Πολιτική Απορρήτου του Listen Labs
Περίληψη για τους Συμμετέχοντες στις Συνεντεύξεις
Αν πρόκειται να συμμετάσχετε σε μια ερευνητική συνέντευξη με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε:
- Συλλέγουμε τις απαντήσεις σας για ερευνητικούς σκοπούς, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν ηχητικές ή/και βίντεο εγγραφές ανάλογα με τον τύπο της μελέτης
- Οι απαντήσεις σας κοινοποιούνται στον ερευνητικό οργανισμό που διεξάγει τη μελέτη
- Οι ερευνητικοί οργανισμοί πρέπει να ακολουθούν την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης μας, εκτός αν οι συγκεκριμένοι όροι τους (που σας παρουσιάζονται) ορίζουν διαφορετικά
- Τα δεδομένα σας προστατεύονται από μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@listenlabs.ai για οποιεσδήποτε ερωτήσεις
Δείτε την πλήρη πολιτική παρακάτω για λεπτομέρειες.
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία Ενημέρωση: 11 Φεβρουαρίου 2025
Εκτιμούμε την ιδιωτικότητά σας και επιδιώκουμε τη διαφάνεια. Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με το Listen Labs (ως επισκέπτης ιστοσελίδας, πελάτης ή συμμετέχων στην έρευνά μας), διαφορετικά μέρη αυτής της πολιτικής θα είναι πιο σχετικά για εσάς. Παρακαλούμε διαβάστε τις ενότητες που ισχύουν για την περίπτωσή σας.
Πίνακας Περιεχομένων
- Εισαγωγή & Στοιχεία Επικοινωνίας
- Για Επισκέπτες Ιστοσελίδας & Πελάτες
- 2.1 Πληροφορίες που Συλλέγουμε (Επισκέπτες & Πελάτες)
- 2.2 Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας (Επισκέπτες & Πελάτες)
- 2.3 Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
- 2.4 Κοινοποίηση Πληροφοριών σε Τρίτους
- 2.5 Αποθήκευση, Μεταφορές και Διατήρηση Δεδομένων (Επισκέπτες & Πελάτες)
- Για Συμμετέχοντες
- 3.1 Τι Συλλέγουμε (Συμμετέχοντες)
- 3.2 Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας (Συμμετέχοντες)
- 3.3 Κοινοποίηση Δεδομένων Συμμετεχόντων σε Ερευνητικούς Οργανισμούς
- 3.4 Αποθήκευση, Μεταφορές και Διατήρηση Δεδομένων (Συμμετέχοντες)
- Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας (Όλοι οι Χρήστες)
- Μέτρα Ασφαλείας (Όλοι οι Χρήστες)
- Δεδομένα Παιδιών
- Αλλαγές σε αυτή την Ειδοποίηση
- Ερωτήσεις, Ανησυχίες ή Παράπονα
1. Εισαγωγή & Στοιχεία Επικοινωνίας
Το Listen Labs παρέχει υπηρεσίες ποιοτικής έρευνας με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα από άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας ως πελάτες ή/και συμμετέχουν σε ερευνητικές συνεντεύξεις.
Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτή την Ειδοποίηση Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων:
Florian Juengermann
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Ηνωμένες Πολιτείες
florian@listenlabs.ai
2. Για Επισκέπτες Ιστοσελίδας & Πελάτες
Αυτή η ενότητα ισχύει για άτομα που επισκέπτονται το listenlabs.ai, εξερευνούν τις υπηρεσίες μας, ζητούν επιδείξεις, εγγράφονται για λογαριασμούς, λαμβάνουν επικοινωνίες μάρκετινγκ ή αλληλεπιδρούν μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός της ιδιότητας του συμμετέχοντα.
2.1 Πληροφορίες που Συλλέγουμε (Επισκέπτες & Πελάτες)
- Στοιχεία Επικοινωνίας: Όνομα, τίτλος εργασίας, όνομα εργοδότη και εργασιακό email.
