लिसन ल्याब्स अध्ययन गोपनीयता नीति

अध्ययन सहभागीहरूका लागि सारांश

यदि तपाईं लिसन ल्याब्स एआई-संचालित अनुसन्धान अन्तर्वार्तामा सहभागी हुन लाग्नुभएको छ (प्रत्येक, "अध्ययन"), तपाईंले यो जान्नु आवश्यक छ:

• हामी अनुसन्धान उद्देश्यका लागि अध्ययनमा तपाईंका प्रतिक्रियाहरू सङ्कलन गर्छौं, जसमा अध्ययनको प्रकार अनुसार अडियो र/वा भिडियो रेकर्डिङहरू समावेश हुन सक्छन्।
• अध्ययन लिसन ल्याब्स ग्राहक ("अनुसन्धान संगठन") द्वारा प्रायोजित हुन सक्छ। यदि त्यस्तो छ भने, तपाईंका प्रतिक्रियाहरू अनुसन्धान संगठनसँग साझेदारी गरिनेछ।
• अनुसन्धान संगठनहरूले हाम्रो स्वीकार्य प्रयोग नीति पालना गर्नुपर्छ, जबसम्म तिनीहरूका विशेष सर्तहरू (तपाईंलाई देखाइएको) अन्यथा उल्लेख गर्दैनन्।
• तपाईंको व्यक्तिगत डाटा उद्योग-मानक सुरक्षा उपायहरूद्वारा सुरक्षित छ।
• तपाईंसँग आफ्नो व्यक्तिगत डाटासम्बन्धी केही अधिकारहरू हुन सक्छन्। यदि तपाईं ती अधिकारहरू प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ वा तपाईंसँग कुनै प्रश्न छ भने, कृपया हामीलाई privacy@listenlabs.ai मा सम्पर्क गर्नुहोस्।

विस्तृत जानकारीका लागि तल दिइएको अध्ययन गोपनीयता नीति ("नीति") हेर्नुहोस्।

अध्ययन गोपनीयता नीति

अन्तिम अद्यावधिक: मार्च ४, २०२५

विषयसूची

1. यो नीतिले के समेट्छ र सम्पर्क जानकारी
2. व्यक्तिगत डाटा
   • 2.1 हामी के सङ्कलन गर्छौं
   • 2.2 सङ्कलनका उद्देश्यहरू
   • 2.3 हामी व्यक्तिगत डाटा कसरी साझेदारी गर्छौं
   • 2.4 डाटा भण्डारण, स्थानान्तरण, र अवधारण
3. तपाईंका अधिकार र विकल्पहरू
4. सुरक्षा उपायहरू
5. बालबालिकाको डाटा
6. यो नीतिमा परिवर्तनहरू
7. प्रश्न, चिन्ता, वा गुनासो

1. यो नीतिले के समेट्छ र सम्पर्क जानकारी

लिसन ल्याब्सले प्रायः अध्ययनहरूको प्रावधान मार्फत एआई-संचालित गुणात्मक अनुसन्धान सेवाहरू प्रदान गर्दछ। यो अध्ययन गोपनीयता नीति (यो "नीति") ले हामीले आफ्ना अध्ययनहरूमा सहभागी हुने व्यक्तिहरू ("सहभागीहरू") बाट व्यक्तिगत डाटा कसरी सङ्कलन र प्रशोधन गर्छौं भन्ने विवरण दिन्छ। "व्यक्तिगत डाटा" भन्नाले कुनै विशेष व्यक्तिलाई पहिचान गर्ने वा त्यससँग सम्बन्धित कुनै पनि जानकारी हो र लागू हुने डाटा गोपनीयता कानून, नियम वा विनियमहरू अन्तर्गत "व्यक्तिगत रूपमा पहिचान गर्न सकिने जानकारी" वा "व्यक्तिगत जानकारी" वा "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" भनेर उल्लेख गरिएको जानकारी समेत समावेश गर्दछ।

यदि तपाईंसँग यो नीति वा तपाईंको व्यक्तिगत डाटाको बारेमा प्रश्न वा चिन्ता छ भने, कृपया हाम्रो डाटा संरक्षण अधिकारीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

डाटा संरक्षण अधिकारी: फ्लोरियन जुङ्गरमान ८५ २न्ड स्ट्रिट सान फ्रान्सिस्को, CA ९४१०५ संयुक्त राज्य अमेरिका florian@listenlabs.ai

