Zásady ochrany osobných údajov štúdií Listen Labs
Zhrnutie pre účastníkov štúdie
Ak sa chystáte zúčastniť výskumného rozhovoru Listen Labs s podporou umelej inteligencie (každý z nich je "Štúdia"), tu je to, čo potrebujete vedieť:
- Zhromažďujeme vaše odpovede na Štúdiu na výskumné účely, ktoré môžu zahŕňať zvukové a/alebo video nahrávky v závislosti od typu Štúdie.
- Štúdia môže byť sponzorovaná zákazníkom Listen Labs ("Výskumná organizácia"). Ak je to tak, vaše odpovede budú zdieľané s Výskumnou organizáciou.
- Výskumné organizácie musia dodržiavať naše Zásady prijateľného používania, pokiaľ ich konkrétne podmienky (ktoré vám budú zobrazené) nestanovujú inak.
- Vaše osobné údaje sú chránené bezpečnostnými opatreniami štandardnými v odvetví.
- Môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Ak by ste chceli uplatniť tieto práva alebo ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na privacy@listenlabs.ai.
Podrobnosti nájdete nižšie v Zásadách ochrany osobných údajov štúdií ("Zásady").
Zásady ochrany osobných údajov štúdií
Posledná aktualizácia: 4. marca 2025
Obsah
- Čo tieto Zásady pokrývajú a kontaktné informácie
- Osobné údaje
- 2.1 Čo zhromažďujeme
- 2.2 Účely zhromažďovania
- 2.3 Ako zdieľame osobné údaje
- 2.4 Ukladanie údajov, prenosy a uchovávanie
- Vaše práva a možnosti
- Bezpečnostné opatrenia
- Údaje detí
- Zmeny týchto Zásad
- Otázky, obavy alebo sťažnosti
1. Čo tieto Zásady pokrývajú a kontaktné informácie
Listen Labs poskytuje kvalitatívne výskumné služby poháňané umelou inteligenciou, často prostredníctvom poskytovania Štúdií. Tieto Zásady ochrany osobných údajov štúdií (tieto "Zásady") podrobne opisują, ako zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje od jednotlivcov, ktorí sa zúčastňujú našich Štúdií ("Účastníci"). "Osobné údaje" znamenajú akékoľvek informácie, ktoré identifikujú alebo sa vzťahujú na konkrétnu osobu a zahŕňajú aj informácie označované ako "osobne identifikovateľné informácie" alebo "osobné informácie" alebo "citlivé osobné informácie" podľa platných zákonov, pravidiel alebo predpisov o ochrane osobných údajov.
Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad alebo vašich osobných údajov, kontaktujte nášho zodpovedného za ochranu údajov:
Zodpovedný za ochranu údajov:
Florian Juengermann
85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Spojené štáty
florian@listenlabs.ai
2. Osobné údaje
2.1 Čo zhromažďujeme
Keď sa zúčastníte výskumného rozhovoru (prostredníctvom videa, zvuku alebo textu), môžeme zhromažďovať:
- Údaje z rozhovoru: Video/zvukové nahrávky, prepisy a akékoľvek odpovede, ktoré poskytnete. Tieto môžu zahŕňať osobné údaje, ktoré sa rozhodnete zdieľať. Poskytnutím týchto informácií súhlasíte s našim zhromažďovaním a spracúvaním vašich osobných údajov.
- Technické údaje: IP adresu, informácie o zariadení a nastavenia prehliadača na zabezpečenie stabilného a bezpečného zážitku z rozhovoru.
2.2 Účely zhromažďovania
Zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu alebo ak máme oprávnený záujem tak urobiť, napríklad na nasledujúce účely:
- Vykonanie Štúdie: Nahrávanie, spracovanie a analýza vašich odpovedí na poskytnutie poznatkov pre Výskumnú organizáciu.
- Zlepšenie služieb: Použitie agregovaných, deidentifikovaných alebo anonymizovaných údajov účastníkov na zlepšenie funkčnosti, bezpečnosti a výkonu našej platformy v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.
