Zásady ochrany osobních údajů studie Listen Labs

Shrnutí pro účastníky studie

Pokud se chystáte zúčastnit výzkumného rozhovoru Listen Labs s podporou umělé inteligence (dále jen "Studie"), zde je to, co potřebujete vědět:

• Sbíráme vaše odpovědi na Studii pro výzkumné účely, což může zahrnovat audio a/nebo video nahrávky v závislosti na typu Studie.
• Studie může být sponzorována zákazníkem Listen Labs ("Výzkumná organizace"). Pokud tomu tak je, vaše odpovědi budou sdíleny s Výzkumnou organizací.
• Výzkumné organizace musí dodržovat naše Zásady přijatelného užívání, pokud jejich specifické podmínky (které vám budou ukázány) nestanoví jinak.
• Vaše osobní údaje jsou chráněny bezpečnostními opatřeními na úrovni průmyslového standardu.
• Můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Pokud byste chtěli tato práva uplatnit nebo máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás prosím na privacy@listenlabs.ai.

Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů studie ("Zásady") níže.

Zásady ochrany osobních údajů studie

Poslední aktualizace: 4. března 2025

Obsah

1. Co tyto Zásady pokrývají a kontaktní informace
2. Osobní údaje
   • 2.1 Co shromažďujeme
   • 2.2 Účely shromažďování
   • 2.3 Jak sdílíme osobní údaje
   • 2.4 Ukládání dat, přenosy a uchovávání
3. Vaše práva a možnosti
4. Bezpečnostní opatření
5. Údaje o dětech
6. Změny těchto Zásad
7. Dotazy, obavy nebo stížnosti

1. Co tyto Zásady pokrývají a kontaktní informace

Listen Labs poskytuje služby kvalitativního výzkumu s podporou umělé inteligence často prostřednictvím poskytování Studií. Tyto Zásady ochrany osobních údajů studie (tyto "Zásady") podrobně popisují, jak shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje od jednotlivců, kteří se účastní našich Studií ("Účastníci"). "Osobní údaje" znamenají jakékoli informace, které identifikují nebo se vztahují ke konkrétní osobě a také zahrnují informace označované jako "osobně identifikovatelné informace" nebo "osobní informace" nebo "citlivé osobní informace" podle platných zákonů, pravidel nebo předpisů o ochraně osobních údajů.

Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad nebo vašich osobních údajů, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Spojené státy americké
florian@listenlabs.ai

2. Osobní údaje

2.1 Co shromažďujeme

Když se účastníte výzkumného rozhovoru (prostřednictvím videa, audia nebo textu), můžeme shromažďovat:

• Data z rozhovoru: Video/audio nahrávky, přepisy a jakékoli odpovědi, které poskytnete. Ty mohou zahrnovat osobní údaje, které se rozhodnete sdílet. Poskytnutím těchto informací souhlasíte s tím, že budeme shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje.
• Technická data: IP adresa, informace o zařízení a nastavení prohlížeče pro zajištění stabilního a bezpečného průběhu rozhovoru.

2.2 Účely shromažďování

Shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu nebo pokud máme oprávněný zájem tak činit, například pro následující účely:

• Provádění Studie: Zaznamenávání, zpracování a analýza vašich odpovědí pro poskytnutí poznatků Výzkumné organizaci.
• Zlepšování služeb: Využití agregovaných, de-identifikovaných nebo anonymizovaných údajů účastníků ke zlepšení funkčnosti, bezpečnosti a výkonu naší platformy v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

2.3 Jak sdílíme osobní údaje

Vaše odpovědi na Studie budou sdíleny s Výzkumnou organizací, která Studii zadala. Výzkumné organizace musí dodržovat naše Zásady přijatelného užívání nebo své vlastní podmínky, které vám budou představeny před rozhovorem, pokud se liší. Jsou smluvně povinny zavést vhodná ochranná opatření k ochraně vašich osobních údajů a používat je pouze pro autorizované výzkumné účely.

Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám ani nepoužíváme ani nesdílíme vaše osobní údaje pro účely cílené reklamy. Vaše osobní údaje sdílíme pouze s:

• Zadávající Výzkumnou organizací.
• Poskytovateli služeb, kteří pomáhají při poskytování našich služeb (např. cloudové úložiště), aniž by používali vaše osobní údaje pro své nezávislé nebo vlastní komerční účely.
• Úřady, pokud to vyžaduje zákon.

2.4 Ukládání dat, přenosy a uchovávání

Vaše osobní údaje ukládáme na serverech umístěných v USA. Pro mezinárodní přenosy dat implementujeme vhodná ochranná opatření (jako jsou standardní smluvní doložky).

Osobní údaje uchováváme po dobu stanovenou Výzkumnou organizací nebo jak vyžaduje zákon. Pokud není uvedena žádná doba uchovávání, uchováváme vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro autorizované výzkumné účely a účely dodržování předpisů. Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, kde je to proveditelné, kontaktováním privacy@listenlabs.ai.

3. Vaše práva a možnosti

V závislosti na vaší poloze a platném právu (např. GDPR nebo CCPA) můžete mít práva, jako jsou ta uvedená níže. Vezměte prosím na vědomí, že vaše práva mohou podléhat určitým požadavkům a výjimkám podle platných zákonů. Vaše práva mohou zahrnovat:

• Přístup: Požádat o přístup k vašim osobním údajům.
• Oprava: Aktualizovat nebo opravit nepřesnosti ve vašich osobních údajích.
• Vymazání: Požádat o vymazání vašich osobních údajů, kde je to možné.
• Námitka/Omezení: Vznést námitku proti určitým činnostem zpracování údajů nebo je omezit.
• Přenositelnost dat: Obdržet kopii vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Odvolání souhlasu: Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte privacy@listenlabs.ai. Odpovíme v zákonem stanovené lhůtě.

4. Bezpečnostní opatření

Používáme bezpečnostní opatření na úrovni průmyslového standardu, včetně šifrování, kontroly přístupu a monitorování, k ochraně vašich osobních údajů. I když nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost, neustále pracujeme na udržování a zlepšování našich ochranných opatření.

Pro více informací o našich bezpečnostních postupech, včetně souladu s SOC 2 Type II a seznamu našich schválených subdodavatelů, navštivte prosím trust.listenlabs.ai.

5. Údaje o dětech

Naše služby, včetně rozhovorů, nejsou určeny pro děti. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let (nebo mladších vyššího věku stanoveného platným zákonem). Pokud se domníváte, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od dítěte, kontaktujte nás prosím s žádostí o vymazání.

6. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Pokud provedeme podstatné změny ovlivňující způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, budeme vás informovat a získáme dodatečný souhlas, pokud to vyžaduje zákon. Pokračující využívání našich služeb po provedení změn znamená vaše uznání aktualizovaných podmínek.

7. Dotazy, obavy nebo stížnosti

Pokud máte dotazy k těmto Zásadám nebo obavy ohledně toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte prosím:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Spojené státy americké
privacy@listenlabs.ai

Pokud jste v EU nebo ve Spojeném království, můžete mít také právo podat stížnost u vašeho místního úřadu pro ochranu osobních údajů.