Политика конфиденциальности исследований Listen Labs

Краткая информация для участников исследования

Если вы собираетесь принять участие в исследовательском интервью Listen Labs на основе ИИ (каждое — «Исследование»), вот что вам нужно знать:

• Мы собираем ваши ответы для исследования, которые могут включать аудио- и/или видеозаписи в зависимости от типа исследования.
• Исследование может спонсироваться клиентом Listen Labs («Исследовательская организация»). В этом случае ваши ответы будут переданы исследовательской организации.
• Исследовательские организации должны соблюдать нашу Политику допустимого использования, если их конкретные условия (показанные вам) не предусматривают иное.
• Ваши персональные данные защищены стандартными отраслевыми мерами безопасности.
• Вы можете иметь определенные права в отношении своих персональных данных. Если вы хотите воспользоваться этими правами или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@listenlabs.ai.

Подробности см. в Политике конфиденциальности исследований («Политика») ниже.

Политика конфиденциальности исследований

Последнее обновление: 24 февраля 2026 г.

Содержание

1. Сфера действия данной политики и контактная информация
2. Персональные данные
   • 2.1 Какие данные мы собираем
   • 2.2 Цели сбора
   • 2.3 Как мы передаем персональные данные
   • 2.4 Хранение, передача и сохранение данных
3. Ваши права и выбор
4. Меры безопасности
5. Данные детей
6. Изменения в данной политике
7. Вопросы, обеспокоенность или жалобы

1. Сфера действия данной политики и контактная информация

Listen Labs предоставляет услуги качественных исследований на основе ИИ, часто через проведение исследований. Настоящая Политика конфиденциальности исследований (данная «Политика») подробно описывает, как мы собираем и обрабатываем персональные данные лиц, участвующих в наших исследованиях («Участники»). «Персональные данные» означают любую информацию, которая идентифицирует конкретное лицо или относится к нему, а также включает информацию, именуемую «личной информацией, позволяющей установить личность», «персональной информацией» или «конфиденциальной персональной информацией» в соответствии с применимыми законами, правилами или нормативными актами о защите данных.

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу данной политики или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных:

Сотрудник по защите данных:
Флориан Юнгерманн
85 2nd St Сан-Франциско, Калифорния 94105
США
florian@listenlabs.ai

2. Персональные данные

2.1 Какие данные мы собираем

Когда вы участвуете в исследовательском интервью (в формате видео, аудио или текста), мы можем собирать:

• Данные интервью: Видео-/аудиозаписи, расшифровки и любые ответы, которые вы предоставляете. Они могут включать персональные данные, которыми вы решили поделиться. Предоставляя эту информацию, вы даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.
• Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве и настройки браузера для обеспечения стабильного и безопасного процесса интервью.

2.2 Цели сбора

Мы собираем и используем ваши персональные данные на основании вашего согласия или при наличии законного интереса в этом для следующих целей:

• Проведение исследования: Запись, обработка и анализ ваших ответов для предоставления информации исследовательской организации.
• Улучшение сервиса: Использование агрегированных, обезличенных или анонимизированных данных участников для улучшения функциональности, безопасности и производительности нашей платформы в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности.

2.3 Как мы передаем персональные данные

Ваши ответы в исследованиях будут переданы исследовательской организации, заказавшей исследование. Исследовательские организации должны соблюдать нашу Политику допустимого использования или свои собственные условия, которые будут представлены вам перед интервью, если они отличаются. Они обязаны по договору внедрить соответствующие меры защиты ваших персональных данных и использовать их только для разрешенных исследовательских целей.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем и не передаем ваши персональные данные для целей таргетированной рекламы. Мы передаем ваши персональные данные только:

• Заказавшей исследовательской организации.
• Поставщикам услуг, которые помогают в предоставлении наших услуг (например, облачное хранилище), без использования ваших персональных данных для их независимых или собственных коммерческих целей.
• Органам власти, если это требуется по закону.

2.4 Хранение, передача и сохранение данных

Мы храним ваши персональные данные на серверах, расположенных в США. Мы внедряем соответствующие меры защиты (такие как стандартные договорные положения) для международной передачи данных.

Мы сохраняем персональные данные в течение периода, определенного исследовательской организацией, или по требованию закона. Если срок хранения не указан, мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для разрешенных исследовательских целей и целей соответствия нормативным требованиям. Вы можете запросить удаление своих персональных данных, где это возможно, связавшись с нами по адресу privacy@listenlabs.ai.

3. Ваши права и выбор

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства (например, GDPR или CCPA), вы можете иметь права, перечисленные ниже. Обратите внимание, что ваши права могут быть предметом определенных требований и исключений в соответствии с применимым законодательством. Ваши права могут включать:

• Доступ: Запросить доступ к вашим персональным данным.
• Исправление: Обновить или исправить неточности в ваших персональных данных.
• Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных, где это возможно.
• Возражение/ограничение: Возразить против определенных действий по обработке данных или ограничить их.
• Переносимость данных: Получить копию ваших персональных данных в структурированном, широко используемом формате.
• Отзыв согласия: Когда обработка ваших персональных данных основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@listenlabs.ai. Мы ответим в сроки, требуемые законом.

4. Меры безопасности

Мы используем стандартные отраслевые меры безопасности, включая шифрование, контроль доступа и мониторинг, для защиты ваших персональных данных. Хотя мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, мы постоянно работаем над поддержанием и улучшением наших мер защиты.

Для получения дополнительной информации о наших практиках безопасности, включая соответствие SOC 2 Type II и список наших утвержденных субподрядчиков, пожалуйста, посетите trust.listenlabs.ai.

5. Данные детей

Наши услуги, включая интервью, не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет (или младше более высокого возраста, установленного применимым законодательством). Если вам от 13 до 15 лет, мы будем запрашивать проверяемое согласие родителей или опекуна перед сбором ваших персональных данных, где это требуется применимым законодательством. Если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали данные ребенка, пожалуйста, свяжитесь с нами для запроса удаления.

6. Изменения в данной политике

Мы можем время от времени обновлять данную политику, чтобы отразить изменения в нашей практике или юридических требованиях. Если мы внесем существенные изменения, влияющие на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, мы уведомим вас и получим дополнительное согласие, если это требуется законом. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше признание обновленных условий.

7. Вопросы, обеспокоенность или жалобы

Если у вас есть вопросы об этой политике или опасения по поводу того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Listen Labs 85 2nd St
Сан-Франциско, Калифорния 94105
США
privacy@listenlabs.ai

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы также можете иметь право подать жалобу в местный орган по защите данных.