Política de Privacidade dos Estudos da Listen Labs

Resumo Para Participantes do Estudo

Se você está prestes a participar de uma entrevista de pesquisa com IA da Listen Labs (cada uma, um "Estudo"), aqui está o que você precisa saber:

• Coletamos suas respostas ao Estudo para fins de pesquisa, o que pode incluir gravações de áudio e/ou vídeo, dependendo do tipo de Estudo.
• O Estudo pode ser patrocinado por um cliente da Listen Labs ("Organização de Pesquisa"). Nesse caso, suas respostas serão compartilhadas com a Organização de Pesquisa.
• As Organizações de Pesquisa devem seguir nossa Política de Uso Aceitável, a menos que seus termos específicos (mostrados a você) determinem o contrário.
• Seus Dados Pessoais são protegidos por medidas de segurança padrão da indústria.
• Você pode ter certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em privacy@listenlabs.ai.

Veja a Política de Privacidade do Estudo ("Política") abaixo para detalhes.

Política de Privacidade do Estudo

Última Atualização: 4 de março de 2025

Índice

1. O que Esta Política Abrange & Informações de Contato
2. Dados Pessoais
   • 2.1 O Que Coletamos
   • 2.2 Finalidades da Coleta
   • 2.3 Como Compartilhamos Dados Pessoais
   • 2.4 Armazenamento, Transferências e Retenção de Dados
3. Seus Direitos e Escolhas
4. Medidas de Segurança
5. Dados de Crianças
6. Alterações nesta Política
7. Perguntas, Preocupações ou Reclamações

1. O que Esta Política Abrange & Informações de Contato

A Listen Labs fornece serviços de pesquisa qualitativa baseados em IA, frequentemente através da realização de Estudos. Esta Política de Privacidade do Estudo (esta "Política") detalha como coletamos e processamos Dados Pessoais de indivíduos que participam de nossos Estudos ("Participantes"). "Dados Pessoais" significa qualquer informação que identifique ou se relacione a um indivíduo específico e também inclui informações referidas como "informações pessoalmente identificáveis" ou "informações pessoais" ou "informações pessoais sensíveis" sob as leis, regras ou regulamentos de privacidade de dados aplicáveis.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou seus Dados Pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado de Proteção de Dados:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Estados Unidos
florian@listenlabs.ai

2. Dados Pessoais

2.1 O Que Coletamos

Quando você participa de uma entrevista de pesquisa (via vídeo, áudio ou texto), podemos coletar:

• Dados da Entrevista: Gravações de vídeo/áudio, transcrições e quaisquer respostas que você forneça. Estes podem incluir Dados Pessoais que você opte por compartilhar. Ao fornecer essas informações, você consente com nossa coleta e processamento de seus Dados Pessoais.
• Dados Técnicos: Endereço IP, informações do dispositivo e configurações do navegador para garantir uma experiência de entrevista estável e segura.

2.2 Finalidades da Coleta

Coletamos e usamos seus Dados Pessoais de acordo com seu consentimento ou se tivermos interesse legítimo em fazê-lo, como para as seguintes finalidades:

• Conduzir o Estudo: Gravar, processar e analisar suas respostas para fornecer insights para a Organização de Pesquisa.
• Melhoria do Serviço: Usar dados agregados, desidentificados ou anonimizados dos participantes para melhorar a funcionalidade, segurança e desempenho de nossa plataforma de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

2.3 Como Compartilhamos Dados Pessoais

Suas respostas aos Estudos serão compartilhadas com a Organização de Pesquisa que encomendou o Estudo. As Organizações de Pesquisa devem seguir nossa Política de Uso Aceitável ou seus próprios termos, que serão apresentados a você antes da entrevista, caso sejam diferentes. Elas são contratualmente obrigadas a implementar salvaguardas apropriadas para proteger seus Dados Pessoais e usá-los apenas para fins de pesquisa autorizados.

Não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros nem usamos ou compartilhamos seus Dados Pessoais para fins de publicidade direcionada. Compartilhamos seus Dados Pessoais apenas com:

• A Organização de Pesquisa que encomendou o estudo.
• Provedores de serviços que auxiliam na entrega de nossos serviços (por exemplo, armazenamento em nuvem), sem usar seus Dados Pessoais para fins comerciais independentes ou próprios.
• Autoridades, se exigido por lei.

2.4 Armazenamento, Transferências e Retenção de Dados

Armazenamos seus Dados Pessoais em servidores baseados nos EUA. Implementamos salvaguardas apropriadas (como cláusulas contratuais padrão) para transferências internacionais de dados.

Retemos Dados Pessoais pelo período definido pela Organização de Pesquisa ou conforme exigido por lei. Se nenhum período de retenção for especificado, mantemos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para fins de pesquisa autorizados e conformidade. Você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais, quando viável, entrando em contato com privacy@listenlabs.ai.

3. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização e da lei aplicável (por exemplo, GDPR ou CCPA), você pode ter direitos como os listados abaixo. Observe que seus direitos podem estar sujeitos a certos requisitos e exceções sob a lei aplicável. Seus direitos podem incluir:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais.
• Correção: Atualizar ou corrigir imprecisões em seus Dados Pessoais.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais, quando possível.
• Objeção/Restrição: Opor-se ou restringir certas atividades de processamento de dados.
• Portabilidade de Dados: Receber uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato estruturado e comumente usado.
• Retirada de Consentimento: Quando o processamento de seus Dados Pessoais for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com privacy@listenlabs.ai. Responderemos dentro do prazo exigido por lei.

4. Medidas de Segurança

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento, para proteger seus Dados Pessoais. Embora não possamos garantir segurança absoluta, trabalhamos continuamente para manter e melhorar nossas salvaguardas.

Para mais informações sobre nossas práticas de segurança, incluindo conformidade com SOC 2 Tipo II e uma lista de nossos subprocessadores aprovados, visite trust.listenlabs.ai.

5. Dados de Crianças

Nossos serviços, incluindo entrevistas, não são destinados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos (ou abaixo de uma idade superior conforme estabelecido pela lei aplicável). Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de uma criança, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Se fizermos alterações materiais que afetem a forma como lidamos com seus Dados Pessoais, notificaremos você e obteremos consentimento adicional, se exigido por lei. O uso contínuo de nossos serviços após a realização de alterações indica seu reconhecimento dos termos atualizados.

7. Perguntas, Preocupações ou Reclamações

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou preocupações sobre como lidamos com seus Dados Pessoais, entre em contato com:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Estados Unidos
privacy@listenlabs.ai

Se você estiver na UE ou no Reino Unido, também pode ter o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.