Política de Privacidade dos Estudos de Listen Labs

Resumo Para os Participantes nos Estudos

Se está a piques de participar nunha entrevista de investigación con intelixencia artificial de Listen Labs (cada unha, un "Estudo"), isto é o que necesita saber:

• Recollemos as súas respostas ao Estudo con fins de investigación, que poden incluír gravacións de audio e/ou vídeo segundo o tipo de Estudo.
• O Estudo pode estar patrocinado por un cliente de Listen Labs ("Organización de Investigación"). Se ese é o caso, as súas respostas compartiranse coa Organización de Investigación.
• As Organizacións de Investigación deben seguir a nosa Política de Uso Aceptable, agás que os seus termos específicos (mostrados a vostede) establezan o contrario.
• Os seus Datos Persoais están protexidos por medidas de seguridade estándar da industria.
• Pode ter certos dereitos respecto aos seus Datos Persoais. Se desexa exercer eses dereitos ou se ten algunha pregunta, póñase en contacto connosco en privacy@listenlabs.ai.

Consulte a Política de Privacidade dos Estudos ("Política") a continuación para obter máis información.

Política de Privacidade dos Estudos

Última Actualización: 4 de marzo de 2025

Índice

1. Que Cobre esta Política e Información de Contacto
2. Datos Persoais
   • 2.1 Que Recollemos
   • 2.2 Fins da Recollida
   • 2.3 Como Compartimos os Datos Persoais
   • 2.4 Almacenamento, Transferencias e Retención de Datos
3. Os Seus Dereitos e Opcións
4. Medidas de Seguridade
5. Datos de Menores
6. Cambios nesta Política
7. Preguntas, Inquedanzas ou Reclamacións

1. Que Cobre esta Política e Información de Contacto

Listen Labs ofrece servizos de investigación cualitativa impulsados por intelixencia artificial a miúdo a través da provisión de Estudos. Esta Política de Privacidade dos Estudos (esta "Política") detalla como recollemos e procesamos os Datos Persoais de individuos que participan nos nosos Estudos ("Participantes"). "Datos Persoais" significa calquera información que identifique ou se relacione con un individuo particular e tamén inclúe a información referida como "información persoalmente identificable" ou "información persoal" ou "información persoal sensible" baixo as leis, normas ou regulamentos de privacidade de datos aplicables.

Se ten preguntas ou inquedanzas sobre esta Política ou os seus Datos Persoais, póñase en contacto co noso Responsable de Protección de Datos:

Responsable de Protección de Datos:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
Estados Unidos
florian@listenlabs.ai

2. Datos Persoais

2.1 Que Recollemos

Cando participa nunha entrevista de investigación (por vídeo, audio ou texto), podemos recoller:

• Datos da Entrevista: Gravacións de vídeo/audio, transcricións e calquera resposta que proporcione. Estas poden incluír Datos Persoais que escolla compartir. Ao proporcionar esta información, vostede consente a nosa recollida e procesamento dos seus Datos Persoais.
• Datos Técnicos: Enderezo IP, información do dispositivo e configuración do navegador para garantir unha experiencia de entrevista estable e segura.

2.2 Fins da Recollida

Recollemos e utilizamos os seus Datos Persoais de acordo co seu consentimento ou se temos un interese lexítimo en facelo, como para os seguintes fins:

• Realizar o Estudo: Gravar, procesar e analizar as súas respostas para proporcionar información á Organización de Investigación.
• Mellora do Servizo: Usar datos agregados, desidentificados ou anónimos dos participantes para mellorar a funcionalidade, seguridade e rendemento da nosa plataforma de acordo coas leis de privacidade aplicables.

2.3 Como Compartimos os Datos Persoais

As súas respostas aos Estudos compartiranse coa Organización de Investigación que encarregue o Estudo. As Organizacións de Investigación deben seguir a nosa Política de Uso Aceptable ou os seus propios termos, que lle serán presentados antes da entrevista se difiren. Están contractualmente obrigadas a implementar salvagardas apropiadas para protexer os seus Datos Persoais e usalos só para fins de investigación autorizados.

