Política de Privacidade de Estudos da Listen Labs

Resumo Para Participantes do Estudo

Se você está prestes a participar de uma entrevista de pesquisa com IA da Listen Labs (cada uma, um "Estudo"), aqui está o que você precisa saber:

• Coletamos suas respostas ao Estudo para fins de pesquisa, que podem incluir gravações de áudio e/ou vídeo dependendo do tipo de Estudo.
• O Estudo pode ser patrocinado por um cliente da Listen Labs ("Organização de Pesquisa"). Se esse for o caso, suas respostas serão compartilhadas com a Organização de Pesquisa.
• As Organizações de Pesquisa devem seguir nossa Política de Uso Aceitável, a menos que seus termos específicos (mostrados a você) estabeleçam o contrário.
• Seus Dados Pessoais são protegidos por medidas de segurança padrão do setor.
• Você pode ter certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Se você deseja exercer esses direitos ou se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em privacy@listenlabs.ai.

Consulte a Política de Privacidade do Estudo ("Política") abaixo para mais detalhes.

Política de Privacidade do Estudo

Última Atualização: 24 de fevereiro de 2026

Índice

1. O Que Esta Política Cobre e Informações de Contato
2. Dados Pessoais
   • 2.1 O Que Coletamos
   • 2.2 Finalidades da Coleta
   • 2.3 Como Compartilhamos Dados Pessoais
   • 2.4 Armazenamento, Transferências e Retenção de Dados
3. Seus Direitos e Escolhas
4. Medidas de Segurança
5. Dados de Crianças
6. Alterações a Esta Política
7. Dúvidas, Preocupações ou Reclamações

1. O Que Esta Política Cobre e Informações de Contato

A Listen Labs fornece serviços de pesquisa qualitativa orientados por IA, frequentemente através da realização de Estudos. Esta Política de Privacidade do Estudo (esta "Política") detalha como coletamos e processamos Dados Pessoais de indivíduos que participam de nossos Estudos ("Participantes"). "Dados Pessoais" significa qualquer informação que identifique ou se relacione a um indivíduo específico e também inclui informações referidas como "informações de identificação pessoal" ou "informações pessoais" ou "informações pessoais sensíveis" sob as leis, regras ou regulamentos de privacidade de dados aplicáveis.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou seus Dados Pessoais, entre em contato com nosso Responsável pela Proteção de Dados:

Responsável pela Proteção de Dados:
Florian Juengermann
85 2nd St San Francisco, CA 94105
Estados Unidos
florian@listenlabs.ai

2. Dados Pessoais

2.1 O Que Coletamos

Quando você participa de uma entrevista de pesquisa (via vídeo, áudio ou texto), podemos coletar:

• Dados da Entrevista: Gravações de vídeo/áudio, transcrições e quaisquer respostas que você fornecer. Estes podem incluir Dados Pessoais que você optar por compartilhar. Ao fornecer essas informações, você consente com nossa coleta e processamento de seus Dados Pessoais.
• Dados Técnicos: Endereço IP, informações do dispositivo e configurações do navegador para garantir uma experiência de entrevista estável e segura.

2.2 Finalidades da Coleta

Coletamos e usamos seus Dados Pessoais de acordo com seu consentimento ou se tivermos interesse legítimo em fazê-lo, como para as seguintes finalidades:

• Conduzir o Estudo: Gravar, processar e analisar suas respostas para fornecer insights para a Organização de Pesquisa.
• Melhoria do Serviço: Usar dados de participantes agregados, desidentificados ou anonimizados para melhorar a funcionalidade, segurança e desempenho de nossa plataforma de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

2.3 Como Compartilhamos Dados Pessoais

Suas respostas aos Estudos serão compartilhadas com a Organização de Pesquisa que comissiona o Estudo. As Organizações de Pesquisa devem seguir nossa Política de Uso Aceitável ou seus próprios termos, que serão apresentados a você antes da entrevista se forem diferentes. Elas são contratualmente obrigadas a implementar salvaguardas apropriadas para proteger seus Dados Pessoais e usá-los apenas para fins de pesquisa autorizados.

Não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros nem usamos ou compartilhamos seus Dados Pessoais para fins de publicidade direcionada. Apenas compartilhamos seus Dados Pessoais com:

• A Organização de Pesquisa que comissiona o estudo.
• Prestadores de serviços que auxiliam na entrega de nossos serviços (por exemplo, armazenamento em nuvem), sem usar seus Dados Pessoais para seus próprios fins comerciais independentes.
• Autoridades, se exigido por lei.

2.4 Armazenamento, Transferências e Retenção de Dados

Armazenamos seus Dados Pessoais em servidores localizados nos Estados Unidos. Implementamos salvaguardas apropriadas (como cláusulas contratuais padrão) para transferências internacionais de dados.

Retemos Dados Pessoais pelo período definido pela Organização de Pesquisa ou conforme exigido por lei. Se nenhum período de retenção for especificado, mantemos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para fins de pesquisa autorizados e conformidade. Você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais quando viável, entrando em contato com privacy@listenlabs.ai.

3. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização e da lei aplicável (por exemplo, GDPR ou CCPA), você pode ter direitos como os listados abaixo. Observe que seus direitos podem estar sujeitos a certos requisitos e exceções sob a lei aplicável. Seus direitos podem incluir:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais.
• Correção: Atualizar ou corrigir imprecisões em seus Dados Pessoais.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais quando possível.
• Oposição/Restrição: Opor-se ou restringir certas atividades de processamento de dados.
• Portabilidade de Dados: Receber uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato estruturado e comumente usado.
• Retirar Consentimento: Quando o processamento de seus Dados Pessoais for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com privacy@listenlabs.ai. Responderemos dentro do prazo exigido por lei.

4. Medidas de Segurança

Usamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento, para proteger seus Dados Pessoais. Embora não possamos garantir segurança absoluta, trabalhamos continuamente para manter e melhorar nossas salvaguardas.

Para mais informações sobre nossas práticas de segurança, incluindo conformidade com SOC 2 Tipo II e uma lista de nossos subprocessadores aprovados, visite trust.listenlabs.ai.

5. Dados de Crianças

Nossos serviços, incluindo entrevistas, não se destinam a crianças. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos (ou menores de uma idade superior conforme estabelecido pela lei aplicável). Se você tiver entre 13 e 15 anos, buscaremos o consentimento verificável dos pais ou responsável antes de coletar seus dados pessoais quando exigido pela lei aplicável. Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de uma criança, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

6. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Se fizermos alterações materiais que afetem como tratamos seus Dados Pessoais, notificaremos você e obteremos consentimento adicional se exigido por lei. O uso continuado de nossos serviços após as alterações terem sido feitas indica seu reconhecimento dos termos atualizados.

7. Dúvidas, Preocupações ou Reclamações

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou preocupações sobre como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato com:

Listen Labs 85 2nd St
San Francisco, CA 94105
Estados Unidos
privacy@listenlabs.ai

Se você estiver na UE ou no Reino Unido, você também pode ter o direito de registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados.