લિસન લેબ્સ અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ

અભ્યાસ સહભાગીઓ માટે સારાંશ

જો તમે લિસન લેબ્સ AI-સંચાલિત સંશોધન ઇન્ટરવ્યુમાં ભાગ લેવા જઈ રહ્યા છો (દરેક, એક "અભ્યાસ"), તો તમારે આ જાણવું જરૂરી છે:

• અમે સંશોધન હેતુઓ માટે અભ્યાસમાં તમારા પ્રતિસાદો એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં અભ્યાસના પ્રકાર પર આધાર રાખીને ઓડિયો અને/અથવા વિડિયો રેકોર્ડિંગ્સ શામેલ હોઈ શકે છે.
• અભ્યાસ લિસન લેબ્સ ગ્રાહક ("સંશોધન સંસ્થા") દ્વારા પ્રાયોજિત હોઈ શકે છે. જો તે કિસ્સો હોય, તો તમારા પ્રતિસાદો સંશોધન સંસ્થા સાથે શેર કરવામાં આવશે.
• સંશોધન સંસ્થાઓએ અમારી સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિનું પાલન કરવું આવશ્યક છે, સિવાય કે તેમની વિશિષ્ટ શરતો (તમને બતાવવામાં આવેલ) અન્યથા જણાવે.
• તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાં દ્વારા સુરક્ષિત છે.
• તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત તમને અમુક અધિકારો હોઈ શકે છે. જો તમે તે અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માંગો છો અથવા તમારી કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમને privacy@listenlabs.ai પર સંપર્ક કરો.

વિગતો માટે નીચે અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ ("નીતિ") જુઓ.

અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ કરવામાં આવ્યું: ફેબ્રુઆરી 24, 2026

સામગ્રી કોષ્ટક

1. આ નીતિ શું આવરી લે છે અને સંપર્ક માહિતી
2. વ્યક્તિગત માહિતી
   • 2.1 અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએ
   • 2.2 એકત્રીકરણના હેતુઓ
   • 2.3 અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ
   • 2.4 ડેટા સંગ્રહ, સ્થાનાંતરણ અને જાળવણી
3. તમારા અધિકારો અને પસંદગીઓ
4. સુરક્ષા પગલાં
5. બાળકોની માહિતી
6. આ નીતિમાં ફેરફારો
7. પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા ફરિયાદો

1. આ નીતિ શું આવરી લે છે અને સંપર્ક માહિતી

લિસન લેબ્સ વારંવાર અભ્યાસોની જોગવાઈ દ્વારા AI-સંચાલિત ગુણાત્મક સંશોધન સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. આ અભ્યાસ ગોપનીયતા નીતિ (આ "નીતિ") અમારા અભ્યાસોમાં ભાગ લેનાર વ્યક્તિઓ ("સહભાગીઓ") પાસેથી અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તેની વિગતો આપે છે. "વ્યક્તિગત માહિતી" એટલે કોઈ પણ માહિતી જે કોઈ ખાસ વ્યક્તિને ઓળખે છે અથવા તેની સાથે સંબંધિત છે અને તેમાં લાગુ ડેટા ગોપનીયતા કાયદાઓ, નિયમો અથવા નિયમનો હેઠળ "વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી" અથવા "વ્યક્તિગત માહિતી" અથવા "સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી" તરીકે ઉલ્લેખિત માહિતી પણ સામેલ છે.