- Τεχνικά & Δεδομένα Χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, σελίδες που προβλήθηκαν και αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο ή την πλατφόρμα μας.
- Προτιμήσεις Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας: Πληροφορίες που παρέχετε κατά την εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία, την παρακολούθηση διαδικτυακών σεμιναρίων ή την αίτηση για επιδείξεις προϊόντων.
Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από τρίτους (π.χ. δημόσιες βάσεις δεδομένων, LinkedIn).
2.2 Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας (Επισκέπτες & Πελάτες)
Χρησιμοποιούμε τις συλλεγόμενες πληροφορίες για:
- Λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών μας.
- Απάντηση σε ερωτήματα, παροχή υποστήριξης πελατών και εκπλήρωση αιτημάτων.
- Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ (όπου επιτρέπεται νομικά ή με τη συγκατάθεσή σας).
- Κατανόηση της χρήσης του ιστοτόπου και των προτιμήσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.
2.3 Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να θυμόμαστε τις ρυθμίσεις σας, να αναλύουμε την κίνηση του ιστοτόπου και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μάρκετινγκ. Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου μας.
2.4 Κοινοποίηση Πληροφοριών σε Τρίτους
Κοινοποιούμε δεδομένα επισκεπτών και πελατών μόνο όταν είναι απαραίτητο:
- Με παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία cloud, αναλύσεις, παράδοση email).
- Όταν απαιτείται νομικά για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την προστασία των δικαιωμάτων μας ή τη διασφάλιση της ασφάλειας.
- Σε συγκεντρωτική, μη αναγνωρίσιμη μορφή με συνεργάτες ή διαφημιστές για σκοπούς μάρκετινγκ ή προώθησης.
2.5 Αποθήκευση, Μεταφορές και Διατήρηση Δεδομένων (Επισκέπτες & Πελάτες)
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται στις Η.Π.Α. Βασιζόμαστε σε κατάλληλες διασφαλίσεις (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) για μεταφορές δεδομένων από τον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο. Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο χρειάζεται για επιχειρηματικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή όπου είναι εφικτό επικοινωνώντας με το privacy@listenlabs.ai.
3. Για Συμμετέχοντες
Αυτή η ενότητα ισχύει για άτομα που συμμετέχουν σε ποιοτικές ερευνητικές συνεντεύξεις που διεξάγονται μέσω του Listen Labs. Εάν είστε συμμετέχων, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτή την ενότητα.
3.1 Τι Συλλέγουμε (Συμμετέχοντες)
Όταν συμμετέχετε σε μια ερευνητική συνέντευξη (μέσω βίντεο, ήχου ή κειμένου), ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Δεδομένα Συνέντευξης: Εγγραφές βίντεο/ήχου, απομαγνητοφωνήσεις και οποιεσδήποτε απαντήσεις παρέχετε. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μοιραστείτε.
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης για να διασφαλίσουμε μια σταθερή και ασφαλή εμπειρία συνέντευξης.
3.2 Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας (Συμμετέχοντες)
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των συμμετεχόντων για:
- Διεξαγωγή της Συνέντευξης: Εγγραφή, επεξεργασία και ανάλυση των απαντήσεών σας για την παροχή πληροφοριών στον ερευνητικό οργανισμό που ανέθεσε τη μελέτη.
- Βελτίωση Υπηρεσιών: Χρήση συγκεντρωτικών ή ανωνυμοποιημένων δεδομένων συμμετεχόντων για τη βελτίωση της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της απόδοσης της πλατφόρμας μας.
Σημείωση για την Ανωνυμοποίηση: Στοχεύουμε στη μείωση ή αφαίρεση προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών από τα δεδομένα των συμμετεχόντων όπου είναι δυνατόν. Ωστόσο, λόγω της φύσης των συνεντεύξεων βίντεο/ήχου και των διαφορετικών απαιτήσεων των πελατών, η πλήρης ανωνυμία ενδέχεται να μην είναι εγγυημένη. Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των πληροφοριών σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν συμμετάσχετε.
