់ ឬការត្អូញត្អែរ

1. អ្វីដែលគោលការណ៍នេះគ្របដណ្តប់ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

Listen Labs ផ្តល់សេវាកម្មស្រាវជ្រាវលក្ខណៈគុណភាពដែលដំណើរការដោយ AI ជាញឹកញាប់តាមរយៈការផ្តល់ការសិក្សា។ គោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ការសិក្សានេះ ("គោលការណ៍") ពន្យល់លម្អិតអំពីរបៀបដែលយើងប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីបុគ្គលដែលចូលរួមក្នុងការសិក្សារបស់យើង ("អ្នកចូលរួម")។ "ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន" មានន័យថាព័ត៌មានណាមួយដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬទាក់ទងនឹងបុគ្គលជាក់លាក់មួយ ហើយក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវព័ត៌មានដែលត្រូវបានគេហៅថា "ព័ត៌មានកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន" ឬ "ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន" ឬ "ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរសើប" ស្រប់តាមច្បាប់ ក្បួន ឬបទប្បញ្ញត្តិភាពឯកជនទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬកង្វល់អំពីគោលការណ៍នេះ ឬទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមន្ត្រីការពារទិន្នន័យរបស់យើង៖

មន្ត្រីការពារទិន្នន័យ៖
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
United States
florian@listenlabs.ai

2. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

2.1 អ្វីដែលយើងប្រមូល

នៅពេលអ្នកចូលរួមក្នុងការសម្ភាសន៍ស្រាវជ្រាវ (តាមរយៈវីដេអូ សំឡេង ឬអត្ថបទ) យើងអាចប្រមូល៖

• ទិន្នន័យសម្ភាសន៍៖ ការថតវីដេអូ/សំឡេង ប្រតិចារិក និងចម្លើយណាមួយដែលអ្នកផ្តល់។ ទាំងនេះអាចរួមបញ្ចូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកជ្រើសរើសចែករំលែក។ តាមរយៈការផ្តល់ព័ត៌មាននេះ អ្នកយល់ព្រមចំពោះការប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករបស់យើង។
• ទិន្នន័យបច្ចេកទេស៖ អាសយដ្ឋាន IP ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងការកំណត់កម្មវិធីរុករក ដើម្បីធានាបទពិសោធន៍សម្ភាសន៍ដែលមានស្ថិរភាព និងមានសុវត្ថិភាព។

2.2 គោលបំណងនៃការប្រមូល

យើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមការយល់ព្រមរបស់អ្នក ឬប្រសិនបើយើងមានការចាប់អារម្មណ៍ស្របច្បាប់ក្នុងការធ្វើដូច្នេះ ដូចជាសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

• អនុវត្តការសិក្សា៖ ថត ដំណើរការ និងវិភាគចម្លើយរបស់អ្នក ដើម្បីផ្តល់ការយល់ដឹងសម្រាប់អង្គការស្រាវជ្រាវ។
• ការកែលម្អសេវាកម្ម៖ ប្រើទិន្នន័យអ្នកចូលរួមដែលបានដាក់ជាក្រុម លុបឈ្មោះ ឬអនាមិក ដើម្បីកែលម្អមុខងារ សុវត្ថិភាព និងដំណើរការនៃវេទិការបស់យើង ស្របតាមច្បាប់ភាពឯកជនដែលអាចអនុវត្តបាន។

2.3 របៀបដែលយើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

ចម្លើយរបស់អ្នកចំពោះការសិក្សានឹងត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអង្គការស្រាវជ្រាវដែលបញ្ជាការសិក្សា។ អង្គការស្រាវជ្រាវត្រូវតែអនុវត្តតាមគោលការណ៍ប្រើប្រាស់ដែលអាចទទួលយកបានរបស់យើង ឬលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេផ្ទាល់ ដែលនឹងត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នកមុនការសម្ភាសន៍ ប្រសិនបើពួកគេខុសគ្នា។ ពួកគេត្រូវបានតម្រូវតាមកិច្ចសន្យាឱ្យអនុវត្តការការពារសមរមយ ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងប្រើប្រាស់វាសម្រាប់តែគោលបំណងស្រាវជ្រាវដែលមានការអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ។

យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅឱ្យភាគីទីបី ឬប្រើប្រាស់ ឬចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានគោលដៅនោះទេ។ យើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយតែ៖

• អង្គការស្រាវជ្រាវដែលបញ្ជា។
• អ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលជួយក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មរបស់យើង (ឧទាហរណ៍ ការរក្សាទុកក្លោដ) ដោយមិនប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្មឯករាជ្យ ឬផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
• អាជ្ញាធរ ប្រសិនបើច្បាប់តម្រូវ។

