Listen Labs Logo

    Listen Labsin tietosuojakäytäntö

    Yhteenveto haastatteluun osallistujille

    Jos olet osallistumassa tekoälypohjaiseen tutkimushaastatteluun, tässä mitä sinun tulee tietää:

    • Keräämme vastauksesi tutkimustarkoituksiin, mikä voi sisältää ääni- ja/tai videotallenteita tutkimustyypistä riippuen
    • Vastauksesi jaetaan tutkimusta suorittavan organisaation kanssa
    • Tutkimusorganisaatioiden on noudatettava hyväksyttävän käytön käytäntöämme, ellei heidän erityisehdoissaan (jotka näytetään sinulle) toisin mainita
    • Tietosi on suojattu alan standardien mukaisilla turvatoimilla
    • Ota yhteyttä osoitteeseen privacy@listenlabs.ai, jos sinulla on kysyttävää

    Katso alta täydellinen käytäntö yksityiskohtia varten.

    Tietosuojakäytäntö

    Viimeksi päivitetty: 11. helmikuuta 2025

    Arvostamme yksityisyyttäsi ja pyrimme läpinäkyvyyteen. Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Listen Labsin kanssa (verkkosivuston vierailijana, asiakkaana tai tutkimukseen osallistujana), eri osat tästä käytännöstä ovat sinulle olennaisimpia. Lue ne osiot, jotka koskevat tilannettasi.

    Sisällysluettelo

    1. Johdanto ja yhteystiedot
    2. Verkkosivuston vierailijoille ja asiakkaille
      • 2.1 Keräämämme tiedot (vierailijat ja asiakkaat)
      • 2.2 Miten käytämme tietojasi (vierailijat ja asiakkaat)
      • 2.3 Evästeet ja vastaavat teknologiat
      • 2.4 Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
      • 2.5 Tietojen säilytys, siirrot ja säilytysaika (vierailijat ja asiakkaat)
    3. Osallistujille
      • 3.1 Mitä keräämme (osallistujat)
      • 3.2 Miten käytämme tietojasi (osallistujat)
      • 3.3 Osallistujien tietojen jakaminen tutkimusorganisaatioille
      • 3.4 Tietojen säilytys, siirrot ja säilytysaika (osallistujat)
    4. Oikeutesi ja valintasi (kaikki käyttäjät)
    5. Turvatoimet (kaikki käyttäjät)
    6. Lasten tiedot
    7. Muutokset tähän ilmoitukseen
    8. Kysymykset, huolenaiheet tai valitukset

    1. Johdanto ja yhteystiedot

    Listen Labs tarjoaa tekoälypohjaisia laadullisen tutkimuksen palveluita. Saatamme kerätä ja käsitellä henkilötietoja henkilöiltä, jotka vierailevat verkkosivustollamme, käyttävät palveluitamme asiakkaina ja/tai osallistuvat tutkimushaastatteluihin.

    Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojailmoituksesta tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

    Tietosuojavastaava:
    Florian Juengermann
    425 2nd St
    San Francisco, CA 94107
    Yhdysvallat
    florian@listenlabs.ai

    2. Verkkosivuston vierailijoille ja asiakkaille

    Tämä osio koskee henkilöitä, jotka vierailevat listenlabs.ai-sivustolla, tutustuvat palveluihimme, pyytävät demoja, luovat tilejä, vastaanottavat markkinointiviestintää tai ovat muutoin vuorovaikutuksessa kanssamme muussa kuin osallistujan roolissa.

    2.1 Keräämämme tiedot (vierailijat ja asiakkaat)

    • Yhteystiedot: Nimi, työtehtävä, työnantajan nimi ja työsähköposti.
    • Tekniset ja käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitetiedot, katsotut sivut ja vuorovaikutukset sivustomme tai alustamme kanssa.
    • Markkinointi- ja viestintäasetukset: Tiedot, jotka annat ilmoittautuessasi uutiskirjeisiin, osallistuessasi webinaareihin tai pyytäessäsi tuote-esittelyjä.

