Listen Labs зерттеуінің құпиялылық саясаты

Зерттеуге қатысушылар үшін қысқаша мәлімет

Егер сіз Listen Labs AI технологиясына негізделген зерттеу сұхбатына (әрқайсысы «Зерттеу») қатысуға дайындалып жатсаңыз, міне, білуіңіз керек ақпарат:

• Біз сіздің Зерттеуге жауаптарыңызды зерттеу мақсаттары үшін жинаймыз, оған Зерттеу түріне байланысты аудио және/немесе бейне жазбалар кіруі мүмкін.
• Зерттеуді Listen Labs тұтынушысы («Зерттеу ұйымы») демеушілік ете алады. Егер солай болса, сіздің жауаптарыңыз Зерттеу ұйымымен бөлісіледі.
• Зерттеу ұйымдары біздің Қолдануға болатын пайдалану саясатымызға сәйкес болуы керек, олардың нақты шарттары (сізге көрсетілген) өзгеше белгіленбесе.
• Сіздің жеке деректеріңіз индустриялық стандарттарға сай қауіпсіздік шаралары арқылы қорғалған.
• Сіздің жеке деректеріңізге қатысты белгілі бір құқықтарыңыз болуы мүмкін. Егер сіз осы құқықтарды пайдаланғыңыз келсе немесе сұрақтарыңыз болса, бізге privacy@listenlabs.ai арқылы хабарласыңыз.

Толық ақпаратты төмендегі зерттеу құпиялылық саясатынан («Саясат») қараңыз.

Зерттеу құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 24 ақпан

Мазмұны

1. Бұл саясат не қамтиды және байланыс ақпараты
2. Жеке деректер
   • 2.1 Біз не жинаймыз
   • 2.2 Жинау мақсаттары
   • 2.3 Біз жеке деректерді қалай бөлісеміз
   • 2.4 Деректерді сақтау, тасымалдау және сақтау мерзімі
3. Сіздің құқықтарыңыз және таңдауларыңыз
4. Қауіпсіздік шаралары
5. Балалардың деректері
6. Осы саясатқа өзгерістер
7. Сұрақтар, алаңдаушылық немесе шағымдар

1. Бұл саясат не қамтиды және байланыс ақпараты

Listen Labs көбінесе Зерттеулер ұсыну арқылы AI технологиясына негізделген сапалы зерттеу қызметтерін қамтамасыз етеді. Бұл зерттеу құпиялылық саясаты (бұл «Саясат») біздің зерттеулерге қатысатын жеке тұлғалардан («Қатысушылар») жеке деректерді қалай жинайтынымыз және өңдейтінімізді егжей-тегжейлі түсіндіреді. «Жеке деректер» дегеніміз белгілі бір жеке тұлғаны анықтайтын немесе онымен байланысты кез келген ақпарат және сондай-ақ қолданыстағы деректер құпиялылығы туралы заңдар, ережелер немесе регламенттер бойынша «жеке басын анықтайтын ақпарат» немесе «жеке ақпарат» немесе «құпия жеке ақпарат» деп аталатын ақпаратты білдіреді.

Егер бұл саясат немесе сіздің жеке деректеріңіз туралы сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, біздің деректерді қорғау жөніндегі уәкілімізге хабарласыңыз:

Деректерді қорғау жөніндегі уәкіл:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
Америка Құрама Штаттары
florian@listenlabs.ai

2. Жеке деректер

2.1 Біз не жинаймыз

Сіз зерттеу сұхбатына (бейне, аудио немесе мәтін арқылы) қатысқанда, біз мыналарды жинауымыз мүмкін:

• Сұхбат деректері: Бейне/аудио жазбалар, транскрипттер және сіз берген кез келген жауаптар. Бұларға сіз бөлісуді таңдаған жеке деректер кіруі мүмкін. Осы ақпаратты бере отырып, сіз біздің жеке деректеріңізді жинауымызға және өңдеуімізге келісім бересіз.
• Техникалық деректер: Тұрақты және қауіпсіз сұхбат тәжірибесін қамтамасыз ету үшін IP мекенжайы, құрылғы ақпараты және браузер параметрлері.

2.2 Жинау мақсаттары

Біз сіздің жеке деректеріңізді сіздің келісіміңізге сәйкес немесе егер бізде оны істеуге заңды мүдде болса, мынадай мақсаттар үшін жинаймыз және пайдаланамыз:

• Зерттеуді өткізу: Зерттеу ұйымына түсініктемелер беру үшін сіздің жауаптарыңызды жазып, өңдеу және талдау.
• Қызметті жақсарту: Қолданыстағы құпиялылық заңдарына сәйкес біздің платформаның функционалдылығын, қауіпсіздігін және өнімділігін жақсарту үшін жиынтық, деректері жойылған немесе анонимді қатысушы деректерін пайдалану.

2.3 Біз жеке деректерді қалай бөлісеміз

Сіздің зерттеулерге жауаптарыңыз зерттеуді тапсырған зерттеу ұйымымен бөлісіледі. Зерттеу ұйымдары біздің қолдануға болатын пайдалану саясатымызға немесе өздерінің шарттарына сәйкес болуы керек, егер олар өзгеше болса, сұхбаттан бұрын сізге ұсынылады. Олар шарт бойынша сіздің жеке деректеріңізді қорғау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын іске асыруы және оны тек рұқсат етілген зерттеу мақсаттары үшін пайдалануы керек.

Біз сіздің жеке деректеріңізді үшінші тараптарға сатпаймыз немесе мақсатты жарнама мақсаттары үшін сіздің жеке деректеріңізді пайдаланбаймыз немесе бөліспейміз. Біз сіздің жеке деректеріңізді тек мыналармен бөлісеміз:

• Зерттеуді тапсырған зерттеу ұйымы.
• Біздің қызметтерді жеткізуге көмектесетін қызмет провайдерлері (мысалы, бұлтты сақтау), олар сіздің жеке деректеріңізді өздерінің тәуелсіз немесе өз коммерциялық мақсаттары үшін пайдаланбайды.
• Заңмен талап етілген жағдайда билік органдары.

2.4 Деректерді сақтау, тасымалдау және сақтау мерзімі

Біз сіздің жеке деректеріңізді АҚШ-та орналасқан серверлерде сақтаймыз. Біз халықаралық деректерді тасымалдау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын (стандартты шарттық ережелер сияқты) іске асырамыз.

Біз жеке деректерді зерттеу ұйымы анықтаған мерзімге немесе заңмен талап етілгенше сақтаймыз. Егер сақтау мерзімі көрсетілмесе, біз сіздің жеке деректеріңізді тек рұқсат етілген зерттеу және сәйкестік мақсаттары үшін қажет болғанша ғана сақтаймыз. Сіз privacy@listenlabs.ai арқылы хабарласу арқылы жеке деректеріңізді жоюды сұрай аласыз, мүмкін болса.

3. Сіздің құқықтарыңыз және таңдауларыңыз

Сіздің орныңызға және қолданыстағы заңға (мысалы, GDPR немесе CCPA) байланысты төменде көрсетілгендей құқықтарыңыз болуы мүмкін. Сіздің құқықтарыңыз қолданыстағы заң бойынша белгілі бір талаптарға және ерекшеліктерге жатуы мүмкін екенін ескеріңіз. Сіздің құқықтарыңызға мыналар кіруі мүмкін:

• Қол жеткізу: Жеке деректеріңізге қол жеткізуді сұрау.
• Түзету: Жеке деректеріңіздегі қателіктерді жаңарту немесе түзету.
• Жою: Мүмкін болса жеке деректеріңізді жоюды сұрау.
• Қарсылық/Шектеу: Деректерді өңдеудің белгілі бір әрекеттеріне қарсылық білдіру немесе оларды шектеу.
• Деректердің ұтқырлығы: Құрылымдық, жалпы қолданылатын форматта жеке деректеріңіздің көшірмесін алу.
• Келісімді кері қайтарып алу: Жеке деректеріңізді өңдеу келісімге негізделген кезде, оны кез келген уақытта кері қайтарып ала аласыз.

Осы құқықтарды пайдалану үшін privacy@listenlabs.ai арқылы хабарласыңыз. Біз заңмен талап етілетін мерзім ішінде жауап береміз.

4. Қауіпсіздік шаралары

Біз сіздің жеке деректеріңізді қорғау үшін шифрлау, қол жеткізуді бақылау және мониторинг сияқты индустриялық стандарттарға сай қауіпсіздік шараларын қолданамыз. Біз абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз, бірақ біз қорғау шараларымызды қолдау және жақсарту үшін үздіксіз жұмыс істейміз.

Біздің қауіпсіздік практикалары туралы, соның ішінде SOC 2 Type II сәйкестігі және мақұлданған қосалқы процессорлар тізімі туралы қосымша ақпаратты trust.listenlabs.ai сайтынан қараңыз.

5. Балалардың деректері

Біздің қызметтеріміз, соның ішінде сұхбаттар, балаларға арналмаған. Біз 13 жасқа толмаған (немесе қолданыстағы заңмен белгіленген жоғары жасқа толмаған) балалардың жеке деректерін білетіп жинамаймыз. Егер сіз 13 пен 15 жас аралығында болсаңыз, біз қолданыстағы заңмен талап етілген жағдайда сіздің жеке деректеріңізді жинау алдында тексерілетін ата-ана немесе қамқоршының келісімін аламыз. Егер сіз біздің балалардан кездейсоқ деректер жинағанымызға сенсеңіз, жоюды сұрау үшін бізге хабарласыңыз.

6. Осы саясатқа өзгерістер

Біз осы саясатты уақыт өте келе біздің практикамыздағы немесе заңи талаптардағы өзгерістерді көрсету үшін жаңартуымыз мүмкін. Егер біз сіздің жеке деректеріңізді қалай өңдейтінімізге әсер ететін маңызды өзгерістер енгізсек, біз сізге хабарлаймыз және заңмен талап етілсе қосымша келісім аламыз. Өзгерістер енгізілгеннен кейін біздің қызметтерімізді одан әрі пайдалану жаңартылған шарттарды мойындағаныңызды білдіреді.

7. Сұрақтар, алаңдаушылық немесе шағымдар

Егер бұл саясат туралы сұрақтарыңыз немесе біз сіздің жеке деректеріңізді қалай өңдейтінімізге қатысты алаңдаушылығыңыз болса, хабарласыңыз:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Америка Құрама Штаттары
privacy@listenlabs.ai

Егер сіз ЕО немесе Ұлыбританияда болсаңыз, сонымен қатар жергілікті деректерді қорғау органына шағым жасау құқығыңыз болуы мүмкін.