Listen Labs 연구 개인정보 처리방침

연구 참여자를 위한 요약

Listen Labs AI 기반 연구 인터뷰("연구")에 참여하시려는 경우, 다음 사항을 숙지해 주시기 바랍니다:

• 당사는 연구 목적으로 귀하의 연구 응답을 수집하며, 연구 유형에 따라 오디오 및/또는 비디오 녹화가 포함될 수 있습니다.
• 연구는 Listen Labs 고객("연구 기관")의 후원을 받을 수 있습니다. 이 경우 귀하의 응답은 연구 기관과 공유됩니다.
• 연구 기관은 귀하에게 표시된 특정 약관에 달리 명시되지 않는 한, 당사의 허용 사용 정책을 준수해야 합니다.
• 귀하의 개인정보는 업계 표준 보안 조치로 보호됩니다.
• 귀하는 개인정보와 관련하여 특정 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하거나 질문이 있으시면 privacy@listenlabs.ai로 문의해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래의 연구 개인정보 처리방침("방침")을 참조하십시오.

연구 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 2월 24일

목차

1. 본 방침의 적용 범위 및 연락처 정보
2. 개인정보
   • 2.1 수집하는 정보
   • 2.2 수집 목적
   • 2.3 개인정보 공유 방법
   • 2.4 데이터 저장, 이전 및 보유
3. 귀하의 권리 및 선택
4. 보안 조치
5. 아동의 정보
6. 본 방침의 변경
7. 질문, 우려 사항 또는 불만 사항

1. 본 방침의 적용 범위 및 연락처 정보

Listen Labs는 주로 연구 제공을 통해 AI 기반 정성적 연구 서비스를 제공합니다. 본 연구 개인정보 처리방침("본 방침")은 당사의 연구에 참여하는 개인("참여자")으로부터 개인정보를 수집하고 처리하는 방법을 자세히 설명합니다. "개인정보"란 특정 개인을 식별하거나 특정 개인과 관련된 모든 정보를 의미하며, 적용 가능한 데이터 개인정보 보호 법률, 규칙 또는 규정에 따라 "개인 식별 정보" 또는 "개인 정보" 또는 "민감한 개인 정보"로 지칭되는 정보도 포함합니다.

본 방침 또는 귀하의 개인정보에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의해 주시기 바랍니다:

데이터 보호 책임자:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
United States
florian@listenlabs.ai

2. 개인정보

2.1 수집하는 정보

귀하가 연구 인터뷰(비디오, 오디오 또는 텍스트를 통해)에 참여할 때 당사는 다음을 수집할 수 있습니다:

• 인터뷰 데이터: 비디오/오디오 녹화, 전사 내용 및 귀하가 제공하는 모든 응답. 여기에는 귀하가 공유하기로 선택한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이 정보를 제공함으로써 귀하는 당사의 개인정보 수집 및 처리에 동의하게 됩니다.
• 기술 데이터: 안정적이고 안전한 인터뷰 경험을 보장하기 위한 IP 주소, 기기 정보 및 브라우저 설정.

2.2 수집 목적

당사는 귀하의 동의에 따라 또는 다음과 같은 목적을 위해 정당한 이익이 있는 경우 귀하의 개인정보를 수집하고 사용합니다:

• 연구 수행: 연구 기관에 인사이트를 제공하기 위해 귀하의 응답을 녹화, 처리 및 분석합니다.
• 서비스 개선: 적용 가능한 개인정보 보호 법률에 따라 집계되거나 식별이 제거되거나 익명화된 참여자 데이터를 사용하여 당사 플랫폼의 기능, 보안 및 성능을 개선합니다.

2.3 개인정보 공유 방법

귀하의 연구 응답은 연구를 의뢰한 연구 기관과 공유됩니다. 연구 기관은 당사의 허용 사용 정책 또는 자체 약관을 준수해야 하며, 차이가 있는 경우 인터뷰 전에 귀하에게 제시됩니다. 연구 기관은 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 안전 조치를 구현하고 승인된 연구 목적으로만 사용하도록 계약상 요구됩니다.

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 타겟 광고 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하거나 공유하지 않습니다. 당사는 다음의 경우에만 귀하의 개인정보를 공유합니다:

• 의뢰한 연구 기관.
• 당사 서비스 제공을 지원하는 서비스 제공업체(예: 클라우드 스토리지)로서, 독립적이거나 자체 상업적 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하지 않는 업체.
• 법률에 의해 요구되는 경우 당국.

2.4 데이터 저장, 이전 및 보유

당사는 귀하의 개인정보를 미국 기반 서버에 저장합니다. 국제 데이터 전송을 위해 적절한 안전 조치(표준 계약 조항 등)를 구현합니다.

당사는 연구 기관이 정의한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 보유 기간이 명시되지 않은 경우, 당사는 승인된 연구 및 규정 준수 목적에 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다. privacy@listenlabs.ai로 연락하여 가능한 경우 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

3. 귀하의 권리 및 선택

귀하의 위치 및 적용 가능한 법률(예: GDPR 또는 CCPA)에 따라 아래에 나열된 권리와 같은 권리를 가질 수 있습니다. 귀하의 권리는 적용 가능한 법률에 따라 특정 요구 사항 및 예외 사항의 적용을 받을 수 있습니다. 귀하의 권리는 다음을 포함할 수 있습니다:

• 접근: 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청합니다.
• 정정: 귀하의 개인정보의 부정확한 내용을 업데이트하거나 정정합니다.
• 삭제: 가능한 경우 귀하의 개인정보 삭제를 요청합니다.
• 반대/제한: 특정 데이터 처리 활동에 반대하거나 제한합니다.
• 데이터 이동성: 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 귀하의 개인정보 사본을 받습니다.
• 동의 철회: 귀하의 개인정보 처리가 동의를 기반으로 하는 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 privacy@listenlabs.ai로 문의하십시오. 당사는 법률에서 요구하는 기간 내에 응답하겠습니다.

4. 보안 조치

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 암호화, 접근 제어 및 모니터링을 포함한 업계 표준 보안 조치를 사용합니다. 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 당사는 안전 조치를 유지하고 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

SOC 2 Type II 준수 및 승인된 하위 처리자 목록을 포함한 당사의 보안 관행에 대한 자세한 내용은 trust.listenlabs.ai를 방문하십시오.

5. 아동의 정보

인터뷰를 포함한 당사의 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만(또는 적용 가능한 법률에서 정한 더 높은 연령 미만)의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 13세에서 15세 사이인 경우, 당사는 적용 가능한 법률에서 요구하는 경우 귀하의 개인정보를 수집하기 전에 확인 가능한 부모 또는 보호자의 동의를 구할 것입니다. 당사가 실수로 아동의 정보를 수집했다고 생각되는 경우, 삭제를 요청하기 위해 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

6. 본 방침의 변경

당사는 관행이나 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 때때로 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 귀하의 개인정보 처리 방법에 영향을 미치는 중요한 변경을 하는 경우, 당사는 귀하에게 통지하고 법률에서 요구하는 경우 추가 동의를 얻을 것입니다. 변경 사항이 적용된 후 당사 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관을 인정한 것으로 간주됩니다.

7. 질문, 우려 사항 또는 불만 사항

본 방침에 대해 질문이 있거나 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대해 우려 사항이 있는 경우 다음으로 문의하십시오:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
United States
privacy@listenlabs.ai

EU 또는 영국에 거주하는 경우, 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리도 있을 수 있습니다.