นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการศึกษาวิจัยของ Listen Labs

สรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการศึกษาวิจัย

หากคุณกำลังจะเข้าร่วมการสัมภาษณ์วิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Listen Labs (แต่ละครั้งเรียกว่า "การศึกษาวิจัย") นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบ:

• เราเก็บรวบรวมคำตอบของคุณในการศึกษาวิจัยเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย ซึ่งอาจรวมถึงการบันทึกเสียงและ/หรือวิดีโอ ขึ้นอยู่กับประเภทของการศึกษาวิจัย
• การศึกษาวิจัยอาจได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าของ Listen Labs ("องค์กรวิจัย") หากเป็นเช่นนั้น คำตอบของคุณจะถูกแบ่งปันกับองค์กรวิจัย
• องค์กรวิจัยต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา เว้นแต่ข้อกำหนดเฉพาะของพวกเขา (ที่แสดงให้คุณเห็น) จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• คุณอาจมีสิทธิ์บางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านั้นหรือหากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราที่ privacy@listenlabs.ai

ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการศึกษาวิจัย ("นโยบาย") ด้านล่างสำหรับรายละเอียด

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการศึกษาวิจัย

อัปเดตล่าสุด: 24 กุมภาพันธ์ 2026

สารบัญ

1. สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและข้อมูลการติดต่อ
2. ข้อมูลส่วนบุคคล
   • 2.1 สิ่งที่เราเก็บรวบรวม
   • 2.2 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
   • 2.3 วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
   • 2.4 การจัดเก็บข้อมูล การถ่ายโอน และการเก็บรักษา
3. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ
4. มาตรการรักษาความปลอดภัย
5. ข้อมูลของเด็ก
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
7. คำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียน

1. สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและข้อมูลการติดต่อ

Listen Labs ให้บริการวิจัยเชิงคุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI มักผ่านการจัดให้มีการศึกษาวิจัย นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการศึกษาวิจัย ("นโยบาย") นี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่เข้าร่วมการศึกษาวิจัยของเรา ("ผู้เข้าร่วม") "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่ระบุหรือเกี่ยวข้องกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ และยังรวมถึงข้อมูลที่เรียกว่า "ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน" ภายใต้กฎหมาย กฎ หรือข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
สหรัฐอเมริกา
florian@listenlabs.ai

2. ข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 สิ่งที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณเข้าร่วมการสัมภาษณ์วิจัย (ผ่านวิดีโอ เสียง หรือข้อความ) เราอาจเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลการสัมภาษณ์: การบันทึกวิดีโอ/เสียง บันทึกคำพูด และคำตอบใดๆ ที่คุณให้ไว้ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกแบ่งปัน โดยการให้ข้อมูลนี้ คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การสัมภาษณ์มีเสถียรภาพและปลอดภัย

2.2 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณหรือหากเรามีประโยชน์อันชอบธรรมในการดำเนินการดังกล่าว เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ดำเนินการศึกษาวิจัย: บันทึก ประมวลผล และวิเคราะห์คำตอบของคุณเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่องค์กรวิจัย
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลผู้เข้าร่วมที่รวมกัน ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือเป็นนามแฝงเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มของเราตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้

2.3 วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

คำตอบของคุณในการศึกษาวิจัยจะถูกแบ่งปันกับองค์กรวิจัยที่ว่าจ้างการศึกษาวิจัย องค์กรวิจัยต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเราหรือข้อกำหนดของตนเอง ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นก่อนการสัมภาษณ์หากมีความแตกต่างกัน พวกเขามีหน้าที่ตามสัญญาในการดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกหรือใช้หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ:

• องค์กรวิจัยที่ว่าจ้าง
• ผู้ให้บริการที่ช่วยในการให้บริการของเรา (เช่น การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์) โดยไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าที่เป็นอิสระหรือของตนเอง
• หน่วยงานที่มีอำนาจ หากกฎหมายกำหนด

2.4 การจัดเก็บข้อมูล การถ่ายโอน และการเก็บรักษา

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม (เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน) สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กำหนดโดยองค์กรวิจัยหรือตามที่กฎหมายกำหนด หากไม่มีการระบุระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการวิจัยที่ได้รับอนุญาตและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามความเป็นไปได้โดยติดต่อ privacy@listenlabs.ai

3. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและกฎหมายที่บังคับใช้ของคุณ (เช่น GDPR หรือ CCPA) คุณอาจมีสิทธิ์ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง โปรดทราบว่าสิทธิ์ของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและข้อยกเว้นบางประการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ สิทธิ์ของคุณอาจรวมถึง:

• การเข้าถึง: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไข: อัปเดตหรือแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเป็นไปได้
• การคัดค้าน/การจำกัด: คัดค้านหรือจำกัดกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง
• การพกพาข้อมูล: รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้กันทั่วไป
• ถอนความยินยอม: เมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอิงตามความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ privacy@listenlabs.ai เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

4. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการติดตาม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แม้ว่าเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แต่เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาและปรับปรุงมาตรการป้องกันของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของเรา รวมถึงการปฏิบัติตาม SOC 2 Type II และรายการผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยที่ได้รับอนุมัติของเรา โปรดเข้าชม trust.listenlabs.ai

5. ข้อมูลของเด็ก

บริการของเรา รวมถึงการสัมภาษณ์ ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือต่ำกว่าอายุที่สูงกว่าตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด) โดยรู้เท่าทัน หากคุณอายุระหว่าง 13 ถึง 15 ปี เราจะขอความยินยอมที่สามารถตรวจสอบได้จากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา หากเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมหากกฎหมายกำหนด การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงแสดงให้เห็นว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่อัปเดต

7. คำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
สหรัฐอเมริกา
privacy@listenlabs.ai

หากคุณอยู่ใน EU หรือ UK คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นของคุณด้วย