Non vendemos os seus Datos Persoais a terceiros nin usamos nin compartimos os seus Datos Persoais con fins publicitarios dirixidos. Só compartimos os seus Datos Persoais con:

• A Organización de Investigación que encarga o estudo.
• Provedores de servizos que nos asisten na entrega dos nosos servizos (p. ex., almacenamento na nube), sen usar os seus Datos Persoais para os seus propios fins comerciais independentes.
• Autoridades, se así o require a lei.

2.4 Almacenamento, Transferencias e Retención de Datos

Almacenamos os seus Datos Persoais en servidores situados nos Estados Unidos. Implementamos salvagardas apropiadas (como cláusulas contractuais estándar) para as transferencias internacionais de datos.

Retemos os Datos Persoais durante o período definido pola Organización de Investigación ou segundo o requira a lei. Se non se especifica un período de retención, mantemos os seus Datos Persoais só durante o tempo necesario para fins de investigación autorizados e de cumprimento. Pode solicitar a eliminación dos seus Datos Persoais cando sexa factible poniéndose en contacto con privacy@listenlabs.ai.

3. Os Seus Dereitos e Opcións

Dependendo da súa localización e da lei aplicable (p. ex., RGPD ou CCPA), pode ter dereitos como os que se enumeran a continuación. Teña en conta que os seus dereitos poden estar suxeitos a certos requisitos e excepcións baixo a lei aplicable. Os seus dereitos poden incluír:

• Acceso: Solicitar acceso aos seus Datos Persoais.
• Corrección: Actualizar ou corrixir inexactitudes nos seus Datos Persoais.
• Eliminación: Solicitar a eliminación dos seus Datos Persoais cando sexa posible.
• Obxección/Restrición: Obxectar ou restrinxir certas actividades de procesamento de datos.
• Portabilidade de Datos: Recibir unha copia dos seus Datos Persoais nun formato estruturado e de uso común.
• Retirar o Consentimento: Cando o procesamento dos seus Datos Persoais se basee no consentimento, pode retiralo en calquera momento.

Para exercer estes dereitos, póñase en contacto con privacy@listenlabs.ai. Responderemos dentro do prazo requirido pola lei.

4. Medidas de Seguridade

Utilizamos medidas de seguridade estándar da industria, incluíndo cifrado, controis de acceso e monitorización, para protexer os seus Datos Persoais. Aínda que non podemos garantir seguridade absoluta, traballamos continuamente para manter e mellorar as nosas salvagardas.

Para obter máis información sobre as nosas prácticas de seguridade, incluíndo o cumprimento de SOC 2 Type II e unha lista dos nosos subprocesadores aprobados, visite trust.listenlabs.ai.

5. Datos de Menores

Os nosos servizos, incluíndo as entrevistas, non están destinados a menores. Non recollemos conscientemente datos persoais de menores de 16 anos (ou dunha idade superior segundo o estableza a lei aplicable). Se cre que recollemos inadvertidamente datos dun menor, póñase en contacto connosco para solicitar a súa eliminación.

6. Cambios nesta Política

Podemos actualizar esta Política de cando en vez para reflectir cambios nas nosas prácticas ou requisitos legais. Se realizamos cambios materiais que afecten a forma en que manexamos os seus Datos Persoais, notificarémosllo e obteremos o seu consentimento adicional se así o require a lei. O uso continuado dos nosos servizos despois de realizados os cambios indica o seu recoñecemento dos termos actualizados.

7. Preguntas, Inquedanzas ou Reclamacións

Se ten preguntas sobre esta Política ou inquedanzas sobre como manexamos os seus Datos Persoais, póñase en contacto con:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Estados Unidos
privacy@listenlabs.ai

Se está na UE ou no Reino Unido, tamén pode ter o dereito de presentar unha reclamación ante a súa autoridade local de protección de datos.