    Saatamme myös vastaanottaa henkilötietoja kolmansilta osapuolilta (esim. julkisista tietokannoista, LinkedInistä).

    2.2 Miten käytämme tietojasi (vierailijat ja asiakkaat)

    Käytämme kerättyjä tietoja:

    • Verkkosivustomme ja palveluidemme ylläpitoon, huoltoon ja parantamiseen.
    • Kyselyihin vastaamiseen, asiakastuen tarjoamiseen ja pyyntöjen täyttämiseen.
    • Markkinointiviestinnän lähettämiseen (kun se on laillisesti sallittua tai suostumuksellasi).
    • Verkkosivuston käytön ja mieltymysten ymmärtämiseen käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.

    Emme myy henkilötietojasi.

    2.3 Evästeet ja vastaavat teknologiat

    Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita muistaaksemme asetuksesi, analysoidaksemme sivuston liikennettä ja mitataksemme markkinointikampanjoiden tehokkuutta. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa joihinkin verkkosivustomme toimintoihin.

    2.4 Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

    Jaamme vierailijoiden ja asiakkaiden tietoja vain tarvittaessa:

    • Palveluntarjoajille (esim. pilvipalvelut, analytiikka, sähköpostin toimitus).
    • Kun laki vaatii noudattamaan oikeudellisia velvoitteita, suojaamaan oikeuksiamme tai varmistamaan turvallisuuden.
    • Yhdistetyssä, ei-tunnistettavassa muodossa kumppaneille tai mainostajille markkinointi- tai mainostarkoituksiin.

    2.5 Tietojen säilytys, siirrot ja säilytysaika (vierailijat ja asiakkaat)

    Tietosi säilytetään Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimilla. Luotamme asianmukaisiin suojatoimiin (kuten vakiosopimuslausekkeisiin) ETA:n ja Ison-Britannian tiedonsiirroissa. Säilytämme tietoja niin kauan kuin on tarpeen liiketoiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä. Voit pyytää tietojen poistamista, kun se on mahdollista, ottamalla yhteyttä osoitteeseen privacy@listenlabs.ai.

    3. Osallistujille

    Tämä osio koskee henkilöitä, jotka osallistuvat Listen Labsin kautta suoritettaviin laadullisiin tutkimushaastatteluihin. Jos olet osallistuja, lue tämä osio huolellisesti.

    3.1 Mitä keräämme (osallistujat)

    Kun osallistut tutkimushaastatteluun (videon, äänen tai tekstin välityksellä), saatamme kerätä:

    • Haastattelutiedot: Video-/äänitallenteet, litteroinnit ja kaikki antamasi vastaukset. Nämä voivat sisältää henkilötietoja, jotka päätät jakaa.
    • Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot ja selaimen asetukset vakaan ja turvallisen haastattelukokemuksen varmistamiseksi.

    3.2 Miten käytämme tietojasi (osallistujat)

    Käytämme osallistujien tietoja:

    • Haastattelun suorittamiseen: Vastaustesi tallentamiseen, käsittelyyn ja analysointiin tutkimuksen tilanneen organisaation oivalluksia varten.
    • Palvelun parantamiseen: Yhdistettyjen tai anonymisoitujen osallistujatietojen käyttämiseen alustamme toiminnallisuuden, turvallisuuden ja suorituskyvyn parantamiseksi.

    Huomautus anonymisoinnista: Pyrimme vähentämään tai poistamaan henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot osallistujien tiedoista mahdollisuuksien mukaan. Video-/äänihaastattelujen luonteen ja vaihtelevien asiakasvaatimusten vuoksi täydellistä anonymiteettiä ei kuitenkaan voida taata. Jos sinulla on huolenaiheita tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä ennen osallistumista.

    3.3 Osallistujien tietojen jakaminen tutkimusorganisaatioille

    Vastauksesi jaetaan tutkimuksen tilaavan organisaation kanssa. Kyseisen organisaation on noudatettava hyväksyttävän käytön käytäntöämme tai omia ehtojaan, jotka esitetään sinulle ennen haastattelua, jos ne poikkeavat. He ovat sopimuksellisesti velvollisia suojaamaan tietojasi ja käyttämään niitä vain valtuutettuihin tutkimustarkoituksiin.

