Політика конфіденційності досліджень Listen Labs

Резюме для учасників дослідження

Якщо ви збираєтесь взяти участь у дослідницькому інтерв'ю Listen Labs на основі ШІ (кожне - "Дослідження"), ось що вам потрібно знати:

• Ми збираємо ваші відповіді для цілей дослідження, які можуть включати аудіо та/або відеозаписи залежно від типу Дослідження.
• Дослідження може спонсоруватися клієнтом Listen Labs ("Дослідницька організація"). У такому випадку ваші відповіді будуть передані Дослідницькій організації.
• Дослідницькі організації повинні дотримуватися нашої Політики прийнятного використання, якщо їхні конкретні умови (показані вам) не вказують інакше.
• Ваші Персональні дані захищені стандартними для галузі заходами безпеки.
• Ви можете мати певні права щодо ваших Персональних даних. Якщо ви хочете скористатися цими правами або маєте запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою privacy@listenlabs.ai.

Детальніше дивіться Політику конфіденційності дослідження ("Політика") нижче.

Політика конфіденційності дослідження

Останнє оновлення: 4 березня 2025 року

Зміст

1. Що охоплює ця Політика та контактна інформація
2. Персональні дані
   • 2.1 Що ми збираємо
   • 2.2 Цілі збору
   • 2.3 Як ми ділимося Персональними даними
   • 2.4 Зберігання, передача та утримання даних
3. Ваші права та вибір
4. Заходи безпеки
5. Дані дітей
6. Зміни до цієї Політики
7. Питання, занепокоєння або скарги

1. Що охоплює ця Політика та контактна інформація

Listen Labs надає послуги якісних досліджень на основі ШІ, часто через проведення Досліджень. Ця Політика конфіденційності дослідження ("Політика") детально описує, як ми збираємо та обробляємо Персональні дані осіб, які беруть участь у наших Дослідженнях ("Учасники"). "Персональні дані" означають будь-яку інформацію, яка ідентифікує або стосується конкретної особи, а також включає інформацію, яка називається "персонально ідентифікована інформація" або "особиста інформація" або "чутлива особиста інформація" відповідно до застосовних законів, правил або положень про конфіденційність даних.

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики або ваших Персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нашим Співробітником із захисту даних:

Співробітник із захисту даних:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
United States
florian@listenlabs.ai

2. Персональні дані

2.1 Що ми збираємо

Коли ви берете участь у дослідницькому інтерв'ю (через відео, аудіо або текст), ми можемо збирати:

• Дані інтерв'ю: Відео/аудіозаписи, транскрипти та будь-які відповіді, які ви надаєте. Вони можуть включати Персональні дані, якими ви вирішите поділитися. Надаючи цю інформацію, ви даєте згоду на збір та обробку ваших Персональних даних.
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про пристрій та налаштування браузера для забезпечення стабільного та безпечного досвіду інтерв'ю.

2.2 Цілі збору

Ми збираємо та використовуємо ваші Персональні дані відповідно до вашої згоди або якщо ми маємо законний інтерес робити це, наприклад, для таких цілей:

• Проведення Дослідження: Запис, обробка та аналіз ваших відповідей для надання інсайтів Дослідницькій організації.
• Вдосконалення послуг: Використання агрегованих, деідентифікованих або анонімізованих даних учасників для покращення функціональності, безпеки та продуктивності нашої платформи відповідно до застосовних законів про конфіденційність.

2.3 Як ми ділимося Персональними даними

Ваші відповіді в Дослідженнях будуть передані Дослідницькій організації, яка замовила Дослідження. Дослідницькі організації повинні дотримуватися нашої Політики прийнятного використання або власних умов, які будуть представлені вам перед інтерв'ю, якщо вони відрізняються. Вони за контрактом зобов'язані впроваджувати відповідні заходи безпеки для захисту ваших Персональних даних та використовувати їх лише для авторизованих цілей дослідження.

Ми не продаємо ваші Персональні дані третім сторонам і не використовуємо та не ділимося вашими Персональними даними для цілей цільової реклами. Ми ділимося вашими Персональними даними лише з:

• Дослідницькою організацією, яка замовила дослідження.
• Постачальниками послуг, які допомагають у наданні наших послуг (наприклад, хмарне зберігання), не використовуючи ваші Персональні дані для своїх незалежних або власних комерційних цілей.
• Органами влади, якщо цього вимагає закон.

2.4 Зберігання, передача та утримання даних

Ми зберігаємо ваші Персональні дані на серверах, розташованих у США. Ми впроваджуємо відповідні заходи безпеки (як-от стандартні договірні положення) для міжнародної передачі даних.

Ми зберігаємо Персональні дані протягом періоду, визначеного Дослідницькою організацією або згідно з вимогами закону. Якщо період зберігання не вказано, ми зберігаємо ваші Персональні дані лише стільки, скільки необхідно для авторизованих цілей дослідження та дотримання вимог. Ви можете запросити видалення ваших Персональних даних, де це можливо, звернувшись за адресою privacy@listenlabs.ai.

3. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження та застосовного законодавства (наприклад, GDPR або CCPA), ви можете мати права, такі як перелічені нижче. Зауважте, що ваші права можуть підлягати певним вимогам та винятками відповідно до застосовного законодавства. Ваші права можуть включати:

• Доступ: Запитувати доступ до ваших Персональних даних.
• Виправлення: Оновлювати або виправляти неточності у ваших Персональних даних.
• Видалення: Запитувати видалення ваших Персональних даних, де це можливо.
• Заперечення/Обмеження: Заперечувати проти або обмежувати певні дії з обробки даних.
• Перенесення даних: Отримувати копію ваших Персональних даних у структурованому, загальновживаному форматі.
• Відкликання згоди: Коли обробка ваших Персональних даних базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з privacy@listenlabs.ai. Ми відповімо протягом терміну, встановленого законом.

4. Заходи безпеки

Ми використовуємо стандартні для галузі заходи безпеки, включаючи шифрування, контроль доступу та моніторинг, для захисту ваших Персональних даних. Хоча ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, ми постійно працюємо над підтримкою та вдосконаленням наших заходів безпеки.

Для отримання додаткової інформації про наші практики безпеки, включаючи відповідність SOC 2 Type II та список наших затверджених субпроцесорів, будь ласка, відвідайте trust.listenlabs.ai.

5. Дані дітей

Наші послуги, включаючи інтерв'ю, не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років (або до вищого віку, встановленого застосовним законодавством). Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали дані дитини, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб запросити видалення.

6. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в наших практиках або правових вимогах. Якщо ми внесемо суттєві зміни, що впливають на те, як ми обробляємо ваші Персональні дані, ми повідомимо вас та отримаємо додаткову згоду, якщо цього вимагає закон. Продовження використання наших послуг після внесення змін вказує на ваше визнання оновлених умов.

7. Питання, занепокоєння або скарги

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або занепокоєння щодо того, як ми обробляємо ваші Персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
United States
privacy@listenlabs.ai

Якщо ви знаходитесь в ЄС або Великобританії, ви також можете мати право подати скаргу до місцевого органу захисту даних.