Listen Labs Sekretesspolicy för Studier
Sammanfattning för studiedeltagare
Om du är på väg att delta i en AI-driven forskningsintervju från Listen Labs (var och en kallad en "Studie"), här är vad du behöver veta:
- Vi samlar in dina svar på Studien för forskningsändamål, vilket kan inkludera ljud- och/eller videoinspelningar beroende på typen av Studie.
- Studien kan sponsras av en Listen Labs-kund ("Forskningsorganisation"). Om så är fallet kommer dina svar att delas med Forskningsorganisationen.
- Forskningsorganisationer måste följa vår Policy för godtagbar användning, såvida inte deras specifika villkor (som visas för dig) anger annat.
- Dina personuppgifter skyddas av branschstandardiserade säkerhetsåtgärder.
- Du kan ha vissa rättigheter gällande dina personuppgifter. Om du vill utöva dessa rättigheter eller om du har några frågor, vänligen kontakta oss på privacy@listenlabs.ai.
Se Sekretesspolicyn för Studier ("Policyn") nedan för detaljer.
Sekretesspolicy för Studier
Senast uppdaterad: 4 mars 2025
Innehållsförteckning
- Vad denna policy omfattar & kontaktinformation
- Personuppgifter
- 2.1 Vad vi samlar in
- 2.2 Syften med insamling
- 2.3 Hur vi delar personuppgifter
- 2.4 Datalagring, överföringar och lagring
- Dina rättigheter och val
- Säkerhetsåtgärder
- Barns data
- Ändringar i denna policy
- Frågor, funderingar eller klagomål
1. Vad denna policy omfattar & kontaktinformation
Listen Labs tillhandahåller AI-drivna kvalitativa forskningstjänster ofta genom tillhandahållande av Studier. Denna Sekretesspolicy för Studier (denna "Policy") beskriver i detalj hur vi samlar in och behandlar personuppgifter från individer som deltar i våra Studier ("Deltagare"). "Personuppgifter" avser all information som identifierar eller relaterar till en viss individ och inkluderar även information som kallas "personligt identifierbar information" eller "personlig information" eller "känsliga personuppgifter" enligt tillämpliga dataskyddslagar, regler eller förordningar.
Om du har frågor eller funderingar om denna Policy eller dina personuppgifter, vänligen kontakta vår dataskyddsombud:
Dataskyddsombud:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
USA
florian@listenlabs.ai
2. Personuppgifter
2.1 Vad vi samlar in
När du deltar i en forskningsintervju (via video, ljud eller text) kan vi samla in:
- Intervjudata: Video-/ljudinspelningar, transkript och alla svar du ger. Dessa kan innehålla personuppgifter som du väljer att dela. Genom att tillhandahålla denna information samtycker du till vår insamling och behandling av dina personuppgifter.
- Teknisk data: IP-adress, enhetsinformation och webbläsarinställningar för att säkerställa en stabil och säker intervjuupplevelse.
2.2 Syften med insamling
Vi samlar in och använder dina personuppgifter med ditt samtycke eller om vi har ett berättigat intresse av att göra det, såsom för följande ändamål:
- Genomföra Studien: Spela in, bearbeta och analysera dina svar för att ge insikter till Forskningsorganisationen.
- Tjänsteförbättring: Använda aggregerade, avidentifierade eller anonymiserade deltagardata för att förbättra vår plattforms funktionalitet, säkerhet och prestanda i enlighet med tillämpliga sekretesslagar.
2.3 Hur vi delar personuppgifter
Dina svar på Studier kommer att delas med Forskningsorganisationen som beställer Studien. Forskningsorganisationer måste följa vår Policy för godtagbar användning eller sina egna villkor, som kommer att presenteras för dig före intervjun om de skiljer sig åt. De är avtalsmässigt skyldiga att implementera lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och endast använda dem för godkända forskningsändamål.
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part eller använder eller delar dina personuppgifter för riktade reklamändamål. Vi delar endast dina personuppgifter med:
- Den beställande Forskningsorganisationen.
- Tjänsteleverantörer som hjälper till att leverera våra tjänster (t.ex. molnlagring), utan att använda dina personuppgifter för deras oberoende eller egna kommersiella ändamål.
- Myndigheter, om det krävs enligt lag.
2.4 Datalagring, överföringar och lagring
Vi lagrar dina personuppgifter på USA-baserade servrar. Vi implementerar lämpliga skyddsåtgärder (som standardavtalsklausuler) för internationella dataöverföringar.
Vi behåller personuppgifter under den period som definieras av Forskningsorganisationen eller som krävs enligt lag. Om ingen lagringsperiod anges behåller vi dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för godkända forsknings- och efterlevnadsändamål. Du kan begära radering av dina personuppgifter där det är möjligt genom att kontakta privacy@listenlabs.ai.
3. Dina rättigheter och val
Beroende på din plats och tillämplig lag (t.ex. GDPR eller CCPA) kan du ha rättigheter som de som anges nedan. Observera att dina rättigheter kan vara föremål för vissa krav och undantag enligt tillämplig lag. Dina rättigheter kan inkludera:
- Åtkomst: Begära åtkomst till dina personuppgifter.
- Korrigering: Uppdatera eller korrigera felaktigheter i dina personuppgifter.
- Radering: Begära radering av dina personuppgifter där det är möjligt.
- Invändning/Begränsning: Invända mot eller begränsa vissa databehandlingsaktiviteter.
- Dataportabilitet: Få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt använt format.
- Återkalla samtycke: När behandlingen av dina personuppgifter baseras på samtycke kan du återkalla det när som helst.
För att utöva dessa rättigheter, kontakta privacy@listenlabs.ai. Vi kommer att svara inom den tidsram som krävs enligt lag.
4. Säkerhetsåtgärder
Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och övervakning, för att skydda dina personuppgifter. Även om vi inte kan garantera absolut säkerhet arbetar vi kontinuerligt med att upprätthålla och förbättra våra skyddsåtgärder.
För mer information om våra säkerhetsrutiner, inklusive SOC 2 Type II-efterlevnad och en lista över våra godkända underbehandlare, besök trust.listenlabs.ai.
5. Barns data
Våra tjänster, inklusive intervjuer, är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år (eller under en högre ålder som anges i tillämplig lag). Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in data från ett barn, vänligen kontakta oss för att begära radering.
6. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna Policy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller rättsliga krav. Om vi gör väsentliga ändringar som påverkar hur vi hanterar dina personuppgifter kommer vi att meddela dig och erhålla ytterligare samtycke om det krävs enligt lag. Fortsatt användning av våra tjänster efter att ändringar har gjorts indikerar ditt erkännande av de uppdaterade villkoren.
7. Frågor, funderingar eller klagomål
Om du har frågor om denna Policy eller funderingar om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta:
Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
USA
privacy@listenlabs.ai
Om du befinner dig i EU eller Storbritannien kan du också ha rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.