3.3 Κοινοποίηση Δεδομένων Συμμετεχόντων σε Ερευνητικούς Οργανισμούς
Οι απαντήσεις σας θα κοινοποιηθούν στον οργανισμό που αναθέτει τη μελέτη. Αυτός ο οργανισμός πρέπει να ακολουθεί την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης μας ή τους δικούς του όρους, οι οποίοι θα σας παρουσιαστούν πριν από τη συνέντευξη εάν διαφέρουν. Είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για εξουσιοδοτημένους ερευνητικούς σκοπούς.
Δεν πωλούμε δεδομένα συμμετεχόντων σε τρίτους. Τα κοινοποιούμε μόνο με:
- Τον ερευνητικό οργανισμό που αναθέτει τη μελέτη.
- Παρόχους υπηρεσιών που βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. αποθήκευση cloud), χωρίς να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για ανεξάρτητους σκοπούς τους.
- Αρχές, εάν απαιτείται από το νόμο.
3.4 Αποθήκευση, Μεταφορές και Διατήρηση Δεδομένων (Συμμετέχοντες)
Τα δεδομένα των συμμετεχόντων αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται στις Η.Π.Α. Εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) για διεθνείς μεταφορές δεδομένων.
Διατηρούμε τα δεδομένα των συμμετεχόντων για την περίοδο που ορίζεται από τον ερευνητικό οργανισμό ή όπως απαιτείται από το νόμο. Εάν δεν καθορίζεται περίοδος διατήρησης, διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς της έρευνας και της συμμόρφωσης. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας ως συμμετέχοντα όπου είναι εφικτό επικοινωνώντας με το privacy@listenlabs.ai.
4. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας (Όλοι οι Χρήστες)
Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. GDPR), ενδέχεται να έχετε δικαιώματα όπως:
- Πρόσβαση: Αίτημα για αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
- Διόρθωση: Ενημέρωση ή διόρθωση ανακριβειών.
- Διαγραφή: Αίτημα για διαγραφή των δεδομένων σας όπου είναι δυνατόν.
- Αντίρρηση/Περιορισμός: Αντίρρηση ή περιορισμός ορισμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων.
- Φορητότητα Δεδομένων: Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Ανάκληση Συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, ανάκλησή της ανά πάσα στιγμή.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με το privacy@listenlabs.ai. Θα απαντήσουμε εντός του χρονικού πλαισίου που απαιτείται από το νόμο.
5. Μέτρα Ασφαλείας (Όλοι οι Χρήστες)
Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, των ελέγχων πρόσβασης και της παρακολούθησης, για την προστασία των δεδομένων σας. Ενώ δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, εργαζόμαστε συνεχώς για τη διατήρηση και βελτίωση των διασφαλίσεών μας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές ασφαλείας μας, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με το SOC 2 Type II και μιας λίστας εγκεκριμένων υποεπεξεργαστών, παρακαλούμε επισκεφθείτε το trust.listenlabs.ai.
6. Δεδομένα Παιδιών
Οι υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των συνεντεύξεων, δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών, εκτός εάν ζητηθεί ρητά από τον ερευνητικό οργανισμό που διεξάγει τη μελέτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, απαιτούμε επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση πριν από τη συλλογή οποιωνδήποτε δεδομένων από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει ακούσια δεδομένα από κάποιον κάτω των 18 ετών χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε διαγραφή.
7. Αλλαγές σε αυτή την Ειδοποίηση
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή τις νομικές απαιτήσεις. Εάν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας πληροφοριών, θα σας ειδοποιήσουμε και θα λάβουμε πρόσθετη συγκατάθεση εάν απαιτείται από το νόμο. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά την πραγματοποίηση αλλαγών υποδεικνύει την αναγνώριση των ενημερωμένων όρων από εσάς.
8. Ερωτήσεις, Ανησυχίες ή Παράπονα
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:
Listen Labs
425 2nd St
San Francisco, CA 94107
Ηνωμένες Πολιτείες
privacy@listenlabs.ai
Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας.