Listen Labs 연구 개인정보 처리방침
연구 참여자를 위한 요약
Listen Labs의 AI 기반 연구 인터뷰(각각 "연구")에 참여하시려는 경우, 다음 사항을 알아두셔야 합니다:
- 연구 목적으로 귀하의 응답을 수집하며, 연구 유형에 따라 음성 및/또는 영상 녹화가 포함될 수 있습니다.
- 연구는 Listen Labs 고객("연구 기관")이 후원할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 응답은 연구 기관과 공유됩니다.
- 연구 기관은 특정 약관(귀하에게 표시됨)에 달리 명시되지 않는 한 당사의 사용 제한 정책을 따라야 합니다.
- 귀하의 개인정보는 업계 표준 보안 조치로 보호됩니다.
- 귀하는 개인정보에 관한 특정 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하거나 질문이 있으시면 privacy@listenlabs.ai로 문의해 주십시오.
자세한 내용은 아래의 연구 개인정보 처리방침("방침")을 참조하십시오.
연구 개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2025년 3월 4일
목차
- 본 방침의 적용 범위 및 연락처 정보
- 개인정보
- 2.1 수집하는 정보
- 2.2 수집 목적
- 2.3 개인정보 공유 방법
- 2.4 데이터 저장, 전송 및 보유
- 귀하의 권리와 선택
- 보안 조치
- 아동의 데이터
- 본 방침의 변경
- 질문, 우려사항 또는 불만사항
1. 본 방침의 적용 범위 및 연락처 정보
Listen Labs는 주로 연구를 통해 AI 기반 정성적 연구 서비스를 제공합니다. 본 연구 개인정보 처리방침("방침")은 연구에 참여하는 개인("참여자")으로부터 개인정보를 수집하고 처리하는 방법을 상세히 설명합니다. "개인정보"란 특정 개인을 식별하거나 관련된 모든 정보를 의미하며, 해당 데이터 개인정보 보호법, 규칙 또는 규정에 따라 "개인 식별 정보" 또는 "개인 정보" 또는 "민감한 개인 정보"로 언급되는 정보도 포함합니다.
본 방침이나 귀하의 개인정보에 대해 질문이나 우려사항이 있으시면 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의해 주십시오:
데이터 보호 책임자:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
United States
florian@listenlabs.ai
2. 개인정보
2.1 수집하는 정보
연구 인터뷰(영상, 음성 또는 텍스트)에 참여할 때 다음 정보를 수집할 수 있습니다:
- 인터뷰 데이터: 영상/음성 녹화, 녹취록 및 귀하가 제공하는 모든 응답. 여기에는 귀하가 공유하기로 선택한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이 정보를 제공함으로써 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 처리하는 것에 동의하게 됩니다.
- 기술 데이터: 안정적이고 안전한 인터뷰 경험을 보장하기 위한 IP 주소, 기기 정보 및 브라우저 설정.
2.2 수집 목적
당사는 귀하의 동의에 따라 또는 다음과 같은 목적으로 정당한 이익이 있는 경우 귀하의 개인정보를 수집하고 사용합니다:
- 연구 수행: 연구 기관에 인사이트를 제공하기 위해 귀하의 응답을 기록, 처리 및 분석.
- 서비스 개선: 해당 개인정보 보호법에 따라 집계, 비식별화 또는 익명화된 참여자 데이터를 사용하여 당사 플랫폼의 기능, 보안 및 성능 개선.
2.3 개인정보 공유 방법
귀하의 연구 응답은 연구를 의뢰한 연구 기관과 공유됩니다. 연구 기관은 당사의 사용 제한 정책 또는 자체 약관을 따라야 하며, 이는 약관이 다를 경우 인터뷰 전에 귀하에게 제시됩니다. 연구 기관은 계약상 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 적절한 안전조치를 구현하고 승인된 연구 목적으로만 사용해야 합니다.
당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 타겟 광고 목적으로 사용 또는 공유하지 않습니다. 귀하의 개인정보는 다음과 같은 경우에만 공유됩니다:
- 의뢰한 연구 기관.
- 서비스 제공을 지원하는 서비스 제공업체(예: 클라우드 스토리지)로, 이들은 귀하의 개인정보를 독립적으로 또는 자체 상업적 목적으로 사용하지 않습니다.
- 법률에 의해 요구되는 경우 관계 당국.
2.4 데이터 저장, 전송 및 보유
당사는 귀하의 개인정보를 미국 기반 서버에 저장합니다. 국제 데이터 전송을 위해 적절한 안전조치(표준 계약 조항 등)를 구현합니다.
개인정보는 연구 기관이 정의한 기간 또는 법률이 요구하는 기간 동안 보유합니다. 보유 기간이 지정되지 않은 경우, 승인된 연구 및 규정 준수 목적에 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다. privacy@listenlabs.ai로 연락하여 가능한 경우 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 귀하의 권리와 선택
귀하의 위치와 적용 가능한 법률(예: GDPR 또는 CCPA)에 따라 아래 나열된 것과 같은 권리를 가질 수 있습니다. 귀하의 권리는 해당 법률에 따라 특정 요구사항과 예외사항의 적용을 받을 수 있습니다. 귀하의 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 접근: 귀하의 개인정보에 대한 접근 요청.
- 수정: 귀하의 개인정보의 부정확한 정보 업데이트 또는 수정.
- 삭제: 가능한 경우 귀하의 개인정보 삭제 요청.
- 이의제기/제한: 특정 데이터 처리 활동에 대한 이의제기 또는 제한.
- 데이터 이동성: 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 귀하의 개인정보 사본 수령.
- 동의 철회: 귀하의 개인정보 처리가 동의에 기반한 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
이러한 권리를 행사하려면 privacy@listenlabs.ai로 문의하십시오. 당사는 법률이 요구하는 기간 내에 응답할 것입니다.
4. 보안 조치
당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 암호화, 접근 제어 및 모니터링을 포함한 업계 표준 보안 조치를 사용합니다. 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 지속적으로 안전조치를 유지하고 개선하기 위해 노력합니다.
당사의 보안 관행, SOC 2 Type II 준수 및 승인된 하위 처리자 목록에 대한 자세한 정보는 trust.listenlabs.ai를 방문하십시오.
5. 아동의 데이터
인터뷰를 포함한 당사의 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 16세 미만(또는 해당 법률에 따라 더 높은 연령)의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동의 데이터를 실수로 수집했다고 생각되면 연락 주시어 삭제를 요청해 주십시오.
6. 본 방침의 변경
당사는 실무 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 귀하의 개인정보 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경사항이 있을 경우, 귀하에게 통지하고 법률이 요구하는 경우 추가 동의를 얻을 것입니다. 변경 후 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관을 인정하는 것으로 간주됩니다.
7. 질문, 우려사항 또는 불만사항
본 방침이나 당사의 개인정보 처리 방식에 대해 질문이 있으시면 다음 주소로 문의해 주십시오:
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425 2nd St
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