લિસન લેબ્સ અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ

અભ્યાસ સહભાગીઓ માટે સારાંશ

જો તમે લિસન લેબ્સ AI-સંચાલિત સંશોધન ઇન્ટરવ્યૂમાં ભાગ લેવા જઈ રહ્યા છો (દરેક, એક "અભ્યાસ"), તો તમારે આ જાણવાની જરૂર છે:

• અમે તમારા અભ્યાસના જવાબો સંશોધન હેતુઓ માટે એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં અભ્યાસના પ્રકાર પર આધાર રાખીને ઓડિયો અને/અથવા વિડિયો રેકોર્ડિંગ્સ શામેલ હોઈ શકે છે.
• અભ્યાસ લિસન લેબ્સ ગ્રાહક ("સંશોધન સંસ્થા") દ્વારા પ્રાયોજિત હોઈ શકે છે. જો તે કિસ્સો હોય, તો તમારા જવાબો સંશોધન સંસ્થા સાથે શેર કરવામાં આવશે.
• સંશોધન સંસ્થાઓએ અમારી સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિનું પાલન કરવું આવશ્યક છે, સિવાય કે તેમની વિશિષ્ટ શરતો (તમને બતાવવામાં આવી છે) અન્યથા જણાવે.
• તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ઉદ્યોગ-ધોરણ સુરક્ષા પગલાં દ્વારા સુરક્ષિત છે.
• તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટા સંબંધિત ચોક્કસ અધિકારો હોઈ શકે છે. જો તમે તે અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો અથવા તમને કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમને privacy@listenlabs.ai પર સંપર્ક કરો.

વિગતો માટે નીચે અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ ("નીતિ") જુઓ.

અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ કર્યું: માર્ચ 4, 2025

સામગ્રીનું કોષ્ટક

1. આ નીતિ શું આવરી લે છે અને સંપર્ક માહિતી
2. વ્યક્તિગત ડેટા
   • 2.1 અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએ
   • 2.2 એકત્રીકરણના હેતુઓ
   • 2.3 અમે વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ
   • 2.4 ડેટા સંગ્રહ, સ્થાનાંતરણ અને જાળવણી
3. તમારા અધિકારો અને પસંદગીઓ
4. સુરક્ષા પગલાં
5. બાળકોનો ડેટા
6. આ નીતિમાં ફેરફારો
7. પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા ફરિયાદો

1. આ નીતિ શું આવરી લે છે અને સંપર્ક માહિતી

લિસન લેબ્સ ઘણીવાર અભ્યાસોની જોગવાઈ દ્વારા AI-સંચાલિત ગુણાત્મક સંશોધન સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. આ અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ (આ "નીતિ") વિગતો આપે છે કે અમે અમારા અભ્યાસોમાં ભાગ લેનારી વ્યક્તિઓ ("સહભાગીઓ") પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ. "વ્યક્તિગત ડેટા" એટલે કોઈપણ માહિતી જે કોઈ ખાસ વ્યક્તિને ઓળખે છે અથવા તેની સાથે સંબંધિત છે અને લાગુ ડેટા ગોપનીયતા કાયદા, નિયમો અથવા નિયમનો હેઠળ "વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી" અથવા "વ્યક્તિગત માહિતી" અથવા "સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી" તરીકે ઉલ્લેખિત માહિતીનો પણ સમાવેશ કરે છે.

જો તમને આ નીતિ અથવા તમારા વ્યક્તિગત ડેટા વિશે પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારા ડેટા સંરક્ષણ અધિકારીનો સંપર્ક કરો:

ડેટા સંરક્ષણ અધિકારી: ફ્લોરિયન જુએન્ગરમેન 85 2nd St સાન ફ્રાન્સિસ્કો, CA 94105 યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ florian@listenlabs.ai

2. વ્યક્તિગત ડેટા

2.1 અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએ

જ્યારે તમે સંશોધન ઇન્ટરવ્યૂમાં (વિડિયો, ઓડિયો અથવા ટેક્સ્ટ દ્વારા) ભાગ લો છો, ત્યારે અમે આ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

• ઇન્ટરવ્યૂ ડેટા: વિડિયો/ઓડિયો રેકોર્ડિંગ્સ, ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ અને તમે આપો છો તે કોઈપણ જવાબો. આમાં તમે શેર કરવાનું પસંદ કરો છો તે વ્યક્તિગત ડેટા શામેલ હોઈ શકે છે. આ માહિતી પ્રદાન કરીને, તમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના અમારા સંગ્રહ અને પ્રક્રિયા માટે સંમતિ આપો છો.
• તકનીકી ડેટા: સ્થિર અને સુરક્ષિત ઇન્ટરવ્યૂ અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે IP સરનામું, ઉપકરણ માહિતી અને બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ.

2.2 એકત્રીકરણના હેતુઓ

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને તમારી સંમતિ અનુસાર અથવા જો અમને તે કરવામાં કાયદેસરનું હિત હોય તો નીચેના હેતુઓ માટે એકત્રિત અને ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• અભ્યાસ સંચાલન: સંશોધન સંસ્થા માટે આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરવા તમારા જવાબો રેકોર્ડ કરો, પ્રક્રિયા કરો અને વિશ્લેષણ કરો.
• સેવા સુધારણા: લાગુ ગોપનીયતા કાયદાઓ અનુસાર અમારા પ્લેટફોર્મની કાર્યક્ષમતા, સુરક્ષા અને પ્રદર્શન સુધારવા માટે સમૂહબદ્ધ, ડી-આઈડેન્ટિફાઈડ અથવા અનામિક સહભાગી ડેટાનો ઉપયોગ કરો.

2.3 અમે વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ

અભ્યાસોના તમારા જવાબો અભ્યાસ કમિશન કરનારી સંશોધન સંસ્થા સાથે શેર કરવામાં આવશે. સંશોધન સંસ્થાઓએ અમારી સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિ અથવા તેમની પોતાની શરતોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે, જે જો તે અલગ હોય તો ઇન્ટરવ્યૂ પહેલાં તમને રજૂ કરવામાં આવશે. તેઓ કરાર મુજબ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત કરવા યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં લાગુ કરવા અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત અધિકૃત સંશોધન હેતુઓ માટે કરવા માટે જરૂરી છે.

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા તૃતીય પક્ષોને વેચતા નથી અથવા લક્ષિત જાહેરાત હેતુઓ માટે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ અથવા શેર કરતા નથી. અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત આની સાથે શેર કરીએ છીએ:

• કમિશન કરનારી સંશોધન સંસ્થા.
• સેવા પ્રદાતાઓ જે અમારી સેવાઓ પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે (દા.ત., ક્લાઉડ સ્ટોરેજ), તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો તેમના સ્વતંત્ર અથવા પોતાના વ્યાપારી હેતુઓ માટે ઉપયોગ કર્યા વિના.
• સત્તાવાળાઓ, જો કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય.

2.4 ડેટા સંગ્રહ, સ્થાનાંતરણ અને જાળવણી

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા U.S.-આધારિત સર્વર્સ પર સંગ્રહિત કરીએ છીએ. અમે આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સ્થાનાંતરણ માટે યોગ્ય સુરક્ષા (જેમ કે માનક કરાર કલમો) લાગુ કરીએ છીએ.

અમે વ્યક્તિગત ડેટા સંશોધન સંસ્થા દ્વારા નિર્ધારિત સમયગાળા માટે અથવા કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તેમ જાળવીએ છીએ. જો કોઈ જાળવણી સમયગાળો નિર્દિષ્ટ ન હોય, તો અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત અધિકૃત સંશોધન અને અનુપાલન હેતુઓ માટે જરૂરી હોય તેટલા સમય માટે રાખીએ છીએ. તમે privacy@listenlabs.ai નો સંપર્ક કરીને શક્ય હોય ત્યાં તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો.

3. તમારા અધિકારો અને પસંદગીઓ

તમારા સ્થાન અને લાગુ કાયદા (દા.ત., GDPR અથવા CCPA) પર આધાર રાખીને, તમને નીચે સૂચિબદ્ધ જેવા અધિકારો હોઈ શકે છે. નોંધ કરો કે તમારા અધિકારો લાગુ કાયદા હેઠળ ચોક્કસ આવશ્યકતાઓ અને અપવાદોને આધીન હોઈ શકે છે. તમારા અધિકારોમાં આનો સમાવેશ થઈ શકે છે:

• ઍક્સેસ: તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની ઍક્સેસની વિનંતી કરો.
• સુધારણા: તમારા વ્યક્તિગત ડેટામાં અચોક્કસતાને અપડેટ અથવા સુધારો.
• કાઢી નાખવું: શક્ય હોય ત્યાં તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો.
• વાંધો/પ્રતિબંધ: ચોક્કસ ડેટા પ્રક્રિયા પ્રવૃત્તિઓ સામે વાંધો ઉઠાવો અથવા પ્રતિબંધિત કરો.
• ડેટા પોર્ટેબિલિટી: સંરચિત, સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા ફોર્મેટમાં તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલ મેળવો.
• સંમતિ પાછી ખેંચો: જ્યારે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત હોય, તો તમે કોઈપણ સમયે તેને પાછી ખેંચી શકો છો.

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, privacy@listenlabs.ai નો સંપર્ક કરો. અમે કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયમર્યાદામાં પ્રતિસાદ આપીશું.

4. સુરક્ષા પગલાં

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે એન્ક્રિપ્શન, ઍક્સેસ નિયંત્રણો અને મોનિટરિંગ સહિત ઉદ્યોગ-ધોરણ સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જ્યારે અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી, અમે સતત અમારી સુરક્ષા જાળવવા અને સુધારવા માટે કામ કરીએ છીએ.

SOC 2 Type II અનુપાલન અને અમારા માન્ય સબપ્રોસેસરોની યાદી સહિત અમારી સુરક્ષા પ્રથાઓ વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને trust.listenlabs.ai ની મુલાકાત લો.

5. બાળકોનો ડેટા

ઇન્ટરવ્યૂ સહિત અમારી સેવાઓ બાળકો માટે બનાવવામાં આવી નથી. અમે જાણીજોઈને 16 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો (અથવા લાગુ કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત ઉચ્ચ ઉંમરથી ઓછી ઉંમરના) પાસેથી વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. જો તમને લાગે છે કે અમે અજાણતા બાળક પાસેથી ડેટા એકત્રિત કર્યો છે, તો કૃપા કરીને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવા અમારો સંપર્ક કરો.

6. આ નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે અમારી પ્રથાઓ અથવા કાનૂની આવશ્યકતાઓમાં ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જો અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ તેને અસર કરતા મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો કરીએ છીએ, તો અમે તમને સૂચિત કરીશું અને કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તો વધારાની સંમતિ મેળવીશું. ફેરફારો થયા પછી અમારી સેવાઓનો સતત ઉપયોગ અપડેટ કરેલ શરતોની તમારી સ્વીકૃતિ સૂચવે છે.

7. પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા ફરિયાદો

જો તમને આ નીતિ વિશે પ્રશ્નો હોય અથવા અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ તે વિશે ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને સંપર્ક કરો:

લિસન લેબ્સ 85 2nd St સાન ફ્રાન્સિસ્કો, CA 94105 યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સ privacy@listenlabs.ai

જો તમે EU અથવા UK માં હો, તો તમને તમારી સ્થાનિક ડેટા સંરક્ષણ સત્તાવાળા પાસે ફરિયાદ નોંધાવવાનો પણ અધિકાર હોઈ શકે છે.