2. व्यक्तिगत डाटा

2.1 हामी के सङ्कलन गर्छौं

जब तपाईं अनुसन्धान अन्तर्वार्तामा (भिडियो, अडियो, वा पाठ मार्फत) सहभागी हुनुहुन्छ, हामी सङ्कलन गर्न सक्छौं:

• अन्तर्वार्ता डाटा: भिडियो/अडियो रेकर्डिङहरू, ट्रान्सक्रिप्ट, र तपाईंले प्रदान गर्ने कुनै पनि प्रतिक्रियाहरू। यसमा तपाईंले साझा गर्न रोज्नुभएको व्यक्तिगत डाटा समावेश हुन सक्छ। यो जानकारी प्रदान गरेर, तपाईं आफ्नो व्यक्तिगत डाटाको हाम्रो सङ्कलन र प्रशोधनमा सहमति दिनुहुन्छ।
• प्राविधिक डाटा: स्थिर र सुरक्षित अन्तर्वार्ता अनुभव सुनिश्चित गर्न आईपी ठेगाना, यन्त्र जानकारी, र ब्राउजर सेटिङहरू।

2.2 सङ्कलनका उद्देश्यहरू

हामी तपाईंको सहमति बमोजिम वा हामीसँग त्यसो गर्न वैध हित छ भने, निम्न उद्देश्यहरूका लागि तपाईंको व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन र प्रयोग गर्छौं:

• अध्ययन सञ्चालन गर्न: अनुसन्धान संगठनका लागि अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्न तपाईंको प्रतिक्रियाहरू रेकर्ड, प्रशोधन, र विश्लेषण गर्न।
• सेवा सुधार: लागू हुने गोपनीयता कानूनहरू अनुसार हाम्रो प्लेटफर्मको कार्यक्षमता, सुरक्षा, र प्रदर्शन सुधार गर्न समेकित, डि-आइडेन्टिफाइड, वा गुमनाम सहभागी डाटा प्रयोग गर्न।

2.3 हामी व्यक्तिगत डाटा कसरी साझेदारी गर्छौं

अध्ययनहरूमा तपाईंका प्रतिक्रियाहरू अध्ययन कमिसन गर्ने अनुसन्धान संगठनसँग साझेदारी गरिनेछ। अनुसन्धान संगठनहरूले हाम्रो स्वीकार्य प्रयोग नीति वा तिनीहरूका आफ्नै सर्तहरू पालना गर्नुपर्छ, जुन फरक भएमा अन्तर्वार्ता अघि तपाईंलाई प्रस्तुत गरिनेछ। तिनीहरू तपाईंको व्यक्तिगत डाटाको सुरक्षा गर्न उपयुक्त सुरक्षा उपायहरू कार्यान्वयन गर्न र यसलाई अधिकृत अनुसन्धान उद्देश्यहरूका लागि मात्र प्रयोग गर्न सम्झौताबद्ध रूपमा आवश्यक छन्।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा तेस्रो पक्षलाई बेच्दैनौं वा तपाईंको व्यक्तिगत डाटा लक्षित विज्ञापन उद्देश्यहरूका लागि प्रयोग वा साझेदारी गर्दैनौं। हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा निम्नसँग मात्र साझेदारी गर्छौं:

• कमिसन गर्ने अनुसन्धान संगठन।
• सेवा प्रदायकहरू जसले हाम्रा सेवाहरू प्रदान गर्न सहयोग गर्छन् (जस्तै, क्लाउड स्टोरेज), तपाईंको व्यक्तिगत डाटा तिनीहरूका स्वतन्त्र वा आफ्नै व्यावसायिक उद्देश्यहरूका लागि प्रयोग नगरी।
• अधिकारीहरू, कानूनद्वारा आवश्यक भएमा।

2.4 डाटा भण्डारण, स्थानान्तरण, र अवधारण

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा संयुक्त राज्य-आधारित सर्भरहरूमा भण्डारण गर्छौं। हामी अन्तर्राष्ट्रिय डाटा स्थानान्तरणका लागि उपयुक्त सुरक्षा उपायहरू (जस्तै मानक सम्झौता खण्डहरू) कार्यान्वयन गर्छौं।

हामी अनुसन्धान संगठनद्वारा परिभाषित अवधि वा कानूनद्वारा आवश्यक भएसम्म व्यक्तिगत डाटा अवधारण गर्छौं। यदि कुनै अवधारण अवधि निर्दिष्ट गरिएको छैन भने, हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा अधिकृत अनुसन्धान र अनुपालन उद्देश्यहरूका लागि आवश्यक भएसम्म मात्र राख्छौं। तपाईं privacy@listenlabs.ai मा सम्पर्क गरेर सम्भव भएसम्म आफ्नो व्यक्तिगत डाटा मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।

