Listen Labs -tutkimuksen tietosuojakäytäntö

Yhteenveto tutkimukseen osallistujille

Jos olet osallistumassa Listen Labsin tekoälypohjaiseen tutkimushaastatteluun (kukin "Tutkimus"), tässä mitä sinun tulee tietää:

• Keräämme vastauksesi Tutkimukseen tutkimustarkoituksiin, mikä voi sisältää ääni- ja/tai videotallenteita riippuen Tutkimuksen tyypistä.
• Tutkimuksen voi sponsoroida Listen Labsin asiakas ("Tutkimusorganisaatio"). Jos näin on, vastauksesi jaetaan Tutkimusorganisaation kanssa.
• Tutkimusorganisaatioiden on noudatettava hyväksyttävän käytön käytäntöämme, ellei heidän erityisehdoissaan (jotka näytetään sinulle) toisin mainita.
• Henkilötietojasi suojataan alan standardien mukaisilla turvatoimilla.
• Sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia koskien henkilötietojasi. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia tai sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@listenlabs.ai.

Katso alla olevasta Tutkimuksen tietosuojakäytännöstä ("Käytäntö") lisätietoja.

Tutkimuksen tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 4. maaliskuuta 2025

Sisällysluettelo

1. Mitä tämä käytäntö kattaa & yhteystiedot
2. Henkilötiedot
   • 2.1 Mitä keräämme
   • 2.2 Keräämisen tarkoitukset
   • 2.3 Miten jaamme henkilötietoja
   • 2.4 Tietojen tallennus, siirrot ja säilytys
3. Oikeutesi ja valintasi
4. Turvatoimet
5. Lasten tiedot
6. Muutokset tähän käytäntöön
7. Kysymykset, huolenaiheet tai valitukset

1. Mitä tämä käytäntö kattaa & yhteystiedot

Listen Labs tarjoaa tekoälypohjaisia laadullisia tutkimuspalveluja usein Tutkimusten kautta. Tämä Tutkimuksen tietosuojakäytäntö ("Käytäntö") kuvaa yksityiskohtaisesti, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietoja Tutkimuksiimme osallistuvilta henkilöiltä ("Osallistujat"). "Henkilötiedot" tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka yksilöivät tai liittyvät tiettyyn henkilöön, ja sisältävät myös tiedot, joihin viitataan "henkilökohtaisesti tunnistettavina tietoina" tai "henkilökohtaisina tietoina" tai "arkaluonteisina henkilötietoina" sovellettavien tietosuojalakien, -sääntöjen tai -asetusten mukaisesti.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä Käytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

Tietosuojavastaava:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Yhdysvallat
florian@listenlabs.ai

2. Henkilötiedot

2.1 Mitä keräämme

Kun osallistut tutkimushaastatteluun (videon, äänen tai tekstin välityksellä), saatamme kerätä:

• Haastattelutiedot: Video-/äänitallenteet, litteroinnit ja kaikki antamasi vastaukset. Nämä voivat sisältää henkilötietoja, jotka päätät jakaa. Antamalla nämä tiedot suostut henkilötietojesi keräämiseen ja käsittelyyn.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot ja selainasetukset vakaan ja turvallisen haastattelukokemuksen varmistamiseksi.

2.2 Keräämisen tarkoitukset

Keräämme ja käytämme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella tai jos meillä on oikeutettu etu tehdä niin, esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tutkimuksen suorittaminen: Vastaustesi tallentaminen, käsittely ja analysointi Tutkimusorganisaatiolle tarjottavien näkemysten tuottamiseksi.
• Palvelun parantaminen: Koottujen, tunnistetiedot poistettujen tai anonymisoitujen osallistujatietojen käyttö alustamme toiminnallisuuden, turvallisuuden ja suorituskyvyn parantamiseen sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

