Політика конфіденційності досліджень Listen Labs

Коротка інформація для учасників досліджень

Якщо ви збираєтеся взяти участь у дослідницькому інтерв'ю на базі штучного інтелекту Listen Labs (кожне з них — «Дослідження»), ось що вам потрібно знати:

• Ми збираємо ваші відповіді в рамках Дослідження для дослідницьких цілей, які можуть включати аудіо та/або відеозаписи залежно від типу Дослідження.
• Дослідження може спонсоруватися клієнтом Listen Labs («Дослідницька організація»). Якщо це так, ваші відповіді будуть передані Дослідницькій організації.
• Дослідницькі організації повинні дотримуватися нашої Політики допустимого використання, якщо їхні особливі умови (показані вам) не передбачають інше.
• Ваші Персональні дані захищені заходами безпеки відповідно до галузевих стандартів.
• Ви можете мати певні права щодо ваших Персональних даних. Якщо ви хочете скористатися цими правами або маєте будь-які запитання, зв'яжіться з нами за адресою privacy@listenlabs.ai.

Детальну інформацію див. у Політиці конфіденційності досліджень («Політика») нижче.

Політика конфіденційності досліджень

Останнє оновлення: 24 лютого 2026 року

Зміст

1. Що охоплює ця Політика та контактна інформація
2. Персональні дані
   • 2.1 Які дані ми збираємо
   • 2.2 Цілі збору
   • 2.3 Як ми передаємо Персональні дані
   • 2.4 Зберігання, передача та термін зберігання даних
3. Ваші права та вибір
4. Заходи безпеки
5. Дані дітей
6. Зміни до цієї Політики
7. Запитання, занепокоєння або скарги

1. Що охоплює ця Політика та контактна інформація

Listen Labs надає послуги якісних досліджень на основі штучного інтелекту, часто через проведення Досліджень. Ця Політика конфіденційності досліджень (ця «Політика») описує, як ми збираємо та обробляємо Персональні дані осіб, які беруть участь у наших Дослідженнях («Учасники»). «Персональні дані» означають будь-яку інформацію, яка ідентифікує або стосується конкретної особи, а також включає інформацію, що називається «персонально ідентифікуючою інформацією» або «особистою інформацією» або «конфіденційною особистою інформацією» відповідно до чинних законів, правил або нормативних актів про конфіденційність даних.

Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо цієї Політики або ваших Персональних даних, зв'яжіться з нашим Інспектором із захисту даних:

Інспектор із захисту даних:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
Сполучені Штати
florian@listenlabs.ai

2. Персональні дані

2.1 Які дані ми збираємо

Коли ви берете участь у дослідницькому інтерв'ю (через відео, аудіо або текст), ми можемо збирати:

• Дані інтерв'ю: Відео/аудіозаписи, транскрипти та будь-які відповіді, які ви надаєте. Вони можуть включати Персональні дані, якими ви вирішите поділитися. Надаючи цю інформацію, ви даєте згоду на наш збір та обробку ваших Персональних даних.
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про пристрій і налаштування браузера для забезпечення стабільного та безпечного досвіду інтерв'ю.

2.2 Цілі збору

Ми збираємо та використовуємо ваші Персональні дані на підставі вашої згоди або якщо ми маємо законний інтерес у цьому, зокрема для таких цілей:

• Проведення Дослідження: Запис, обробка та аналіз ваших відповідей для надання інсайтів Дослідницькій організації.
• Покращення послуг: Використання агрегованих, деідентифікованих або анонімізованих даних учасників для покращення функціональності, безпеки та продуктивності нашої платформи відповідно до чинних законів про конфіденційність.

2.3 Як ми передаємо Персональні дані

Ваші відповіді в рамках Досліджень будуть передані Дослідницькій організації, яка замовила Дослідження. Дослідницькі організації повинні дотримуватися нашої Політики допустимого використання або власних умов, які будуть представлені вам перед інтерв'ю, якщо вони відрізняються. Вони зобов'язані за договором впроваджувати відповідні заходи для захисту ваших Персональних даних і використовувати їх лише для авторизованих дослідницьких цілей.

Ми не продаємо ваші Персональні дані третім сторонам і не використовуємо та не передаємо ваші Персональні дані для цілей таргетованої реклами. Ми передаємо ваші Персональні дані лише:

• Дослідницькій організації, яка замовила дослідження.
• Постачальникам послуг, які допомагають надавати наші послуги (наприклад, хмарне сховище), без використання ваших Персональних даних для їхніх незалежних або власних комерційних цілей.
• Органам влади, якщо це вимагається законом.

2.4 Зберігання, передача та термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші Персональні дані на серверах, розташованих у США. Ми впроваджуємо відповідні заходи захисту (як-от стандартні договірні положення) для міжнародної передачі даних.

Ми зберігаємо Персональні дані протягом періоду, визначеного Дослідницькою організацією, або відповідно до вимог закону. Якщо термін зберігання не визначено, ми зберігаємо ваші Персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для авторизованих дослідницьких цілей і цілей дотримання вимог. Ви можете подати запит на видалення ваших Персональних даних, де це можливо, зв'язавшись з privacy@listenlabs.ai.

3. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження та чинного законодавства (наприклад, GDPR або CCPA), ви можете мати права, такі як перелічені нижче. Зверніть увагу, що ваші права можуть підлягати певним вимогам і винятками відповідно до чинного законодавства. Ваші права можуть включати:

• Доступ: Подати запит на доступ до ваших Персональних даних.
• Виправлення: Оновити або виправити неточності у ваших Персональних даних.
• Видалення: Подати запит на видалення ваших Персональних даних, де це можливо.
• Заперечення/обмеження: Заперечити або обмежити певні види обробки даних.
• Портативність даних: Отримати копію ваших Персональних даних у структурованому, загальновживаному форматі.
• Відкликання згоди: Коли обробка ваших Персональних даних базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для здійснення цих прав зв'яжіться з privacy@listenlabs.ai. Ми відповімо протягом терміну, вимагаємого законом.

4. Заходи безпеки

Ми використовуємо заходи безпеки відповідно до галузевих стандартів, включаючи шифрування, контроль доступу та моніторинг, для захисту ваших Персональних даних. Хоча ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, ми постійно працюємо над підтримкою та покращенням наших заходів захисту.

Для отримання додаткової інформації про наші практики безпеки, включаючи відповідність SOC 2 Type II та список наших затверджених субобробників, відвідайте trust.listenlabs.ai.

5. Дані дітей

Наші послуги, включаючи інтерв'ю, не призначені для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 13 років (або до вищого віку, встановленого чинним законодавством). Якщо ваш вік від 13 до 15 років, ми отримаємо підтверджувану згоду батьків або опікуна перед збором ваших персональних даних, де це вимагається чинним законодавством. Якщо ви вважаєте, що ми ненавмисно зібрали дані від дитини, зв'яжіться з нами для подання запиту на видалення.

6. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в наших практиках або законодавчих вимогах. Якщо ми внесемо суттєві зміни, які впливають на те, як ми обробляємо ваші Персональні дані, ми повідомимо вас і отримаємо додаткову згоду, якщо це вимагається законом. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше визнання оновлених умов.

7. Запитання, занепокоєння або скарги

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або занепокоєння щодо того, як ми обробляємо ваші Персональні дані, зв'яжіться з нами:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Сполучені Штати
privacy@listenlabs.ai

Якщо ви перебуваєте в ЄС або Великій Британії, ви також можете мати право подати скаргу до вашого місцевого органу з захисту даних.