لسن لیبز اسٹڈی پرائیویسی پالیسی

اسٹڈی میں شرکاء کے لیے خلاصہ

اگر آپ لسن لیبز AI سے چلنے والے تحقیقی انٹرویو (ہر ایک، ایک "اسٹڈی") میں حصہ لینے والے ہیں، تو یہاں وہ باتیں ہیں جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے:

• ہم تحقیقی مقاصد کے لیے اسٹڈی میں آپ کے جوابات جمع کرتے ہیں، جس میں اسٹڈی کی قسم کے لحاظ سے آڈیو اور/یا ویڈیو ریکارڈنگز شامل ہو سکتی ہیں۔
• اسٹڈی کو لسن لیبز کے کسٹمر ("ریسرچ آرگنائزیشن") کی طرف سے سپانسر کیا جا سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے، تو آپ کے جوابات ریسرچ آرگنائزیشن کے ساتھ شیئر کیے جائیں گے۔
• ریسرچ آرگنائزیشنز کو ہماری قابل قبول استعمال کی پالیسی کی پیروی کرنی ہوگی، جب تک کہ ان کی مخصوص شرائط (جو آپ کو دکھائی گئی ہیں) دوسری صورت میں بیان نہ کریں۔
• آپ کے ذاتی ڈیٹا کو انڈسٹری معیاری سیکیورٹی اقدامات سے محفوظ رکھا جاتا ہے۔
• آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے کچھ حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں یا آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے privacy@listenlabs.ai پر رابطہ کریں۔

تفصیلات کے لیے نیچے اسٹڈی پرائیویسی پالیسی ("پالیسی") دیکھیں۔

اسٹڈی پرائیویسی پالیسی

آخری تازہ کاری: 4 مارچ، 2025

فہرست مضامین

1. یہ پالیسی کیا احاطہ کرتی ہے اور رابطے کی معلومات
2. ذاتی ڈیٹا
   • 2.1 ہم کیا جمع کرتے ہیں
   • 2.2 جمع کرنے کے مقاصد
   • 2.3 ہم ذاتی ڈیٹا کیسے شیئر کرتے ہیں
   • 2.4 ڈیٹا اسٹوریج، منتقلی، اور برقراری
3. آپ کے حقوق اور انتخاب
4. سیکیورٹی اقدامات
5. بچوں کا ڈیٹا
6. اس پالیسی میں تبدیلیاں
7. سوالات، خدشات، یا شکایات

1. یہ پالیسی کیا احاطہ کرتی ہے اور رابطے کی معلومات

لسن لیبز AI سے چلنے والی کوالٹیٹیو ریسرچ خدمات فراہم کرتی ہے، اکثر اسٹڈیز کی فراہمی کے ذریعے۔ یہ اسٹڈی پرائیویسی پالیسی (یہ "پالیسی") تفصیل سے بتاتی ہے کہ ہم اپنی اسٹڈیز میں حصہ لینے والے افراد ("شرکاء") سے ذاتی ڈیٹا کیسے جمع اور پروسیس کرتے ہیں۔ "ذاتی ڈیٹا" کا مطلب کوئی بھی ایسی معلومات ہے جو کسی خاص فرد کی شناخت کرتی ہے یا اس سے متعلق ہے اور اس میں وہ معلومات بھی شامل ہیں جنہیں قابل اطلاق ڈیٹا پرائیویسی قوانین، قواعد یا ضوابط کے تحت "ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات" یا "ذاتی معلومات" یا "حساس ذاتی معلومات" کے طور پر جانا جاتا ہے۔

اگر اس پالیسی یا آپ کے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں آپ کے سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے رابطہ کریں:

ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر: Florian Juengermann 85 2nd St San Francisco, CA 94105 United States florian@listenlabs.ai

2. ذاتی ڈیٹا

2.1 ہم کیا جمع کرتے ہیں

جب آپ تحقیقی انٹرویو میں حصہ لیتے ہیں (ویڈیو، آڈیو، یا ٹیکسٹ کے ذریعے)، تو ہم درج ذیل جمع کر سکتے ہیں:

• انٹرویو ڈیٹا: ویڈیو/آڈیو ریکارڈنگز، ٹرانسکرپٹس، اور کوئی بھی جوابات جو آپ فراہم کرتے ہیں۔ ان میں ذاتی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے جسے آپ شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ یہ معلومات فراہم کر کے، آپ ہمارے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے اور پروسیس کرنے پر رضامندی دیتے ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا: IP ایڈریس، ڈیوائس کی معلومات، اور براؤزر کی ترتیبات تاکہ ایک مستحکم اور محفوظ انٹرویو کا تجربہ یقینی بنایا جا سکے۔

2.2 جمع کرنے کے مقاصد

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو آپ کی رضامندی کے مطابق یا اگر ہمارے پاس ایسا کرنے میں جائز دلچسپی ہے تو درج ذیل مقاصد کے لیے جمع اور استعمال کرتے ہیں:

• اسٹڈی کا انعقاد: ریسرچ آرگنائزیشن کے لیے بصیرت فراہم کرنے کے لیے آپ کے جوابات کو ریکارڈ، پروسیس، اور تجزیہ کریں۔
• خدمت میں بہتری: ہمارے پلیٹ فارم کی فعالیت، سیکیورٹی، اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے قابل اطلاق پرائیویسی قوانین کے مطابق مجموعی، غیر شناختی، یا گمنام شرکاء کا ڈیٹا استعمال کریں۔