2.3 Miten jaamme henkilötietoja

Vastauksesi Tutkimuksiin jaetaan Tutkimuksen tilaavan Tutkimusorganisaation kanssa. Tutkimusorganisaatioiden on noudatettava hyväksyttävän käytön käytäntöämme tai omia ehtojaan, jotka esitetään sinulle ennen haastattelua, jos ne eroavat. Niiltä vaaditaan sopimuksella asianmukaisten suojatoimien toteuttamista henkilötietojesi suojaamiseksi ja niiden käyttämistä vain valtuutettuihin tutkimustarkoituksiin.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille tai käytä tai jaa henkilötietojasi kohdennettua mainontaa varten. Jaamme henkilötietojasi vain:

• Tutkimuksen tilaavan Tutkimusorganisaation kanssa.
• Palveluntarjoajien kanssa, jotka avustavat palveluidemme toimittamisessa (esim. pilvivarastointi) käyttämättä henkilötietojasi itsenäisiin tai omiin kaupallisiin tarkoituksiinsa.
• Viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

2.4 Tietojen tallennus, siirrot ja säilytys

Säilytämme henkilötietojasi Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimilla. Toteutamme asianmukaiset suojatoimet (kuten vakiomuotoiset sopimuslausekkeet) kansainvälisiä tiedonsiirtoja varten.

Säilytämme henkilötietoja Tutkimusorganisaation määrittelemän ajan tai lain vaatiman ajan. Jos säilytysaikaa ei ole määritelty, säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen valtuutettuja tutkimus- ja vaatimustenmukaisuustarkoituksia varten. Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos se on mahdollista, ottamalla yhteyttä osoitteeseen privacy@listenlabs.ai.

3. Oikeutesi ja valintasi

Sijaintisi ja sovellettavan lain (esim. GDPR tai CCPA) mukaan sinulla voi olla alla lueteltuja oikeuksia. Huomaa, että oikeuksiisi voi kohdistua tiettyjä vaatimuksia ja poikkeuksia sovellettavan lain mukaisesti. Oikeutesi voivat sisältää:

• Pääsy: Pyytää pääsyä henkilötietoihisi.
• Korjaaminen: Päivittää tai korjata virheellisyyksiä henkilötiedoissasi.
• Poistaminen: Pyytää henkilötietojesi poistamista, jos mahdollista.
• Vastustaminen/rajoittaminen: Vastustaa tai rajoittaa tiettyjä tietojenkäsittelytoimia.
• Tietojen siirrettävyys: Vastaanottaa kopio henkilötiedoistasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa.

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@listenlabs.ai. Vastaamme lain edellyttämässä määräajassa.

4. Turvatoimet

Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia, mukaan lukien salaus, pääsynhallinta ja valvonta, suojataksemme henkilötietojasi. Vaikka emme voi taata ehdotonta turvallisuutta, työskentelemme jatkuvasti suojatoimiemme ylläpitämiseksi ja parantamiseksi.

Lisätietoja turvallisuuskäytännöistämme, mukaan lukien SOC 2 Type II -vaatimustenmukaisuudesta ja luettelon hyväksytyistä alihankkijoistamme, löydät osoitteesta trust.listenlabs.ai.

5. Lasten tiedot

Palvelumme, mukaan lukien haastattelut, eivät ole tarkoitettu lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta lapsilta (tai sovellettavan lain asettamaa korkeampaa ikärajaa nuoremmilta). Jos uskot, että olemme vahingossa keränneet tietoja lapselta, ota meihin yhteyttä pyytääksesi tietojen poistamista.

6. Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä Käytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia käytännöissämme tai lakisääteisissä vaatimuksissa. Jos teemme olennaisia muutoksia, jotka vaikuttavat henkilötietojesi käsittelyyn, ilmoitamme sinulle ja hankimme tarvittaessa lisäsuostumuksen lain vaatimusten mukaisesti. Palveluidemme jatkuva käyttö muutosten jälkeen osoittaa hyväksyntäsi päivitetyille ehdoille.

7. Kysymykset, huolenaiheet tai valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tästä Käytännöstä tai huolenaiheita siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Yhdysvallat
privacy@listenlabs.ai

Jos olet EU:ssa tai Isossa-Britanniassa, sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.