นโยบายความเป็นส่วนตัวของการศึกษาของ Listen Labs

สรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการศึกษา

หากคุณกำลังจะเข้าร่วมการสัมภาษณ์วิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Listen Labs (แต่ละรายการเรียกว่า "การศึกษา") นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบ:

• เราเก็บรวบรวมคำตอบของคุณสำหรับการศึกษาเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย ซึ่งอาจรวมถึงการบันทึกเสียงและ/หรือวิดีโอ ขึ้นอยู่กับประเภทของการศึกษา
• การศึกษาอาจได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าของ Listen Labs ("องค์กรวิจัย") หากเป็นเช่นนั้น คำตอบของคุณจะถูกแบ่งปันกับองค์กรวิจัย
• องค์กรวิจัยต้องปฏิบัติตาม นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ของเรา เว้นแต่ข้อกำหนดเฉพาะของพวกเขา (ที่แสดงให้คุณเห็น) จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรม
• คุณอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านั้นหรือมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราที่ privacy@listenlabs.ai

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของการศึกษา ("นโยบาย") ด้านล่าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของการศึกษา

ปรับปรุงล่าสุด: 4 มีนาคม 2568

สารบัญ

1. นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้างและข้อมูลการติดต่อ
2. ข้อมูลส่วนบุคคล
   • 2.1 สิ่งที่เราเก็บรวบรวม
   • 2.2 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
   • 2.3 วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
   • 2.4 การจัดเก็บข้อมูล การโอนข้อมูล และการเก็บรักษาข้อมูล
3. สิทธิและทางเลือกของคุณ
4. มาตรการรักษาความปลอดภัย
5. ข้อมูลของเด็ก
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
7. คำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียน

1. นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้างและข้อมูลการติดต่อ

Listen Labs ให้บริการวิจัยเชิงคุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI มักจะผ่านการจัดการศึกษา นโยบายความเป็นส่วนตัวของการศึกษานี้ ("นโยบาย") ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่เข้าร่วมในการศึกษาของเรา ("ผู้เข้าร่วม") "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่ระบุตัวตนหรือเกี่ยวข้องกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ และยังรวมถึงข้อมูลที่เรียกว่า "ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" ภายใต้กฎหมาย กฎ หรือข้อบังคับว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
United States
florian@listenlabs.ai

2. ข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 สิ่งที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณเข้าร่วมในการสัมภาษณ์วิจัย (ผ่านวิดีโอ เสียง หรือข้อความ) เราอาจเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลการสัมภาษณ์: การบันทึกวิดีโอ/เสียง การถอดความ และคำตอบใดๆ ที่คุณให้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปัน การให้ข้อมูลนี้ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ และการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การสัมภาษณ์มีความเสถียรและปลอดภัย

2.2 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณหรือหากเรามีผลประโยชน์อันชอบธรรมในการทำเช่นนั้น เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ดำเนินการศึกษา: บันทึก ประมวลผล และวิเคราะห์คำตอบของคุณเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่องค์กรวิจัย
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลผู้เข้าร่วมที่รวมกัน ไม่ระบุตัวตน หรือไม่เปิดเผยชื่อเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มของเราตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

2.3 วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

คำตอบของคุณในการศึกษาจะถูกแบ่งปันกับองค์กรวิจัยที่เป็นผู้สั่งการศึกษา องค์กรวิจัยต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเราหรือข้อกำหนดของตนเอง ซึ่งจะนำเสนอให้คุณทราบก่อนการสัมภาษณ์หากมีความแตกต่าง พวกเขามีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะต้องใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม หรือใช้หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาแบบเจาะจง เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะกับ:

• องค์กรวิจัยที่เป็นผู้สั่งการศึกษา
• ผู้ให้บริการที่ช่วยในการส่งมอบบริการของเรา (เช่น การจัดเก็บบนคลาวด์) โดยไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าของตนเองหรือเป็นอิสระ
• หน่วยงานที่มีอำนาจ หากกฎหมายกำหนด

2.4 การจัดเก็บข้อมูล การโอนข้อมูล และการเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม (เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน) สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กำหนดโดยองค์กรวิจัยหรือตามที่กฎหมายกำหนด หากไม่มีการระบุระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการวิจัยที่ได้รับอนุญาตและวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่เป็นไปได้โดยติดต่อ privacy@listenlabs.ai

3. สิทธิและทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น GDPR หรือ CCPA) คุณอาจมีสิทธิ์ต่างๆ เช่นที่ระบุไว้ด้านล่าง โปรดทราบว่าสิทธิ์ของคุณอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและข้อยกเว้นบางประการภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ของคุณอาจรวมถึง:

• การเข้าถึง: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การแก้ไข: อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เป็นไปได้
• การคัดค้าน/การจำกัด: คัดค้านหรือจำกัดกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง
• การโอนย้ายข้อมูล: รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้กันทั่วไป
• การถอนความยินยอม: เมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ privacy@listenlabs.ai เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

4. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แม้ว่าเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาและปรับปรุงมาตรการป้องกันของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของเรา รวมถึงการปฏิบัติตาม SOC 2 Type II และรายชื่อผู้ประมวลผลช่วงที่ได้รับอนุมัติของเรา โปรดเยี่ยมชม trust.listenlabs.ai

5. ข้อมูลของเด็ก

บริการของเรา รวมถึงการสัมภาษณ์ ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรือต่ำกว่าอายุที่สูงกว่าตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด) โดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูล

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลต่อวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมหากกฎหมายกำหนด การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงแสดงถึงการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วของคุณ

7. คำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ:

Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
United States
privacy@listenlabs.ai

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