Zásady ochrany osobních údajů pro studie Listen Labs

Shrnutí pro účastníky studií

Pokud se chystáte zúčastnit výzkumného rozhovoru s podporou AI od Listen Labs (každý „Studie"), zde je to, co potřebujete vědět:

• Shromažďujeme vaše odpovědi na Studii pro výzkumné účely, které mohou zahrnovat zvukové a/nebo videozáznamy v závislosti na typu Studie.
• Studie může být sponzorována zákazníkem Listen Labs („Výzkumná organizace"). Pokud je tomu tak, vaše odpovědi budou sdíleny s Výzkumnou organizací.
• Výzkumné organizace musí dodržovat naše Zásady přijatelného použití, pokud jejich konkrétní podmínky (které vám budou zobrazeny) nestanoví jinak.
• Vaše osobní údaje jsou chráněny bezpečnostními opatřeními standardními pro dané odvětví.
• Můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Pokud byste chtěli tato práva uplatnit nebo máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás prosím na privacy@listenlabs.ai.

Podrobnosti naleznete v níže uvedených Zásadách ochrany osobních údajů pro studie („Zásady").

Zásady ochrany osobních údajů pro studie

Datum poslední aktualizace: 24. února 2026

Obsah

1. Co tyto Zásady pokrývají a kontaktní informace
2. Osobní údaje
   • 2.1 Co shromažďujeme
   • 2.2 Účely shromažďování
   • 2.3 Jak sdílíme osobní údaje
   • 2.4 Ukládání dat, přenosy a uchovávání
3. Vaše práva a možnosti
4. Bezpečnostní opatření
5. Údaje dětí
6. Změny těchto Zásad
7. Dotazy, obavy nebo stížnosti

1. Co tyto Zásady pokrývají a kontaktní informace

Listen Labs poskytuje výzkumné služby kvalitativního charakteru řízené AI, často prostřednictvím poskytování Studií. Tyto Zásady ochrany osobních údajů pro studie (tyto „Zásady") podrobně popisují, jak shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje od jednotlivců, kteří se účastní našich Studií („Účastníci"). „Osobní údaje" znamenají veškeré informace, které identifikují nebo se vztahují ke konkrétní osobě, a zahrnují také informace označované jako „osobně identifikovatelné informace" nebo „osobní informace" nebo „citlivé osobní informace" podle platných zákonů, pravidel nebo předpisů o ochraně dat.

Máte-li dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad nebo vašich osobních údajů, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
United States
florian@listenlabs.ai

2. Osobní údaje

2.1 Co shromažďujeme

Když se účastníte výzkumného rozhovoru (prostřednictvím videa, zvuku nebo textu), můžeme shromažďovat:

• Data z rozhovoru: Videozáznamy/zvukové záznamy, přepisy a jakékoli odpovědi, které poskytnete. Ty mohou zahrnovat osobní údaje, které se rozhodnete sdílet. Poskytnutím těchto informací vyjadřujete souhlas s naším shromažďováním a zpracováváním vašich osobních údajů.
• Technická data: IP adresu, informace o zařízení a nastavení prohlížeče k zajištění stabilního a bezpečného průběhu rozhovoru.

2.2 Účely shromažďování

Vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme na základě vašeho souhlasu nebo pokud k tomu máme oprávněný zájem, například pro následující účely:

• Provedení Studie: Zaznamenání, zpracování a analýza vašich odpovědí za účelem poskytnutí poznatků pro Výzkumnou organizaci.
• Zlepšování služeb: Používání agregovaných, deidentifikovaných nebo anonymizovaných dat účastníků ke zlepšení funkčnosti, bezpečnosti a výkonu naší platformy v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

2.3 Jak sdílíme osobní údaje

Vaše odpovědi na Studie budou sdíleny s Výzkumnou organizací, která Studii zadala. Výzkumné organizace musí dodržovat naše Zásady přijatelného použití nebo své vlastní podmínky, které vám budou před rozhovorem předloženy, pokud se liší. Jsou smluvně povinny implementovat příslušná ochranná opatření k ochraně vašich osobních údajů a používat je pouze pro autorizované výzkumné účely.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepoužíváme nebo nesdílíme pro účely cílené reklamy. Vaše osobní údaje sdílíme pouze s:

• Zadávající Výzkumnou organizací.
• Poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby (např. cloudové úložiště), aniž by vaše osobní údaje používali pro své nezávislé nebo vlastní komerční účely.
• Orgány, pokud to vyžaduje zákon.

2.4 Ukládání dat, přenosy a uchovávání

Vaše osobní údaje ukládáme na serverech umístěných ve Spojených státech. Pro mezinárodní přenosy dat implementujeme příslušná ochranná opatření (jako jsou standardní smluvní doložky).

Osobní údaje uchováváme po dobu určenou Výzkumnou organizací nebo podle požadavků zákona. Pokud není doba uchovávání specifikována, uchováváme vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro autorizované výzkumné účely a účely dodržování předpisů. Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud je to proveditelné, kontaktováním privacy@listenlabs.ai.

3. Vaše práva a možnosti

V závislosti na vaší poloze a platném právu (např. GDPR nebo CCPA) můžete mít práva uvedená níže. Upozorňujeme, že vaše práva mohou podléhat určitým požadavkům a výjimkám podle platného práva. Vaše práva mohou zahrnovat:

• Přístup: Požádat o přístup k vašim osobním údajům.
• Opravu: Aktualizovat nebo opravit nepřesnosti ve vašich osobních údajích.
• Vymazání: Požádat o vymazání vašich osobních údajů, kde je to možné.
• Námitku/omezení: Vznést námitku proti určitým činnostem zpracování dat nebo je omezit.
• Přenositelnost údajů: Obdržet kopii vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Odvolání souhlasu: Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte privacy@listenlabs.ai. Odpovíme vám v časovém rámci požadovaném zákonem.

4. Bezpečnostní opatření

Používáme bezpečnostní opatření standardní pro dané odvětví, včetně šifrování, kontroly přístupu a monitorování, k ochraně vašich osobních údajů. I když nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost, neustále pracujeme na udržení a zlepšování našich ochranných opatření.

Pro více informací o našich bezpečnostních praktikách, včetně souladu s SOC 2 Type II a seznamu našich schválených subdodavatelů, navštivte prosím trust.listenlabs.ai.

5. Údaje dětí

Naše služby, včetně rozhovorů, nejsou určeny pro děti. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let (nebo mladších vyššího věku stanoveného platným právem). Pokud je vám mezi 13 a 15 lety, budeme před shromažďováním vašich osobních údajů vyžadovat ověřitelný souhlas rodiče nebo opatrovníka tam, kde to vyžaduje platné právo. Pokud se domníváte, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od dítěte, kontaktujte nás prosím a požádejte o jejich vymazání.

6. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich praktikách nebo právních požadavcích. Pokud provedeme podstatné změny ovlivňující způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, upozorníme vás na to a získáme další souhlas, pokud to vyžaduje zákon. Pokračující používání našich služeb po provedení změn znamená, že berete na vědomí aktualizované podmínky.

7. Dotazy, obavy nebo stížnosti

Máte-li dotazy ohledně těchto Zásad nebo obavy týkající se způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte prosím:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
United States
privacy@listenlabs.ai

Pokud se nacházíte v EU nebo Spojeném království, můžete mít také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.