3. तपाईंका अधिकार र विकल्पहरू

तपाईंको स्थान र लागू हुने कानून (जस्तै, GDPR वा CCPA) अनुसार, तपाईंसँग तल सूचीबद्ध जस्ता अधिकारहरू हुन सक्छन्। ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंका अधिकारहरू लागू हुने कानून अन्तर्गत केही आवश्यकता र अपवादहरूको अधीनमा हुन सक्छन्। तपाईंका अधिकारहरूमा समावेश हुन सक्छ:

• पहुँच: तपाईंको व्यक्तिगत डाटामा पहुँचको अनुरोध गर्नुहोस्।
• सुधार: तपाईंको व्यक्तिगत डाटामा रहेका अशुद्धिहरू अद्यावधिक वा सुधार गर्नुहोस्।
• मेटाउने: सम्भव भएसम्म तपाईंको व्यक्तिगत डाटा मेटाउन अनुरोध गर्नुहोस्।
• आपत्ति/प्रतिबन्ध: केही डाटा प्रशोधन गतिविधिहरूमा आपत्ति जनाउनुहोस् वा प्रतिबन्ध लगाउनुहोस्।
• डाटा पोर्टेबिलिटी: संरचित, सामान्य रूपमा प्रयोग हुने ढाँचामा तपाईंको व्यक्तिगत डाटाको प्रतिलिपि प्राप्त गर्नुहोस्।
• सहमति फिर्ता लिनुहोस्: जब तपाईंको व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधन सहमतिमा आधारित छ, तपाईं यसलाई कुनै पनि समयमा फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।

यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, privacy@listenlabs.ai मा सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी कानूनद्वारा आवश्यक समय सीमा भित्र प्रतिक्रिया दिनेछौं।

4. सुरक्षा उपायहरू

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डाटा सुरक्षित गर्न एन्क्रिप्शन, पहुँच नियन्त्रण, र निगरानी सहित उद्योग-मानक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्छौं। हामी पूर्ण सुरक्षाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं, तर हामी निरन्तर हाम्रा सुरक्षा उपायहरू कायम राख्न र सुधार गर्न काम गर्छौं।

SOC 2 Type II अनुपालन र हाम्रा अनुमोदित उप-प्रोसेसरहरूको सूची सहित हाम्रा सुरक्षा अभ्यासहरूको बारेमा थप जानकारीका लागि, कृपया trust.listenlabs.ai मा जानुहोस्।

5. बालबालिकाको डाटा

अन्तर्वार्ता सहित हाम्रा सेवाहरू बालबालिकाका लागि अभिप्रेत छैनन्। हामी जानाजानी १६ वर्ष मुनिका बालबालिकाहरू (वा लागू हुने कानूनद्वारा तोकिएको उच्च उमेर मुनि) बाट व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गर्दैनौं। यदि तपाईंलाई लाग्छ कि हामीले अनजानमा बालकबाट डाटा सङ्कलन गरेका छौं भने, कृपया मेटाउन अनुरोध गर्न हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

6. यो नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी हाम्रा अभ्यासहरू वा कानुनी आवश्यकताहरूमा परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न समय-समयमा यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। यदि हामीले तपाईंको व्यक्तिगत डाटा कसरी ह्यान्डल गर्छौं भन्नेमा प्रभाव पार्ने महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू गर्छौं भने, हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं र कानूनद्वारा आवश्यक भएमा थप सहमति प्राप्त गर्नेछौं। परिवर्तनहरू गरिसकेपछि हाम्रा सेवाहरूको निरन्तर प्रयोगले अद्यावधिक सर्तहरूको तपाईंको स्वीकृति संकेत गर्दछ।

7. प्रश्न, चिन्ता, वा गुनासो

यदि तपाईंसँग यो नीतिको बारेमा प्रश्न छ वा हामीले तपाईंको व्यक्तिगत डाटा कसरी ह्यान्डल गर्छौं भन्नेमा चिन्ता छ भने, कृपया सम्पर्क गर्नुहोस्:

लिसन ल्याब्स ८५ २न्ड स्ट्रिट सान फ्रान्सिस्को, CA ९४१०५ संयुक्त राज्य अमेरिका privacy@listenlabs.ai

यदि तपाईं EU वा UK मा हुनुहुन्छ भने, तपाईंसँग आफ्नो स्थानीय डाटा संरक्षण प्राधिकरणमा गुनासो दर्ता गर्ने अधिकार पनि हुन सक्छ।