Listen Labs 研究隐私政策

研究参与者摘要

如果您即将参与 Listen Labs AI 驱动的研究访谈(每个访谈称为"研究"),以下是您需要了解的内容:

• 我们收集您对研究的回复用于研究目的,根据研究类型,可能包括音频和/或视频录制。
• 研究可能由 Listen Labs 客户("研究机构")赞助。如果是这种情况,您的回复将与研究机构共享。
• 研究机构必须遵守我们的可接受使用政策,除非他们的特定条款(向您展示)另有规定。
• 您的个人数据受到行业标准安全措施的保护。
• 您可能对您的个人数据拥有某些权利。如果您想行使这些权利或有任何问题,请通过 privacy@listenlabs.ai 联系我们。

有关详细信息,请参阅下面的研究隐私政策("政策")。

研究隐私政策

最后更新日期:2026年2月24日

目录

1. 本政策涵盖的内容和联系信息
2. 个人数据
   • 2.1 我们收集的内容
   • 2.2 收集目的
   • 2.3 我们如何共享个人数据
   • 2.4 数据存储、传输和保留
3. 您的权利和选择
4. 安全措施
5. 儿童数据
6. 本政策的变更
7. 问题、疑虑或投诉

1. 本政策涵盖的内容和联系信息

Listen Labs 提供 AI 驱动的定性研究服务,通常通过提供研究来实现。本研究隐私政策(本"政策")详细说明了我们如何收集和处理参与我们研究的个人("参与者")的个人数据。"个人数据"是指识别或关联到特定个人的任何信息,也包括适用数据隐私法律、规则或法规下称为"个人身份信息"或"个人信息"或"敏感个人信息"的信息。

如果您对本政策或您的个人数据有疑问或疑虑,请联系我们的数据保护官:

数据保护官:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
美国
florian@listenlabs.ai

2. 个人数据

2.1 我们收集的内容

当您参与研究访谈(通过视频、音频或文本)时,我们可能会收集:

• 访谈数据: 视频/音频录制、文字记录以及您提供的任何回复。这些可能包括您选择分享的个人数据。通过提供此信息,您同意我们收集和处理您的个人数据。
• 技术数据: IP 地址、设备信息和浏览器设置,以确保稳定和安全的访谈体验。

2.2 收集目的

我们根据您的同意或如果我们有合法利益这样做,出于以下目的收集和使用您的个人数据:

• 进行研究: 记录、处理和分析您的回复,为研究机构提供洞察。
• 服务改进: 使用汇总的、去识别化的或匿名化的参与者数据,根据适用的隐私法律改进我们平台的功能、安全性和性能。

2.3 我们如何共享个人数据

您对研究的回复将与委托该研究的研究机构共享。研究机构必须遵守我们的可接受使用政策或其自己的条款,如果它们不同,将在访谈前向您展示。他们在合同上被要求实施适当的保障措施来保护您的个人数据,并仅将其用于授权的研究目的。

我们不会将您的个人数据出售给第三方,也不会将您的个人数据用于或共享用于定向广告目的。我们仅与以下方共享您的个人数据:

• 委托研究的研究机构。
• 协助提供我们服务的服务提供商(例如云存储),他们不会将您的个人数据用于其独立或自己的商业目的。
• 法律要求的情况下,向当局提供。

2.4 数据存储、传输和保留

我们将您的个人数据存储在美国的服务器上。我们对国际数据传输实施适当的保障措施(如标准合同条款)。

我们根据研究机构定义的期限或法律要求保留个人数据。如果未指定保留期限,我们仅在授权研究和合规目的所需的时间内保留您的个人数据。在可行的情况下,您可以通过联系 privacy@listenlabs.ai 请求删除您的个人数据。

3. 您的权利和选择

根据您的所在地和适用法律(例如 GDPR 或 CCPA),您可能拥有如下所列的权利。请注意,您的权利可能受适用法律规定的某些要求和例外情况的限制。您的权利可能包括:

• 访问权: 请求访问您的个人数据。
• 更正权: 更新或更正您的个人数据中的不准确之处。
• 删除权: 在可能的情况下请求删除您的个人数据。
• 反对/限制权: 反对或限制某些数据处理活动。
• 数据可携权: 以结构化、常用的格式接收您的个人数据副本。
• 撤回同意权: 当您的个人数据处理基于同意时,您可以随时撤回同意。

要行使这些权利,请联系 privacy@listenlabs.ai。我们将在法律要求的时间范围内做出回应。

4. 安全措施

我们使用行业标准的安全措施,包括加密、访问控制和监控,来保护您的个人数据。虽然我们无法保证绝对安全,但我们不断努力维护和改进我们的保障措施。

有关我们安全实践的更多信息,包括 SOC 2 Type II 合规性和我们批准的子处理方列表,请访问 trust.listenlabs.ai。

5. 儿童数据

我们的服务(包括访谈)不针对儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童(或适用法律规定的更高年龄以下儿童)的个人数据。如果您的年龄在13至15岁之间,在适用法律要求的情况下,我们将在收集您的个人数据之前寻求可验证的父母或监护人同意。如果您认为我们无意中收集了儿童的数据,请联系我们请求删除。

6. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策,以反映我们实践或法律要求的变化。如果我们对处理您的个人数据的方式进行重大变更,我们将通知您,并在法律要求的情况下获得额外的同意。在变更后继续使用我们的服务表示您对更新条款的认可。

7. 问题、疑虑或投诉

如果您对本政策有疑问或对我们如何处理您的个人数据有疑虑,请联系:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
美国
privacy@listenlabs.ai

如果您在欧盟或英国,您也可能有权向您当地的数据保护机构提出投诉。