જો તમને આ નીતિ અથવા તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વિશે પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારા ડેટા સુરક્ષા અધિકારીને સંપર્ક કરો:

ડેટા સુરક્ષા અધિકારી: ફ્લોરિયન જુએન્ગરમેન 85 2nd St San Francisco, CA 94105 United States florian@listenlabs.ai

2. વ્યક્તિગત માહિતી

2.1 અમે શું એકત્રિત કરીએ છીએ

જ્યારે તમે સંશોધન ઇન્ટરવ્યુમાં (વિડિયો, ઓડિયો અથવા ટેક્સ્ટ દ્વારા) ભાગ લો છો, ત્યારે અમે એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

• ઇન્ટરવ્યુ ડેટા: વિડિયો/ઓડિયો રેકોર્ડિંગ્સ, ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ અને તમે પ્રદાન કરો છો તે કોઈપણ પ્રતિસાદો. આમાં તમે શેર કરવાનું પસંદ કરો છો તે વ્યક્તિગત માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે. આ માહિતી પ્રદાન કરીને, તમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના અમારા એકત્રીકરણ અને પ્રક્રિયા માટે સંમતિ આપો છો.
• તકનીકી ડેટા: સ્થિર અને સુરક્ષિત ઇન્ટરવ્યુ અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે IP સરનામું, ઉપકરણ માહિતી અને બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ.

2.2 એકત્રીકરણના હેતુઓ

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તમારી સંમતિ અનુસાર અથવા જો અમને તેમ કરવામાં કાયદેસર રસ હોય તો નીચેના હેતુઓ માટે એકત્રિત અને ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• અભ્યાસનું સંચાલન: સંશોધન સંસ્થા માટે આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરવા માટે તમારા પ્રતિસાદો રેકોર્ડ, પ્રક્રિયા અને વિશ્લેષણ કરો.
• સેવા સુધારણા: લાગુ ગોપનીયતા કાયદાઓ અનુસાર અમારા પ્લેટફોર્મની કાર્યક્ષમતા, સુરક્ષા અને કામગીરી સુધારવા માટે સમેકિત, ડી-આઇડેન્ટિફાઇડ અથવા અનામી સહભાગી ડેટાનો ઉપયોગ કરો.

2.3 અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ

અભ્યાસ માટે તમારા પ્રતિસાદો અભ્યાસને સંચાલિત કરતી સંશોધન સંસ્થા સાથે શેર કરવામાં આવશે. સંશોધન સંસ્થાઓએ અમારી સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિ અથવા તેમની પોતાની શરતો, જે ઇન્ટરવ્યુ પહેલાં તમને રજૂ કરવામાં આવશે જો તે અલગ હોય, તો તેનું પાલન કરવું આવશ્યક છે. તેઓ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત કરવા માટે યોગ્ય સુરક્ષાઓ લાગુ કરવા અને તેનો ઉપયોગ માત્ર અધિકૃત સંશોધન હેતુઓ માટે કરવા કરારાત્મક રીતે જરૂરી છે.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તૃતીય પક્ષોને વેચતા નથી અથવા લક્ષિત જાહેરાત હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અથવા શેર કરતા નથી. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી માત્ર આની સાથે શેર કરીએ છીએ:

• કમિશન કરતી સંશોધન સંસ્થા.
• સેવા પ્રદાતાઓ જે અમારી સેવાઓ પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે (દા.ત., ક્લાઉડ સ્ટોરેજ), તેમના સ્વતંત્ર અથવા પોતાના વ્યાપારી હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કર્યા વિના.
• સત્તાવાળાઓ, જો કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય.

2.4 ડેટા સંગ્રહ, સ્થાનાંતરણ અને જાળવણી

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી U.S.-આધારિત સર્વર્સ પર સંગ્રહિત કરીએ છીએ. અમે આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સ્થાનાંતરણ માટે યોગ્ય સુરક્ષા (જેમ કે માનક કરાર કલમો) લાગુ કરીએ છીએ.

અમે સંશોધન સંસ્થા દ્વારા નિર્ધારિત સમયગાળા માટે અથવા કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તેમ વ્યક્તિગત માહિતી જાળવીએ છીએ. જો કોઈ જાળવણી સમયગાળો નિર્દિષ્ટ ન હોય, તો અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી માત્ર અધિકૃત સંશોધન અને પાલન હેતુઓ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી રાખીએ છીએ. તમે privacy@listenlabs.ai પર સંપર્ક કરીને શક્ય હોય ત્યાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો.

3. તમારા અધિકારો અને પસંદગીઓ

તમારા સ્થાન અને લાગુ કાયદા (દા.ત., GDPR અથવા CCPA) પર આધાર રાખીને, તમને નીચે સૂચિબદ્ધ અધિકારો જેવા અધિકારો હોઈ શકે છે. નોંધ લો કે તમારા અધિકારો લાગુ કાયદા હેઠળ ચોક્કસ આવશ્યકતાઓ અને અપવાદોને આધીન હોઈ શકે છે. તમારા અધિકારોમાં સામેલ હોઈ શકે છે:

• પ્રવેશ: તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રવેશની વિનંતી કરો.
• સુધારણા: તમારી વ્યક્તિગત માહિતીમાં અચોક્કસતા અપડેટ અથવા સુધારો.
• કાઢી નાખવું: શક્ય હોય ત્યાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો.
• વાંધો/પ્રતિબંધ: અમુક ડેટા પ્રક્રિયા પ્રવૃત્તિઓ સામે વાંધો અથવા પ્રતિબંધ.
• ડેટા પોર્ટેબિલિટી: માળખાગત, સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા ફોર્મેટમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની નકલ પ્રાપ્ત કરો.
• સંમતિ પાછી ખેંચો: જ્યારે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત હોય, ત્યારે તમે કોઈપણ સમયે તેને પાછી ખેંચી શકો છો.

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, privacy@listenlabs.ai નો સંપર્ક કરો. અમે કાયદા દ્વારા જરૂરી સમયમર્યાદામાં જવાબ આપીશું.

4. સુરક્ષા પગલાં

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત કરવા માટે એન્ક્રિપ્શન, પ્રવેશ નિયંત્રણો અને મોનિટરિંગ સહિત ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જ્યારે અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ગેરંટી આપી શકતા નથી, અમે અમારી સુરક્ષાઓને જાળવવા અને સુધારવા માટે સતત કામ કરીએ છીએ.

SOC 2 Type II અનુપાલન અને અમારા મંજૂર સબપ્રોસેસર્સની સૂચિ સહિત અમારી સુરક્ષા પ્રથાઓ વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને trust.listenlabs.ai ની મુલાકાત લો.

5. બાળકોની માહિતી

અમારી સેવાઓ, ઇન્ટરવ્યુ સહિત, બાળકો માટે નથી. અમે 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો (અથવા લાગુ કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત ઉચ્ચ ઉંમર હેઠળ) પાસેથી જાણીજોઈને વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો તમારી ઉંમર 13 અને 15 વર્ષની વચ્ચે હોય, તો અમે લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા પહેલાં ચકાસી શકાય તેવી માતાપિતા અથવા વાલીની સંમતિ મેળવીશું. જો તમે માનો છો કે અમે બાળકની માહિતી અજાણતા એકત્રિત કરી છે, તો કૃપા કરીને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવા અમારો સંપર્ક કરો.

6. આ નીતિમાં ફેરફારો

અમે અમારી પ્રથાઓ અથવા કાનૂની આવશ્યકતાઓમાં થતા ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે સમયાંતરે આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જો અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને હેન્ડલ કરવાની રીતે અસર કરતા મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો કરીએ, તો અમે તમને સૂચિત કરીશું અને કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તો વધારાની સંમતિ મેળવીશું. ફેરફારો થયા પછી અમારી સેવાઓનો સતત ઉપયોગ અપડેટ કરેલી શરતોની તમારી સ્વીકૃતિ દર્શાવે છે.

7. પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા ફરિયાદો

જો તમને આ નીતિ વિશે પ્રશ્નો હોય અથવા અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ તે વિશે ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને સંપર્ક કરો:

લિસન લેબ્સ 85 2nd St San Francisco, CA 94105 United States privacy@listenlabs.ai

જો તમે EU અથવા UK માં છો, તો તમને તમારા સ્થાનિક ડેટા સુરક્ષા સત્તાધિકરણ સાથે ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર પણ હોઈ શકે છે.