2.4 ការរក្សាទុក ការផ្ទេរ និងរយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើម៉ាស៊ីនមេដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ យើងអនុវត្តការការពារសមរមយ (ដូចជាប្រការស្តង់ដារកិច្ចសន្យា) សម្រាប់ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ។

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់រយៈពេលដែលកំណត់ដោយអង្គការស្រាវជ្រាវ ឬតាមដែលច្បាប់តម្រូវ។ ប្រសិនបើមិនមានរយៈពេលរក្សាទុកបានបញ្ជាក់ទេ យើងរក្សាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលុះត្រាតែចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងស្រាវជ្រាវដែលមានការអនុញ្ញាត និងការអនុលោមតាមច្បាប់។ អ្នកអាចស្នើសុំលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលអាចធ្វើទៅបានដោយទាក់ទង privacy@listenlabs.ai។

3. សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំង និងច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបានរបស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ GDPR ឬ CCPA) អ្នកអាចមានសិទ្ធិដូចជាអ្វីដែលបានរាយខាងក្រោម។ ចំណាំថាសិទ្ធិរបស់អ្នកអាចទទួលរងនូវតម្រូវការ និងករណីលើកលែងជាក់លាក់ស្រប់តាមច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន។ សិទ្ធិរបស់អ្នកអាចរួមបញ្ចូល៖

• ការចូលប្រើ៖ ស្នើសុំចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
• ការកែតម្រូវ៖ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬកែតម្រូវភាពមិនត្រឹមត្រូវក្នុងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
• ការលុប៖ ស្នើសុំលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលអាចធ្វើទៅបាន។
• ការជំទាស់/ការដាក់កម្រិត៖ ជំទាស់ ឬដាក់កម្រិតនូវសកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យជាក់លាក់។
• ការចល័តទិន្នន័យ៖ ទទួលចម្លងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងទម្រង់រចនាសម្ព័ន្ធ ដែលប្រើប្រាស់ជាទូទៅ។
• ដកការយល់ព្រមវិញ៖ នៅពេលដែលការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកផ្អែកលើការយល់ព្រម អ្នកអាចដកវាវិញបានគ្រប់ពេល។

ដើម្បីប្រើប្រាស់សិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទង privacy@listenlabs.ai។ យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលដែលច្បាប់តម្រូវ។

4. វិធានការសុវត្ថិភាព

យើងប្រើវិធានការសុវត្ថិភាពស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម រួមទាំងការអ៊ិនគ្រីប ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ និងការត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ទោះបីយើងមិនអាចធានាសុវត្ថិភាពពេញលេញក៏ដោយ យើងធ្វើការជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីថែរក្សា និងកែលម្អការការពាររបស់យើង។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការអនុវត្តសុវត្ថិភាពរបស់យើង រួមទាំងការអនុលោមតាម SOC 2 Type II និងបញ្ជីអ្នកដំណើរការរងដែលបានអនុម័តរបស់យើង សូមទស្សនា trust.listenlabs.ai។

5. ទិន្នន័យកុមារ

សេវាកម្មរបស់យើង រួមទាំងការសម្ភាសន៍ មិនមានបំណងសម្រាប់កុមារទេ។ យើងមិនស្វែងយល់ដឹងប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដែលមានអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំ (ឬក្រោមអាយុខ្ពស់ជាងនេះតាមដែលច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបានកំណត់) នោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាយើងបានប្រមូលទិន្នន័យពីកុមារដោយចៃដន្យ សូមទាក់ទងមកយើងដើម្បីស្នើសុំលុប។

6. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរក្នុងការអនុវត្ត ឬតម្រូវការច្បាប់របស់យើង។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ដែលប៉ះពាល់ដល់របៀបដែលយើងដោះស្រាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នក និងទទួលបានការយល់ព្រមបន្ថែម ប្រសិនបើច្បាប់តម្រូវ។ ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងបន្តបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានធ្វើឡើង បង្ហាញពីការទទួលស្គាល់របស់អ្នកចំពោះលក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

7. សំណួរ កង្វល់ ឬការត្អូញត្អែរ

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍នេះ ឬកង្វល់អំពីរបៀបដែលយើងដោះស្រាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមទាក់ទង៖

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
United States
privacy@listenlabs.ai

ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប ឬចក្រភពអង់គ្លេស អ្នកក៏អាចមានសិទ្ធិដាក់បណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យក្នុងតំបន់របស់អ្នកផងដែរ។