Política de Privacidá de los Estudios de Listen Labs

Resume pa Participantes n'Estudios

Si tas a puntu de participar nuna entrevista de investigación de Listen Labs impulsada por IA (cada una, un “Estudiu”), esto ye lo que necesites saber:

• Recoyemos les tos rempuestes al Estudiu con fines d'investigación, lo que pue incluyir grabaciones d'audiu y/o videu dependiendo del tipu d'Estudiu.
• L'Estudiu pue tar patrocináu por un veceru de Listen Labs (“Organización d'Investigación”). Si ye asina, les tos rempuestes van compartise cola Organización d'Investigación.
• Les Organizaciones d'Investigación tienen de cumplir cola nuesa Política d'Usu Aceptable, sacante que les sos condiciones específiques (que se te mostrarán) indiquen lo contrario.
• Los tos Datos Personales tán protexíos por midíes de seguridá acordies colos estándares de la industria.
• Pue que tengas ciertos drechos en rellación colos tos Datos Personales. Si quies exercer esos drechos o si tienes cualesquier entruga, ponte en contautu con nós en privacy@listenlabs.ai.

Consulta embaxo la Política de Privacidá del Estudiu (“Política”) pa más detalles.

Política de Privacidá del Estudiu

Última actualización: 24 de febreru de 2026

Tabla de conteníos

1. Qué cubre esta Política y información de contautu
2. Datos Personales
   • 2.1 Qué recoyemos
   • 2.2 Finalidaes de la recoyida
   • 2.3 Cómo compartimos los Datos Personales
   • 2.4 Almacenamientu, tresferencies y caltenimientu de datos
3. Los tos drechos y opciones
4. Midíes de seguridá
5. Datos de menores
6. Cambeos nesta Política
7. Entrugues, esmoliciones o quexes

1. Qué cubre esta Política y información de contautu

Listen Labs ufierta servicios d'investigación cualitativa impulsaos por IA, de cutiu al traviés de la prestación d'Estudios. Esta Política de Privacidá del Estudiu (esta “Política”) esplica de mou detalláu cómo recoyemos y tratamos Datos Personales de les persones que participen nos nuesos Estudios (“Participantes”). “Datos Personales” significa cualquier información qu'identifica o se rellaciona con una persona concreta y tamién inclúi la información denominada “información d'identificación personal”, “información personal” o “información personal sensible” según les lleis, normes o reglamentos aplicables en materia de privacidá de datos.

Si tienes entrugues o esmoliciones sobre esta Política o los tos Datos Personales, ponte en contautu col nuesu Delegáu de Protección de Datos:

Delegáu de Protección de Datos:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
Estados Xuníos
florian@listenlabs.ai

2. Datos Personales

2.1 Qué recoyemos

Cuando participes nuna entrevista d'investigación (per videu, audiu o testu), podemos recoyer:

• Datos de la entrevista: Grabaciones de videu/audiu, transcripciones y cualesquier rempuestes que proporciones. Estes pueden incluyir Datos Personales que decidas compartir. Al proporcionar esta información, consientes la nuesa recoyida y tratamientu de los tos Datos Personales.
• Datos técnicos: Dirección IP, información del dispositivu y configuración del restolador pa asegurar una esperiencia d'entrevista estable y segura.

2.2 Finalidaes de la recoyida

Recoyemos y usamos los tos Datos Personales en virtú del to consentimientu o si tenemos un interés llexítimu pa facelo, como por exemplu pa les finalidaes siguientes:

• Llevar a cabu l'Estudiu: Grabar, procesar y analizar les tos rempuestes pa proporcionar información útil a la Organización d'Investigación.
• Ameyora del serviciu: Usar datos agregaos, desidentificaos o anonimizaos de participantes pa ameyorar la funcionalidá, la seguridá y el rendimientu de la nuesa plataforma d'alcuerdu cola llexislación aplicable en materia de privacidá.

2.3 Cómo compartimos los Datos Personales

Les tos rempuestes a los Estudios van compartise cola Organización d'Investigación que encargó l'Estudiu. Les Organizaciones d'Investigación tienen de cumplir cola nuesa Política d'Usu Aceptable o coles sos propies condiciones, que se te presentarán antes de la entrevista si son distintes. Tán obligaes contractualmente a aplicar les garantíes afayadices pa protexer los tos Datos Personales y a usalos namás pa finalidaes d'investigación autorizaes.