    Emme myy osallistujien tietoja kolmansille osapuolille. Jaamme niitä vain:

    • Tutkimuksen tilaavalle organisaatiolle.
    • Palveluntarjoajille, jotka auttavat palvelujemme toimittamisessa (esim. pilvipalvelut), käyttämättä tietojasi omiin itsenäisiin tarkoituksiinsa.
    • Viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

    3.4 Tietojen säilytys, siirrot ja säilytysaika (osallistujat)

    Osallistujien tiedot säilytetään Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimilla. Toteutamme asianmukaiset suojatoimet (kuten vakiosopimuslausekkeet) kansainvälisiä tiedonsiirtoja varten.

    Säilytämme osallistujien tietoja tutkimusorganisaation määrittelemän ajan tai lain vaatiman ajan. Jos säilytysaikaa ei ole määritelty, säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tutkimusta ja lakisääteisiä vaatimuksia varten. Voit pyytää osallistujatietojesi poistamista, kun se on mahdollista, ottamalla yhteyttä osoitteeseen privacy@listenlabs.ai.

    4. Oikeutesi ja valintasi (kaikki käyttäjät)

    Sijaintisi ja sovellettavan lain mukaan (esim. GDPR) sinulla voi olla seuraavia oikeuksia:

    • Pääsy: Pyytää kopio henkilötiedoistasi.
    • Korjaus: Päivittää tai korjata epätarkkuuksia.
    • Poisto: Pyytää tietojesi poistamista, kun mahdollista.
    • Vastustaminen/rajoittaminen: Vastustaa tai rajoittaa tiettyjä tietojenkäsittelytoimia.
    • Tietojen siirrettävyys: Vastaanottaa tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
    • Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittely perustuu suostumukseen, peruuttaa se milloin tahansa.

    Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@listenlabs.ai. Vastaamme lain edellyttämässä määräajassa.

    5. Turvatoimet (kaikki käyttäjät)

    Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia, mukaan lukien salaus, pääsynhallinta ja valvonta, suojataksemme tietojasi. Vaikka emme voi taata ehdotonta turvallisuutta, työskentelemme jatkuvasti suojatoimiemme ylläpitämiseksi ja parantamiseksi.

    Lisätietoja turvallisuuskäytännöistämme, mukaan lukien SOC 2 Type II -vaatimustenmukaisuudesta ja hyväksyttyjen alihankkijoiden luettelosta, löydät osoitteesta trust.listenlabs.ai.

    6. Lasten tiedot

    Palvelumme, mukaan lukien haastattelut, eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta henkilöiltä, ellei tutkimusta suorittava organisaatio nimenomaisesti pyydä sitä. Tällaisissa tapauksissa vaadimme todennettavissa olevan vanhempien suostumuksen ennen alaikäisten tietojen keräämistä. Jos uskot, että olemme vahingossa keränneet tietoja alle 18-vuotiaalta ilman asianmukaista suostumusta, ota meihin yhteyttä pyytääksesi tietojen poistamista.

    7. Muutokset tähän ilmoitukseen

    Saatamme päivittää tätä tietosuojailmoitusta ajoittain heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai oikeudellisissa vaatimuksissa. Jos teemme olennaisia muutoksia, jotka vaikuttavat henkilötietojesi käsittelyyn, ilmoitamme sinulle ja hankimme tarvittaessa lisäsuostumuksen lain vaatimusten mukaisesti. Palvelujemme jatkuva käyttö muutosten jälkeen osoittaa hyväksyntäsi päivitetyille ehdoille.

    8. Kysymykset, huolenaiheet tai valitukset

    Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojailmoituksesta tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

    Listen Labs
    425 2nd St
    San Francisco, CA 94107
    Yhdysvallat
    privacy@listenlabs.ai

    Jos olet EU:ssa, sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.