Patakaran sa Privacy ng Listen Labs Study

Buod Para sa mga Kalahok sa Pag-aaral

Kung papasok ka sa isang Listen Labs AI-powered research interview (bawat isa, isang "Pag-aaral"), narito ang kailangan mong malaman:

• Kinokolekta namin ang iyong mga sagot sa Pag-aaral para sa layuning pananaliksik, na maaaring magsama ng audio at/o video recordings depende sa uri ng Pag-aaral.
• Ang Pag-aaral ay maaaring may sponsor na isang customer ng Listen Labs ("Organisasyong Pananaliksik"). Kung ganoon ang kaso, ang iyong mga sagot ay ibabahagi sa Organisasyong Pananaliksik.
• Ang mga Organisasyong Pananaliksik ay dapat sumunod sa aming Acceptable Use Policy, maliban kung ang kanilang mga partikular na tuntunin (na ipapakita sa iyo) ay nagsasaad ng iba.
• Ang iyong Personal Data ay protektado ng industry-standard na mga hakbang sa seguridad.
• Maaaring mayroon kang mga partikular na karapatan tungkol sa iyong Personal Data. Kung gusto mong gamitin ang mga karapatang iyon o kung mayroon kang anumang mga tanong, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa privacy@listenlabs.ai.

Tingnan ang Study Privacy Policy ("Patakaran") sa ibaba para sa mga detalye.

Patakaran sa Privacy ng Pag-aaral

Huling Na-update: Marso 4, 2025

Talaan ng mga Nilalaman

1. Ano ang Sinasaklaw ng Patakarang Ito at Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
2. Personal Data
   • 2.1 Ano ang Kinokolekta Namin
   • 2.2 Mga Layunin ng Pagkolekta
   • 2.3 Paano Namin Ibinabahagi ang Personal Data
   • 2.4 Imbakan, Paglilipat, at Pag-iingat ng Data
3. Ang Iyong mga Karapatan at Pagpipilian
4. Mga Hakbang sa Seguridad
5. Data ng mga Bata
6. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
7. Mga Tanong, Alalahanin, o Reklamo

1. Ano ang Sinasaklaw ng Patakarang Ito at Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Ang Listen Labs ay nagbibigay ng AI-driven na mga serbisyo sa qualitative research na kadalasang sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga Pag-aaral. Ang Study Privacy Policy na ito (ang "Patakaran" na ito) ay nagdedetalye kung paano namin kinokolekta at pinoproseso ang Personal Data mula sa mga indibidwal na lumalahok sa aming mga Pag-aaral ("mga Kalahok"). Ang "Personal Data" ay nangangahulugang anumang impormasyon na tumutukoy o nauugnay sa isang partikular na indibidwal at kasama rin ang impormasyong tinutukoy bilang "personally identifiable information" o "personal information" o "sensitive personal information" sa ilalim ng naaangkop na mga batas, panuntunan o regulasyon sa privacy ng data.

Kung mayroon kang mga tanong o alalahanin tungkol sa Patakarang ito o sa iyong Personal Data, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer:

Data Protection Officer:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
United States
florian@listenlabs.ai

2. Personal Data

2.1 Ano ang Kinokolekta Namin

Kapag lumahok ka sa isang research interview (sa pamamagitan ng video, audio, o text), maaari kaming mangolekta ng:

• Interview Data: Video/audio recordings, mga transcript, at anumang mga sagot na ibinibigay mo. Maaaring kasama dito ang Personal Data na pipiliin mong ibahagi. Sa pagbibigay ng impormasyong ito, sumasang-ayon ka sa aming pagkolekta at pagproseso ng iyong Personal Data.
• Technical Data: IP address, impormasyon ng device, at mga setting ng browser upang masiguro ang matatag at ligtas na karanasan sa interview.

2.2 Mga Layunin ng Pagkolekta

Kinokolekta at ginagamit namin ang iyong Personal Data alinsunod sa iyong pahintulot o kung mayroon kaming lehitimong interes na gawin ito gaya ng para sa mga sumusunod na layunin:

• Magsagawa ng Pag-aaral: Mag-record, magproseso, at mag-analyze ng iyong mga sagot upang magbigay ng mga insight para sa Organisasyong Pananaliksik.
• Pagpapahusay ng Serbisyo: Gumamit ng pinagsama-sama, de-identified, o anonymized na data ng kalahok upang pahusayin ang functionality, seguridad, at performance ng aming platform alinsunod sa naaangkop na mga batas sa privacy.

2.3 Paano Namin Ibinabahagi ang Personal Data

Ang iyong mga sagot sa mga Pag-aaral ay ibabahagi sa Organisasyong Pananaliksik na nag-commission ng Pag-aaral. Ang mga Organisasyong Pananaliksik ay dapat sumunod sa aming Acceptable Use Policy o sa kanilang sariling mga tuntunin, na ipapakita sa iyo bago ang interview kung iba ang mga ito. Contractually obligado sila na magpatupad ng mga naaangkop na pag-iingat upang protektahan ang iyong Personal Data at gamitin ito lamang para sa mga awtorisadong layunin ng pananaliksik.