2.3 ہم ذاتی ڈیٹا کیسے شیئر کرتے ہیں

اسٹڈیز میں آپ کے جوابات اسٹڈی کو کمیشن کرنے والی ریسرچ آرگنائزیشن کے ساتھ شیئر کیے جائیں گے۔ ریسرچ آرگنائزیشنز کو ہماری قابل قبول استعمال کی پالیسی یا ان کی اپنی شرائط کی پیروی کرنی ہوگی، جو اگر مختلف ہوں تو انٹرویو سے پہلے آپ کو پیش کی جائیں گی۔ وہ معاہدے کے تحت پابند ہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب تحفظات نافذ کریں اور اسے صرف مجاز تحقیقی مقاصد کے لیے استعمال کریں۔

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو تیسری پارٹیز کو نہیں بیچتے یا ہدف بنائی گئی تشہیر کے مقاصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو استعمال یا شیئر نہیں کرتے۔ ہم صرف درج ذیل کے ساتھ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو شیئر کرتے ہیں:

• کمیشن کرنے والی ریسرچ آرگنائزیشن۔
• خدمت فراہم کنندگان جو ہماری خدمات کی فراہمی میں مدد کرتے ہیں (مثلاً، کلاؤڈ اسٹوریج)، بغیر آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اپنے آزاد یا اپنے تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کیے۔
• حکام، اگر قانون کی طرف سے مطلوب ہو۔

2.4 ڈیٹا اسٹوریج، منتقلی، اور برقراری

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو امریکہ میں موجود سرورز پر اسٹور کرتے ہیں۔ ہم بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی کے لیے مناسب تحفظات (جیسے معیاری معاہداتی شقیں) نافذ کرتے ہیں۔

ہم ذاتی ڈیٹا کو ریسرچ آرگنائزیشن کی طرف سے متعین کردہ مدت یا قانون کی طرف سے مطلوبہ مدت تک برقرار رکھتے ہیں۔ اگر کوئی برقراری کی مدت متعین نہیں ہے، تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنی دیر تک رکھتے ہیں جتنا مجاز تحقیق اور تعمیل کے مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ آپ privacy@listenlabs.ai پر رابطہ کر کے اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں جہاں ممکن ہو۔

3. آپ کے حقوق اور انتخاب

آپ کے مقام اور قابل اطلاق قانون (مثلاً، GDPR یا CCPA) کے لحاظ سے، آپ کو نیچے درج کردہ حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ آپ کے حقوق قابل اطلاق قانون کے تحت کچھ ضروریات اور استثناءات کے تابع ہو سکتے ہیں۔ آپ کے حقوق میں شامل ہو سکتے ہیں:

• رسائی: اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں۔
• اصلاح: اپنے ذاتی ڈیٹا میں غلطیوں کو اپ ڈیٹ یا درست کریں۔
• حذف: جہاں ممکن ہو اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
• اعتراض/پابندی: کچھ ڈیٹا پروسیسنگ سرگرمیوں پر اعتراض کریں یا پابندی لگائیں۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی: اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والے فارمیٹ میں حاصل کریں۔
• رضامندی واپس لیں: جب آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو، تو آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، privacy@listenlabs.ai پر رابطہ کریں۔ ہم قانون کی طرف سے مطلوبہ وقت کے اندر جواب دیں گے۔

4. سیکیورٹی اقدامات

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے انڈسٹری معیاری سیکیورٹی اقدامات استعمال کرتے ہیں، بشمول انکرپشن، رسائی کنٹرول، اور نگرانی۔ اگرچہ ہم مطلق سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے، ہم اپنے تحفظات کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے مسلسل کام کرتے ہیں۔

ہماری سیکیورٹی طریقوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، بشمول SOC 2 Type II تعمیل اور ہمارے منظور شدہ سب پروسیسرز کی فہرست، براہ کرم trust.listenlabs.ai پر جائیں۔

5. بچوں کا ڈیٹا

ہماری خدمات، بشمول انٹرویوز، بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر کے بچوں (یا قابل اطلاق قانون کے مطابق زیادہ عمر کے تحت) سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ ہم نے نادانستہ طور پر کسی بچے سے ڈیٹا جمع کر لیا ہے، تو براہ کرم حذف کرنے کی درخواست کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

6. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اپنی طریقوں یا قانونی ضروریات میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ہینڈل کرنے کے طریقے کو متاثر کرنے والی اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور قانون کی طرف سے مطلوب ہونے پر اضافی رضامندی حاصل کریں گے۔ تبدیلیاں کیے جانے کے بعد ہماری خدمات کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ شرائط کی آپ کی تسلیم کی نشاندہی کرتا ہے۔

7. سوالات، خدشات، یا شکایات

اگر اس پالیسی کے بارے میں آپ کے سوالات ہیں یا اس بارے میں خدشات ہیں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں، تو براہ کرم رابطہ کریں:

Listen Labs 85 2nd St San Francisco, CA 94105 United States privacy@listenlabs.ai

اگر آپ EU یا UK میں ہیں، تو آپ کو اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرنے کا حق بھی حاصل ہو سکتا ہے۔