Privacybeleid voor Listen Labs-onderzoek

Samenvatting voor studiedeelnemers

Als u op het punt staat deel te nemen aan een door Listen Labs AI-aangedreven onderzoeksinterview (elk een "Studie" genoemd), is dit wat u moet weten:

• We verzamelen uw antwoorden op de Studie voor onderzoeksdoeleinden, waaronder mogelijk audio- en/of video-opnames, afhankelijk van het type Studie.
• De Studie kan worden gesponsord door een klant van Listen Labs ("Onderzoeksorganisatie"). In dat geval worden uw antwoorden gedeeld met de Onderzoeksorganisatie.
• Onderzoeksorganisaties moeten zich houden aan ons Aanvaardbaar Gebruiksbeleid, tenzij hun specifieke voorwaarden (die aan u worden getoond) anders vermelden.
• Uw Persoonsgegevens worden beschermd door industriestandaard beveiligingsmaatregelen.
• U heeft mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens. Als u deze rechten wilt uitoefenen of als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via privacy@listenlabs.ai.

Zie het Privacybeleid voor de Studie ("Beleid") hieronder voor details.

Privacybeleid voor de Studie

Laatst bijgewerkt: 4 maart 2025

Inhoudsopgave

1. Wat dit Beleid omvat & Contactgegevens
2. Persoonsgegevens
   • 2.1 Wat we verzamelen
   • 2.2 Doeleinden van verzameling
   • 2.3 Hoe we Persoonsgegevens delen
   • 2.4 Gegevensopslag, -overdracht en -bewaring
3. Uw rechten en keuzes
4. Beveiligingsmaatregelen
5. Gegevens van kinderen
6. Wijzigingen in dit Beleid
7. Vragen, zorgen of klachten

1. Wat dit Beleid omvat & Contactgegevens

Listen Labs biedt AI-gestuurde kwalitatieve onderzoeksdiensten, vaak door middel van Studies. Dit Privacybeleid voor de Studie (dit "Beleid") beschrijft in detail hoe we Persoonsgegevens verzamelen en verwerken van personen die deelnemen aan onze Studies ("Deelnemers"). "Persoonsgegevens" betekent alle informatie die een bepaalde persoon identificeert of met hem in verband staat en omvat ook informatie die wordt aangeduid als "persoonlijk identificeerbare informatie" of "persoonlijke informatie" of "gevoelige persoonlijke informatie" onder toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften inzake gegevensprivacy.

Als u vragen of zorgen heeft over dit Beleid of uw Persoonsgegevens, neem dan contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming:

Functionaris voor Gegevensbescherming:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Verenigde Staten
florian@listenlabs.ai

2. Persoonsgegevens

2.1 Wat we verzamelen

Wanneer u deelneemt aan een onderzoeksinterview (via video, audio of tekst), kunnen we het volgende verzamelen:

• Interviewgegevens: Video-/audio-opnames, transcripties en alle antwoorden die u geeft. Deze kunnen Persoonsgegevens bevatten die u kiest te delen. Door deze informatie te verstrekken, stemt u in met onze verzameling en verwerking van uw Persoonsgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaatinformatie en browserinstellingen om een stabiele en veilige interviewervaring te garanderen.

2.2 Doeleinden van verzameling

We verzamelen en gebruiken uw Persoonsgegevens op basis van uw toestemming of als we een gerechtvaardigd belang hebben om dit te doen, zoals voor de volgende doeleinden:

• Uitvoeren van de Studie: Opnemen, verwerken en analyseren van uw antwoorden om inzichten te verschaffen aan de Onderzoeksorganisatie.
• Serviceverbetering: Gebruik van geaggregeerde, gede-identificeerde of geanonimiseerde deelnemersgegevens om de functionaliteit, veiligheid en prestaties van ons platform te verbeteren in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.

2.3 Hoe we Persoonsgegevens delen

Uw antwoorden op Studies worden gedeeld met de Onderzoeksorganisatie die de Studie in opdracht geeft. Onderzoeksorganisaties moeten zich houden aan ons Aanvaardbaar Gebruiksbeleid of hun eigen voorwaarden, die aan u worden gepresenteerd voor het interview als ze afwijken. Ze zijn contractueel verplicht om passende waarborgen te implementeren om uw Persoonsgegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor geautoriseerde onderzoeksdoeleinden.

We verkopen uw Persoonsgegevens niet aan derden en gebruiken of delen uw Persoonsgegevens niet voor gerichte reclamedoeleinden. We delen uw Persoonsgegevens alleen met:

• De opdrachtgevende Onderzoeksorganisatie.
• Dienstverleners die helpen bij het leveren van onze diensten (bijv. cloudopslag), zonder uw Persoonsgegevens te gebruiken voor hun onafhankelijke of eigen commerciële doeleinden.
• Autoriteiten, indien wettelijk vereist.

2.4 Gegevensopslag, -overdracht en -bewaring

We slaan uw Persoonsgegevens op op servers in de VS. We implementeren passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) voor internationale gegevensoverdrachten.

We bewaren Persoonsgegevens voor de periode die is gedefinieerd door de Onderzoeksorganisatie of zoals vereist door de wet. Als er geen bewaartermijn is gespecificeerd, bewaren we uw Persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor geautoriseerde onderzoeks- en nalevingsdoeleinden. U kunt verzoeken om verwijdering van uw Persoonsgegevens waar mogelijk door contact op te nemen met privacy@listenlabs.ai.

3. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetgeving (bijv. AVG of CCPA), kunt u rechten hebben zoals hieronder vermeld. Houd er rekening mee dat uw rechten onderworpen kunnen zijn aan bepaalde vereisten en uitzonderingen onder de toepasselijke wetgeving. Uw rechten kunnen omvatten:

• Toegang: Verzoek om toegang tot uw Persoonsgegevens.
• Correctie: Bijwerken of corrigeren van onjuistheden in uw Persoonsgegevens.
• Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw Persoonsgegevens waar mogelijk.
• Bezwaar/Beperking: Bezwaar maken tegen of beperken van bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Een kopie van uw Persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt formaat.
• Intrekken van toestemming: Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met privacy@listenlabs.ai. We zullen reageren binnen de wettelijk vereiste termijn.

4. Beveiligingsmaatregelen

We gebruiken industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie, toegangscontroles en monitoring, om uw Persoonsgegevens te beschermen. Hoewel we geen absolute veiligheid kunnen garanderen, werken we voortdurend aan het onderhouden en verbeteren van onze beveiligingsmaatregelen.

Voor meer informatie over onze beveiligingspraktijken, inclusief SOC 2 Type II-naleving en een lijst van onze goedgekeurde subverwerkers, bezoek trust.listenlabs.ai.

5. Gegevens van kinderen

Onze diensten, inclusief interviews, zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar (of onder een hogere leeftijd zoals bepaald door toepasselijke wetgeving). Als u denkt dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.

6. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Als we materiële wijzigingen aanbrengen die van invloed zijn op hoe we uw Persoonsgegevens behandelen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en indien wettelijk vereist aanvullende toestemming verkrijgen. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen geeft aan dat u de bijgewerkte voorwaarden erkent.

7. Vragen, zorgen of klachten

Als u vragen heeft over dit Beleid of zorgen heeft over hoe we uw Persoonsgegevens behandelen, neem dan contact op met:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Verenigde Staten
privacy@listenlabs.ai

Als u in de EU of het VK bent, heeft u mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.