Hindi namin ibinebenta ang iyong Personal Data sa mga third party o ginagamit o ibinabahagi ang iyong Personal Data para sa mga layunin ng targeted advertising. Ibinabahagi lamang namin ang iyong Personal Data sa:

• Ang nag-commission na Organisasyong Pananaliksik.
• Mga service provider na tumutulong sa paghahatid ng aming mga serbisyo (hal., cloud storage), nang hindi ginagamit ang iyong Personal Data para sa kanilang independyente o sariling mga komersyal na layunin.
• Mga awtoridad, kung kinakailangan ng batas.

2.4 Imbakan, Paglilipat, at Pag-iingat ng Data

Ini-imbak namin ang iyong Personal Data sa mga server na nakabase sa U.S. Nagpapatupad kami ng mga naaangkop na pag-iingat (tulad ng standard contractual clauses) para sa international data transfers.

Ini-iingatan namin ang Personal Data para sa panahong tinukoy ng Organisasyong Pananaliksik o kung kinakailangan ng batas. Kung walang tinukoy na retention period, pinapanatili lamang namin ang iyong Personal Data hanggang sa kinakailangan para sa awtorisadong pananaliksik at mga layunin ng pagsunod sa batas. Maaari mong hilingin ang pagtanggal ng iyong Personal Data kung posible sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa privacy@listenlabs.ai.

3. Ang Iyong mga Karapatan at Pagpipilian

Depende sa iyong lokasyon at naaangkop na batas (hal., GDPR o CCPA), maaaring mayroon kang mga karapatan gaya ng mga nakalista sa ibaba. Tandaan na ang iyong mga karapatan ay maaaring saklaw ng ilang mga kinakailangan at eksepsyon sa ilalim ng naaangkop na batas. Ang iyong mga karapatan ay maaaring magsama ng:

• Access: Hilingin ang access sa iyong Personal Data.
• Correction: I-update o itama ang mga hindi pagkakatugma sa iyong Personal Data.
• Deletion: Hilingin ang pagtanggal ng iyong Personal Data kung posible.
• Objection/Restriction: Tumutol sa o paghigpitan ang ilang mga aktibidad ng pagproseso ng data.
• Data Portability: Makatanggap ng kopya ng iyong Personal Data sa isang structured, karaniwang ginagamit na format.
• Withdraw Consent: Kapag ang pagproseso ng iyong Personal Data ay nakabatay sa pahintulot, maaari mo itong bawiin anumang oras.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa privacy@listenlabs.ai. Tutugon kami sa loob ng timeframe na kinakailangan ng batas.

4. Mga Hakbang sa Seguridad

Gumagamit kami ng industry-standard na mga hakbang sa seguridad, kabilang ang encryption, access controls, at monitoring, upang protektahan ang iyong Personal Data. Bagaman hindi namin magagarantiya ang absolutong seguridad, patuloy kaming nagsusumikap na panatilihin at pahusayin ang aming mga pag-iingat.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming mga gawi sa seguridad, kabilang ang SOC 2 Type II compliance at listahan ng aming mga aprubadong subprocessor, mangyaring bisitahin ang trust.listenlabs.ai.

5. Data ng mga Bata

Ang aming mga serbisyo, kabilang ang mga interview, ay hindi inilaan para sa mga bata. Hindi kami sadyang nangongolekta ng personal data mula sa mga batang wala pang 16 taong gulang (o wala pang mas mataas na edad ayon sa naaangkop na batas). Kung naniniwala ka na hindi sinasadyang nangolekta kami ng data mula sa isang bata, mangyaring makipag-ugnayan sa amin upang hilingin ang pagtanggal.

6. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga gawi o mga kinakailangan sa batas. Kung gumawa kami ng mga materyal na pagbabago na nakakaapekto sa kung paano namin hinahawakan ang iyong Personal Data, aabisuhan ka namin at makakakuha ng karagdagang pahintulot kung kinakailangan ng batas. Ang patuloy na paggamit ng aming mga serbisyo pagkatapos ng mga pagbabago ay nagpapahiwatig ng iyong pagkilala sa mga na-update na tuntunin.

7. Mga Tanong, Alalahanin, o Reklamo

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa Patakarang ito o mga alalahanin tungkol sa kung paano namin hinahawakan ang iyong Personal Data, mangyaring makipag-ugnayan sa:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
United States
privacy@listenlabs.ai

Kung nasa EU o UK ka, maaari ka ring magkaroon ng karapatang magsumite ng reklamo sa iyong lokal na data protection authority.