Nun vendemos los tos Datos Personales a terceros nin usamos o compartimos los tos Datos Personales con fines de publicidá empobinada. Namás compartimos los tos Datos Personales con:

• La Organización d'Investigación que encargó l'Estudiu.
• Proveedores de servicios qu'ayuden a prestar los nuesos servicios (por exemplu, almacenamientu na nube), ensin usar los tos Datos Personales pa los sos fines comerciales independientes o propios.
• Autoridaes, si asina lo esixe la llei.

2.4 Almacenamientu, tresferencies y caltenimientu de datos

Almacenamos los tos Datos Personales en sirvidores asitiaos nos EE. XX. Aplicamos garantíes afayadices (como les cláusules contractuales estándar) pa les tresferencies internacionales de datos.

Caltenemos los Datos Personales pol periodu definíu pola Organización d'Investigación o según lo esixa la llei. Si nun s'especifica nengún periodu de caltenimientu, guardamos los tos Datos Personales namás mientres seyan necesarios pa finalidaes autorizaes d'investigación y cumplimientu normativu. Pues solicitar la eliminación de los tos Datos Personales cuando seya viable poniéndote en contautu con privacy@listenlabs.ai.

3. Los tos drechos y opciones

Dependiendo de la to llocalización y de la llei aplicable (por exemplu, el GDPR o la CCPA), pue que tengas drechos como los qu'apaecen embaxo. Ten en cuenta que los tos drechos pueden tar suxetos a ciertos requisitos y escepciones según la llei aplicable. Los tos drechos pueden incluyir:

• Accesu: Solicitar accesu a los tos Datos Personales.
• Correición: Anovar o correxir inexactitúes nos tos Datos Personales.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de los tos Datos Personales cuando seya posible.
• Oposición/Restricción: Oponete a ciertes actividaes de tratamientu de datos o llindales.
• Portabilidá de datos: Recibir una copia de los tos Datos Personales nun formatu estructuráu y d'usu común.
• Retirar el consentimientu: Cuando'l tratamientu de los tos Datos Personales se base nel consentimientu, pues retirálu en cualquier momentu.

Pa exercer estos drechos, contauta con privacy@listenlabs.ai. Responderémoste dientro del plazu esixíu pola llei.

4. Midíes de seguridá

Usamos midíes de seguridá acordies colos estándares de la industria, incluyida la cifradura, los controles d'accesu y la monitorización, pa protexer los tos Datos Personales. Anque nun podemos garantizar una seguridá absoluta, trabayamos de manera continua pa caltener y ameyorar les nueses garantíes.

Pa más información sobre les nueses práctiques de seguridá, incluyíu'l cumplimientu de SOC 2 Type II y una llista de los nuesos subencargaos del tratamientu aprobaos, visita trust.listenlabs.ai.

5. Datos de menores

Los nuesos servicios, incluyíes les entrevistes, nun tán empobinaos a menores. Nun recoyemos de mou consciente datos personales de menores de 13 años (o d'una edá superior si asina lo afita la llei aplicable). Si tienes ente 13 y 15 años, solicitaremos un consentimientu verificable del padre, madre o tutor/a antes de recoyer los tos datos personales cuando asina lo esixa la llei aplicable. Si crees qu'inadvertidamente recoyimos datos d'un menor, ponte en contautu con nós pa solicitar la so eliminación.

6. Cambeos nesta Política

Podemos anovar esta Política de xemes en cuando pa reflexar cambeos nes nueses práctiques o nos requisitos llexales. Si facemos cambeos sustanciales que s'afecten a la manera na que tratamos los tos Datos Personales, notifícotelo y llograremos un consentimientu adicional si la llei lo esixe. L'usu continuáu de los nuesos servicios depués de facese los cambeos indica que reconoces les condiciones anovaes.

7. Entrugues, esmoliciones o quexes

Si tienes entrugues sobre esta Política o esmoliciones sobre cómo tratamos los tos Datos Personales, ponte en contautu con:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Estados Xuníos
privacy@listenlabs.ai

Si tas na UE o nel Reinu Xuníu, tamién pues tener derechu a presentar una quexa ante la to autoridá llocal de protección de datos.