Политика конфиденциальности исследований Listen Labs

Краткое изложение для участников исследования

Если вы собираетесь принять участие в исследовательском интервью с использованием ИИ от Listen Labs (каждое - "Исследование"), вот что вам нужно знать:

• Мы собираем ваши ответы на Исследование в исследовательских целях, которые могут включать аудио и/или видеозаписи в зависимости от типа Исследования.
• Исследование может спонсироваться клиентом Listen Labs ("Исследовательская организация"). В этом случае ваши ответы будут переданы Исследовательской организации.
• Исследовательские организации должны следовать нашей Политике допустимого использования, если их конкретные условия (показанные вам) не предусматривают иное.
• Ваши Персональные данные защищены мерами безопасности, соответствующими отраслевым стандартам.
• У вас могут быть определенные права в отношении ваших Персональных данных. Если вы хотите воспользоваться этими правами или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@listenlabs.ai.

Подробности см. в Политике конфиденциальности исследования ("Политика") ниже.

Политика конфиденциальности исследования

Последнее обновление: 4 марта 2025 г.

Содержание

1. Что охватывает эта Политика и контактная информация
2. Персональные данные
   • 2.1 Что мы собираем
   • 2.2 Цели сбора
   • 2.3 Как мы делимся Персональными данными
   • 2.4 Хранение, передача и сохранение данных
3. Ваши права и выбор
4. Меры безопасности
5. Данные детей
6. Изменения в этой Политике
7. Вопросы, замечания или жалобы

1. Что охватывает эта Политика и контактная информация

Listen Labs предоставляет услуги качественных исследований с использованием ИИ, часто посредством проведения Исследований. Эта Политика конфиденциальности исследования (далее "Политика") детализирует, как мы собираем и обрабатываем Персональные данные лиц, участвующих в наших Исследованиях ("Участники"). "Персональные данные" означают любую информацию, которая идентифицирует или относится к конкретному лицу, а также включает информацию, называемую "персонально идентифицируемой информацией" или "личной информацией" или "конфиденциальной личной информацией" согласно применимым законам, правилам или положениям о конфиденциальности данных.

Если у вас есть вопросы или замечания по поводу этой Политики или ваших Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим Сотрудником по защите данных:

Сотрудник по защите данных:
Флориан Юнгерманн
425 2nd St
Сан-Франциско, CA 94107
США
florian@listenlabs.ai

2. Персональные данные

2.1 Что мы собираем

Когда вы участвуете в исследовательском интервью (посредством видео, аудио или текста), мы можем собирать:

• Данные интервью: Видео/аудиозаписи, транскрипты и любые ответы, которые вы предоставляете. Они могут включать Персональные данные, которыми вы решите поделиться. Предоставляя эту информацию, вы даете согласие на сбор и обработку нами ваших Персональных данных.
• Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве и настройки браузера для обеспечения стабильного и безопасного опыта интервью.

2.2 Цели сбора

Мы собираем и используем ваши Персональные данные на основании вашего согласия или если у нас есть законный интерес в этом, например, для следующих целей:

• Проведение Исследования: Запись, обработка и анализ ваших ответов для предоставления информации Исследовательской организации.
• Улучшение услуг: Использование агрегированных, деидентифицированных или анонимизированных данных участников для улучшения функциональности, безопасности и производительности нашей платформы в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности.

2.3 Как мы делимся Персональными данными

Ваши ответы на Исследования будут переданы Исследовательской организации, заказавшей Исследование. Исследовательские организации должны следовать нашей Политике допустимого использования или своим собственным условиям, которые будут представлены вам перед интервью, если они отличаются. Они обязаны по договору применять соответствующие меры защиты ваших Персональных данных и использовать их только для разрешенных исследовательских целей.

Мы не продаем ваши Персональные данные третьим лицам и не используем и не передаем ваши Персональные данные для целей таргетированной рекламы. Мы передаем ваши Персональные данные только:

• Заказавшей Исследовательской организации.
• Поставщикам услуг, помогающим в предоставлении наших услуг (например, облачное хранение), без использования ваших Персональных данных для их независимых или собственных коммерческих целей.
• Властям, если это требуется по закону.

2.4 Хранение, передача и сохранение данных

Мы храним ваши Персональные данные на серверах, расположенных в США. Мы применяем соответствующие меры защиты (например, стандартные договорные положения) для международной передачи данных.

Мы сохраняем Персональные данные на период, определенный Исследовательской организацией или требуемый законом. Если срок хранения не указан, мы храним ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для разрешенных исследовательских целей и соблюдения требований. Вы можете запросить удаление ваших Персональных данных, где это возможно, связавшись с privacy@listenlabs.ai.

3. Ваши права и выбор

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства (например, GDPR или CCPA), у вас могут быть права, перечисленные ниже. Обратите внимание, что ваши права могут подлежать определенным требованиям и исключениям в соответствии с применимым законодательством. Ваши права могут включать:

• Доступ: Запрос доступа к вашим Персональным данным.
• Исправление: Обновление или исправление неточностей в ваших Персональных данных.
• Удаление: Запрос на удаление ваших Персональных данных, где это возможно.
• Возражение/Ограничение: Возражение против или ограничение определенных действий по обработке данных.
• Переносимость данных: Получение копии ваших Персональных данных в структурированном, общепринятом формате.
• Отзыв согласия: Когда обработка ваших Персональных данных основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации этих прав обратитесь по адресу privacy@listenlabs.ai. Мы ответим в срок, установленный законом.

4. Меры безопасности

Мы используем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, включая шифрование, контроль доступа и мониторинг, для защиты ваших Персональных данных. Хотя мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, мы постоянно работаем над поддержанием и улучшением наших мер защиты.

Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения безопасности, включая соответствие SOC 2 Type II и список наших одобренных субпроцессоров, посетите trust.listenlabs.ai.

5. Данные детей

Наши услуги, включая интервью, не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет (или более высокого возраста, установленного применимым законодательством). Если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали данные ребенка, пожалуйста, свяжитесь с нами для запроса на удаление.

6. Изменения в этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику, чтобы отразить изменения в наших практиках или юридических требованиях. Если мы внесем существенные изменения, влияющие на то, как мы обрабатываем ваши Персональные данные, мы уведомим вас и получим дополнительное согласие, если это требуется по закону. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений указывает на ваше согласие с обновленными условиями.

7. Вопросы, замечания или жалобы

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики или замечания по поводу того, как мы обрабатываем ваши Персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с:

Listen Labs
425 2nd St
Сан-Франциско, CA 94107
США
privacy@listenlabs.ai

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, у вас также может быть право подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.