2.3 Ako zdieľame osobné údaje
Vaše odpovede na Štúdie budú zdieľané s Výskumnou organizáciou, ktorá Štúdiu objednala. Výskumné organizácie musia dodržiavať naše Zásady prijateľného používania alebo svoje vlastné podmienky, ktoré vám budú pred rozhovorom predstavené, ak sa líšia. Zmluvne sú povinní implementovať vhodné ochranné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a používať ich len na oprávnené výskumné účely.
Nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám ani nepoužívame alebo nezdieľame vaše osobné údaje na účely cielenej reklamy. Vaše osobné údaje zdieľame len s:
- Objednávajúcou Výskumnou organizáciou.
- Poskytovateľmi služieb, ktorí pomáhajú pri poskytovaní našich služieb (napr. cloudové úložisko), bez použitia vašich osobných údajov na ich nezávislé alebo vlastné komerčné účely.
- Orgánmi, ak to vyžaduje zákon.
2.4 Ukladanie údajov, prenosy a uchovávanie
Vaše osobné údaje ukladáme na serveroch nachádzajúcich sa v Spojených štátoch. Implementujeme vhodné ochranné opatrenia (ako štandardné zmluvné doložky) pre medzinárodné prenosy údajov.
Osobné údaje uchovávame po dobu určenú Výskumnou organizáciou alebo ako vyžaduje zákon. Ak nie je stanovená žiadna doba uchovávania, vaše osobné údaje uchováváme len tak dlho, ako je to potrebné na oprávnené výskumné a účely dodržiavania predpisov. Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, kde je to možné, kontaktovaním privacy@listenlabs.ai.
3. Vaše práva a možnosti
V závislosti od vašej polohy a platného zákona (napr. GDPR alebo CCPA) môžete mať práva ako sú uvedené nižšie. Upozorňujeme, že vaše práva môžu podliehať určitým požiadavkám a výnimkám podľa platného zákona. Vaše práva môžu zahŕňať:
- Prístup: Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
- Opravu: Aktualizovať alebo opraviť nepresnosti vo vašich osobných údajoch.
- Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, kde je to možné.
- Námietku/Obmedzenie: Namietať proti určitým aktivitám spracovania údajov alebo ich obmedziť.
- Prenosnosť údajov: Získať kópiu vašich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
- Odvolanie súhlasu: Keď je spracovanie vašich osobných údajov založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Na uplatnenie týchto práv kontaktujte privacy@listenlabs.ai. Odpovieme v lehote požadovanej zákonom.
4. Bezpečnostné opatrenia
Používame bezpečnostné opatrenia štandardné v odvetví, vrátane šifrovania, prístupových kontrol a monitorovania, na ochranu vašich osobných údajov. Hoci nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť, nepretržite pracujeme na udržiavaní a zlepšovaní našich ochranných opatrení.
Pre viac informácií o našich bezpečnostných praktikách, vrátane súladu so SOC 2 Type II a zoznamu našich schválených subdodávateľov, navštívte trust.listenlabs.ai.
5. Údaje detí
Naše služby, vrátane rozhovorov, nie sú určené pre deti. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov (alebo mladších ako vyšší vek stanovený platným zákonom). Ak sa domnievate, že sme neúmyselne zhromaždili údaje od dieťaťa, kontaktujte nás a požiadajte o ich vymazanie.
6. Zmeny týchto Zásad
Môžeme tieto Zásady čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich praktikách alebo právnych požiadavkách. Ak vykonáme podstatné zmeny ovplyvňujúce spôsob, akým zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, budeme vás informovať a získame dodatočný súhlas, ak to vyžaduje zákon. Pokračujúce používanie našich služieb po vykonaní zmien znamená vaše uznanie aktualizovaných podmienok.
7. Otázky, obavy alebo sťažnosti
Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad alebo obavy týkajúce sa toho, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte:
Listen Labs
85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Spojené štáty
privacy@listenlabs.ai
Ak sa nachádzate v EÚ alebo Spojenom kráľovstve, môžete mať tiež právo podať sťažnosť u miestneho orgánu na ochranu údajov.